공급 업체 관리 스코어 카드 기본 사항

공급 업체 관리 스코어 카드를 생성하거나 구매하는 것이 효과적인 SRM (Supplier Relationship Management)의 필수 구성 요소입니다. 공급 업체 관리 스코어 카드는 비즈니스에 제품이나 서비스를 제공하는 공급 업체 및 공급 업체의 성과와 효과를 측정하는 데 사용되는 도구입니다.

공급 업체 관계 프로세스는 대개 비즈니스가 공급 업체의 기능 및 리소스를 객관적으로 평가하기 위해 공급 업체가 응답하는 RFP / RFQ 또는 기타 문서를 작성하는 것으로 시작됩니다.

작업에 가장 적합한 공급 업체를 선택하면 공급 업체가 법적으로 준수해야하는 모든 성능 지침 및 기대치를 요약 한 계약 협상 프로세스가 시작됩니다. 계약 조건이 구매자와 판매자에 의해 합의되면, 특히 공급 업체의 성과에 대한 빈번한 모니터링과 측정과 관련하여 상호 기대치를 요약하는 구속력있는 계약이 실행됩니다. 벤더 관리 프로세스를 성공적으로 수행하기 위해서는 정기적이고 빈번한 의사 소통이 필요합니다.

공급 업체 관리 우수 사례 가이드에 설명 된대로 핵심 성능 기준 중 하나는 공급 업체의 성과를 모니터링하는 프로세스입니다. 이렇게하려면 공급 업체 관리 스코어 카드가 있어야합니다.

비즈니스 규모에 관계없이 공급 업체 관리 성과 기록표는 다음 기준을 충족해야합니다.

성과 기록표는 공급 업체가 속한 주요 성과 지표 (KPI)를 측정해야합니다. 이 목록을 개발하는 쉬운 방법은 공급 업체의 계약 조건을 측정 항목 목록으로 사용하는 것입니다. 즉, 스코어 카드로 측정 할 가장 중요한 항목 목록을 만들기 위해 계약 조건을 개발하는 데 사용 된 노력을 토대로합니다.

스코어 카드는이 도구와 상호 작용해야하는 모든 직원이 사용하기 쉬워야합니다. 도구가 너무 복잡하고 사용자에게 친숙하지 않은 경우 성능 지표 목록이 얼마나 포괄적인지는 중요하지 않습니다. 스코어 카드는 무엇을 측정해야하는지에 대한 정의에서 완전하지만, 직관적이지 않으면 아무도 스코어 카드를 사용하지 않을 것입니다.

1. 스코어 카드에는 성과 지표와 동기화되는 해당 일정 및 마일스톤 세트가 있어야합니다. 즉, 성능은 품질뿐만 아니라 시간의 함수입니다. 이 두 가지는 상호 배타적이지 않으며 스코어 카드는 품질 성능뿐만 아니라 시간이어야합니다.
2. 스코어 카드는 공급 업체가 실적이 저조한 업체가 갑자기 업체와 함께 사용하기로 결정한 것이 놀랄 일이 아닙니다. 이상적으로 공급 업체는 계약 기간 동안 성능을 모니터링하고 측정한다는 사실을 알게되었습니다.측정은 양측이 합의한 일정하고 정기적 인 감사 또는 평가를 기반으로합니다. 이 인식은 공급 업체 관계의 계약 협상 단계에서 작성되어야합니다.
3. 스코어 카드에 의해 수집되고 분석 된 데이터는 공급 업체와의 후속 조치에 사용되어야합니다. 성과표가 눈에 보이고 통찰력을 제공 한 공급 업체 성과에 대한 결론을 기반으로 업체가 공급 업체와 조치를 취하지 않으면 공급 업체의 실적에 대한 정확한 데이터가 무엇인지 알 수 있습니다.
4. 비즈니스 규모에 따라 단순한 공급 업체 관리 성과 기록표 스프레드 시트 (예 :이 정도면 충분)가 있습니다.

대기업의 경우 상업적으로 이용 가능한 많은 벤더 스코어 카드가 있습니다. 다음은 최고 공급 업체 관리 도구에 대한 리뷰입니다.