파산 변호사와 행복하지 않은 경우

파산 및 기타 재정적 어려움은 고객 및 때로는 변호사 및 채권단에서도 강한 감정적 반응을 일으킨다. 나는 파산과 같은 돈 문제를 둘러싸고있는 것만 큼 강한 감정을 만들어 낼 수있는 법의 유일한 영역은 형사 사건과 국내 관계 사건이라고 항상 믿었다.

파산 변호사가 이것을 알고 있습니다. 우리는 매일 소비자 고객과의 공포심, 우려, 분노, 패배감 및 실패에 대한 경청을 듣고 있습니다.

우리는 한 시간의 초기 상담이 정서적으로 부과 된 고객이 파산을 가져 오는 데 필요한 중요한 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 흡수 할 수 없도록하는 것을 알고 있기 때문에 때로는 반복적으로 질문에 답합니다 법원에 소송을 제기했다.

우리는 고객이 어제 답변을 원하며 변호사 나 직원이 전화 나 이메일에 응답하기를 기다리는 것이 어색할 수도 있음을 알고 있습니다. 때로는 가장 좋은 치료법은 어깨를 울리거나 고무적인 말을하는 것입니다. 무엇보다 우리는 때로는 고객이 삶의 어려운시기를 지날 때 우리가 거기에 있고 반응이 있어야한다는 것을 때때로 알고 있습니다.

대부분의 소비자 파산 사건은 간단하고 경험이 풍부한 변호사가 관리 할 수없는 몇 가지 함정이 있습니다. 물론 변호사의 관점에서 가장 단순한 경우조차도 고객에게 기념비적입니다. 모든 소비자 파산 변호사는 그것을 이해해야합니다.

가장 좋은 사람들이하고 행동합니다. 불행히도, 때로는 변호사 또는 그녀의 직원이 압도 당해 뒤쳐져, 그녀는 사건을 잃을 것이고, 고객이 좋아하지 않을 정보를 전달해야하거나, 결과가 고객에게 분명하게 전달되어야 할 것입니다. 의 경우 고객의 기대를 충족시키지 못할 것입니다.

변호사도 인간이며, 때로는 나쁜 소식을 전하고 싶지 않은 경우도 있습니다. 하나는 그들이 고객과의 의사 소통을 소홀히 한 이유 중 하나입니다. 사실, 그것은 소비자가 변호사에게 불만을 제기하는 가장 큰 불만입니다.

모든 변호사가 지켜야 할 윤리적 기준이 있습니다. Consumer Bankruptcy Client의 권리 장을 참조하십시오. 변호사 징계 규정에 따라 요구되는 항목이 거의 없지만 상식이라고 생각하는 "모범 사례"라고 부르는 소비자 파산 관행과 관련된 다른 표준이 있습니다. 소비자 파산 모범 사례를 참조하십시오.

변호사의 사례에 대한 우려가있을 때 어떻게합니까? 다음은 고려해야 할 몇 가지 아이디어와 다음에보아야 할 부분입니다.

1) 맨 먼저, 귀하는 귀하의 우려에 대해 변호사와 최소한 이야기해야합니다. 솔직히, 때로는 변호사가 그녀의 행동이나 행동 또는 직원이 걱정을하고 있음을 깨닫지 못하는 경우가 있습니다.

2) 변호사와 이야기 할 때 기꺼이 들어주십시오. 저는 고객이 전화를 할 때마다 5 분 이내에 다시 전화 할 것을 기대했습니다. 하루에 여러 번있을 수 있습니다. 법률 사무소를 포함한 모든 사무실에서 해당 서비스 수준을 기대하는 것은 무리입니다.

즉, 같은 날 또는 초기 아침에 전화를 기대하는 것이 합리적입니다. 변호사가 아프거나, 재판에서 또는 다른 방법으로 이용 가능하지 않다면, 24 시간 이상은 허용되지 않습니다. 이 경우, 모범 사례는 보조자가 고객과 직접 통신해야합니다. 숙련 된 조수는 종종 질문에 답하고, 보증을 제공하고, 변호사에게 정보를 전달하며, 변호사가 이용 가능할 때까지 일반적으로 중개자 역할을합니다.

3) 계속 연기되고 변호사에게 갈 수없는 경우, 의사 소통을위한 노력, 즉 메시지를 남겼을 때, 누구와 무엇을 말했는지, 그리고 어떤 반응을 보였는지 메모 해 두십시오. 불만 사항을 문서화하려면이 항목이 필요할 수 있습니다.

4) 법원에 사건을 제기하기위한 법령이나 재산을 넘겨 줄 수탁인이나 채권자의 요구와 같은 기한이 만료되지 않은 경우 변호사에게 귀하의 우려를 설명하는 서한을 보내는 것을 고려하십시오.

가능한 한 구체적으로 특정 문제 및 위반 사항을 자세히 설명하십시오.

"2014 년 9 월 22 일에서 2014 년 9 월 26 일 사이에 네 건의 메시지가 남았습니다. 아무도 내 회사에 연락하지 않았습니다. "

"수정 된 계획을 기한까지 제출하지 못했고 사례가 기각되었습니다. "

"귀하는 2014 년 7 월 15 일 법원 청문회를 놓쳤습니다. 나는 아침에 실종 된 일에 대한 보수를 잃었고 재조정 된 법원 청문회 비용을 잃어야 만했다. "

공문 우편으로 편지를 보내십시오. 추가 요금이 필요하지만, 주 변호사에게 불만 사항을 제출해야할만한 가치가 있습니다. 배달시 서명을 요청하십시오. 그렇게하면 우체부 장이 편지를 회사의 실제 사람의 손에 넣어야합니다.

5) 기한이 만료되는 경우 다른 회사의 다른 변호사에게 우려를 표하는 것이 더 합리적 일 수 있습니다. 해당 변호사는 무응답 대리인에게 더 나은 행운을 가져다 줄 수 있으며 문제를 해결하거나 제기 할 수있는 가장 좋은 기회 일 수 있습니다.

6) 그 밖의 모든 것이 실패하면, 상태 표시 줄에 문의하십시오. 모든 주 변호사 협회에는 징계위원회가 있으며이위원회는 불만을 조사 할 책임이 있습니다. 상태 표시 줄의 웹 사이트에는 징계 직원에게 연락하기위한 전화 번호 또는 웹 사이트 자체에 설명 된 불만 사항 절차가 있습니다. 문제의 구체적인 예를 제시 할 수 있도록 준비하십시오. 주 변호사는 이러한 불만 사항을 매우 심각하게 생각하지만 "내 변호사가 내 전화를 돌려주지 않을 것", 또는 "내 변호사가 마감 기한을 지키지 않아 제 사례가 기각되었습니다."보다 자세한 내용이없는 불만 사항을 조사하는 것은 불가능합니다. "

극단적 인 경우에는 변호사가 의료 과실을 저지른 것일 수 있습니다.상태 표시 줄은 의료 과실 주장을 제기하지 않습니다. 그것은 귀하가 직접 또는 다른 변호사의 도움을 받아야하는 민사상입니다. 다른 변호사들에 대한 의료 과실 청구를 전문으로하는 진정한 변호사들이 있습니다.

불만 사항에 도달 할 무렵에는 변호사와의 관계가 영구적으로 손상되었다고 생각할 수 있습니다. 다행히도, 사건을 구제하고 만족감을주기에는 너무 늦지 않을 것입니다.

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