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설문 조사는 가장 일반적인 시장 조사 도구 중 하나입니다. 대부분의 설문 조사는 질적 또는 질적 인 디자인을 강조하지만, 두 설문 모두 단일 설문 조사에서 사용될 수 있습니다. 여전히 질적 연구 방법과 정량적 연구 방법 중 하나를 선택하려고 노력하고 있습니까? 정 성적 및 정량적 연구 방법 선택 :이 기사를 살펴보십시오.
정량적 접근법을 선택해야하는 이유는 무엇입니까?
가장 기본적인 수준에서 정량 조사는 빈도, 규모 및 변화 방향과 같은 연구 질문에 대한 반응의 수치 적 측정을 어렵게하기 위해 고안되었습니다.
정량적 조사 방법은 필요에 따라 다소 엄격하다. 설문 조사 응답자에게 묻는 질문은 매일 매일 동일하게 유지되어야합니다. 면접관이 사용하는 연구 스크립트 나 서면 설문지 또는 조사 프로세스가 변경되면 통계적으로 분석 할 수없는 연구 질문이나 데이터의 실제 측정치가 아닌 데이터가 될 수 있습니다.
왜 정 성적 접근법을 선택해야합니까? 정 성적 조사는 제한없는 방식으로 표현되는 "의견"또는 이유를 묻지 않는 정량적 질문에 대한 사람들의 반응에 대해 "왜 또는 왜 아닌가"와 같은 더 부드러운 연구 측정을 탐구합니다 또는 근거.
간병인은 직접 또는 전화로 실시되는 질적 조사 연구에서 특히 중요한 역할을한다. 질문이 표현되는 방식, 말한 질문의 억양 및 응답자와 면접자 간의 관계는 데이터 품질과 방향에 중요한 영향을 줄 수 있습니다.
복합 피험자를 대상으로 한 설문 조사에서 응답자가 양질의 답변을 제공하기를 꺼리는 경우 심층적 인 질문을하고 효과적으로 조사하기 위해서는 면접관이 주제를 잘 이해하는 것이 중요합니다.
그 질문으로 당신은 무엇을 의미합니까? 연구원이 설문 조사에서 얻는 데이터의 질은 제기되는 질문의 숙련 된 구성과 표현에 크게 좌우됩니다.설문 조사 질문은 명확하고, 대답하기 쉽고, 비교적 짧아야합니다. 사람들이 질문에 어떻게 반응하는지보기 위해 파일럿 조사를하는 것이 도움이됩니다. 한 사람에게 명확한 것은 다른 사람에게는 안개가 낀다.
설문 조사 질문을 작성하기위한 몇 가지 일반적인 지침이 있습니다.
모호한 단어는 피하십시오.
쉽게 오해하는 단어는 생략하십시오.
한 번에 질문 하나만 요청하십시오.
- 질문이 응답자를 "이끌"지 않도록하십시오.
- 연구 주제에 질문 제한
- 생체
- 서면 또는 온라인 설문지는 일반적으로 모든 정보가 구두로 교환되는 직접 대면 조사보다 약간 더 복잡 할 수 있습니다.응답자가 이전 질문을 쉽게 참조 할 수 있거나 이전 응답을 잃지 않고 온라인 설문 조사 사이트를 탐색 할 수있는 경우 특히 그렇습니다. 일반적으로 설문 조사 응답자는 특정 답변을 유도하기 위해 고의적으로 고안된 질문에 대해 다시 회상합니다. 시장 조사에 사용 된 설문지는 응답자가 판매 계획으로 해석 할 수 없도록해야합니다.
- 조사 및 설문지 약관에 대한 간략한 검토
- 마감 된 질문
- 응답자는 마감 된 질문에서 연구원이 제공 한 답변 중에서 선택하도록 요청받습니다. 이러한 질문은 응답의 일관성으로 인해 쉽게 계량 할 수 있습니다. 이는 설문 조사에서 질문 형식을 널리 알리는 요인입니다.
개방형 질문 - 응답자는 질적 인 면밀한 인터뷰에 사용 된 것과 같은 개방형 질문에 대한 응답을 제공해야합니다.
앙케이트
- 연구 질문에 대답하기 위해 분석 될 정보를 얻기 위해 고안된 질문을 담고있는 문서입니다. 설문 조사는 실험, 현장 조사, 설문 조사 및 일부 형태의 관찰에 사용됩니다. 응답률 - 설문 참여에 동의 한 사람의 수 중에서 응답률은 설문 조사를 반환 한 사람의 수에 따라 결정됩니다. 완료율이라고도합니다. 백분율로 표시됩니다.
응답률 = 설문 참여자 수 / 설문 조사 샘플 수 반품 율
- 발송 또는 배포 된 모든 설문지의 설문지 백분율.