팁

아직 인보이스가 발행 되었습니까? 그렇다면 혼자가 아닙니다. 매일, 수백만의 중소기업이 시간외에 지급되지 않습니다. 전국 독립 기업 연합 (National Federation of Independent Businesses)은 중소 기업에 현금 흐름 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 늦거나 천천히 지불하는 고객을 말합니다.

인보이스가 아직 남아있을 때 어떻게합니까? 그리고 어떻게하면 프로세스를 훨씬 쉽게 할 수 있습니까?

우선 일 먼저

"예방은 치료보다 낫다"는 말을 기억하십시오. 그렇다면 인보이스 관련 문제에 관한 귀하의 모토가되어야합니다. 상대방을 알고있는 경우 송장 관련 문제를 피하는 것이 훨씬 쉽습니다. 고맙게도, 거기에 대한 쉬운 리소스입니다.

먼저해야 할 일은 상업적 상업 신용을 확인하는 것입니다. 이 보고서는 처음부터 인보이스를 수령해야하는지 결정할 때 귀중한 도구입니다. 너의 클라이언트가 좋은 신용보고가있는 경우에, 시간에 급여받는 확률은 여러번 곱해진다.

할 수있는 또 다른 일은 거래마다 잘 쓰여진 계약서를 사용하는 것입니다. 이것에 모서리를 자르지 마십시오. 이것은 경험이 풍부한 변호사를 고용하는 것을 의미합니다. 적어도 계약에는 지불 기대, 분쟁 처리 방법, 일정 및 산출물이 포함되어야합니다.

그러나 예방이 실행 가능한 선택 사항이 아니라는 사실은 어떨까요?

첫 번째 연락

고객이 처음이라면 스로틀을 쉽게 할 수 있습니다. 일반적으로 전자 메일로 충분하고 친숙하게 들릴 수 있습니다. 즉, 이메일을 신중하게 작성해야합니다.

하지만 첫 번째 이메일이 실패하거나 고객이 반복 위반자 일 경우 어떻게해야합니까?

의미 그대로 표현하십시오

고객이 필요하다는 것은 이해할 수 있습니다.

그러나 지불을 미루는 습관이있는 경우 비즈니스의 재정 상태가 좋지 않을뿐만 아니라 사업을 의미하지 않는 사람으로 간주됩니다. 얼마 동안 지불금을 미루는 것은 다른 사람에게 무이자 비즈니스 자금을 제공하는 것과 같습니다. 사업을한다는 것을 보여주는 한 가지 방법은 시스템을 만드는 것입니다.

상품 인도를 시작하기 전에 설립 된 인보이스 후속 조치 시스템이 있어야합니다. X 일에 대한 지불이 늦은 순간 첫 번째 후속 조치가 시작되어야하고 첫 번째 후속 조치가 시작된 후 X 일 경과 후 두 번째 조치가 시작되어야합니다. 끈질기십시오. 먼저 캐주얼하게 만들어 천천히 진지하게 진행하십시오.

고객과 의사 소통하는 방법은 후속 조치의 횟수와 다릅니다. 즉, 의사 소통 방식에있어 우호적이고 우연한 자세를 취할 수 있음을 의미합니다. 그러나 연체 금액과 관련하여 얼마나 빨리, 얼마나 자주 연락해야하는지 적극적으로 말합니다.

수금을 여러 차례 시도했지만 원하는대로 진행되지 않는 경우, 전화를 걸어 "늦은 이유"를 늦출 수 있습니다.

"왜"를 요구하면 고객에게 연체금 지급 이유를 알려야합니다.

이것은 클라이언트가 대답을 공식화하도록 강제하고, 클라이언트가 그 이유가 약하다는 것을 알게되면 지불이 시작될 가능성이 높습니다. 그러나 그것이 전부는 아닙니다.

"왜"라는 질문을하는 것은 회사의 내부 문제를 밝혀 낼 것이기 때문에 문제는 일반적으로 "어떻게"당신이 지불 할 것인지에 달려 있습니다. 이렇게하면 고객의 비즈니스에 심각한 문제가 있는지 파악하는 데 도움이됩니다.

전문가에게 전화하십시오

위의 도움말을 따르더라도 100 % 완전하지는 않습니다. 고객이 여전히 대면 회의를 마친 후에도 고객이 결제를하지 않으면 툴킷에서 가장 큰 총인 - 전문가를 불러 내십시오! 간단히 말해, 전문 수집 대행사가 처리하도록하십시오. 귀하는 수금 업무에 종사하지 않으므로 계속해서 귀하의 사업에 노력을 기울이는 것은 비효율적입니다.

사업 운영은 여전히 ​​뛰어난 대출 인보이스를 보유 할 때가 있음을 의미합니다.

전문적으로 다루고 예방 조치를 취하십시오. 피해가 끝나면 첫 번째 연락처와 친하게 지내십시오. 그러나 사업을 의미하는 것을 확실히 전달하십시오.