일대일 모임을 최대한 활용하는 방법

관리자 인 경우 각 직원과 1 : 1 미팅을하기로되어 있음을 이미 알고있을 것입니다. 그 정도는 명백합니다. 그러나이 회의에서 당신은 무엇을하기로되어 있습니까? 어떻게하면 관리 목록에 하나 이상의 체크 표시를 세지 않고 생산성과 가치가 있다는 것을 어떻게 확신 할 수 있습니까?

직원과의 1 대 1 미팅을 최대한 활용할 수있는 7 가지 방법이 있습니다.

1. 목표 진척도

정기적 인 일대일 회의 이외에도 연간 실적 목표를 마련해야합니다. 성과 개발 계획은 작년의 성공과 실패를 단순히 검토하는 것이 아닙니다. 올해 목표와 목표를 정하는 것입니다. 이러한 목표를 일년 내내 언급 할 것입니다.

직원을 만날 때마다 이러한 목표를 살펴보고 목표를 달성하기 위해 어떻게 진행되고 있는지 확인하십시오. 직원들은 자신이 기대하는 바를 언제나 알게 될 것이며 필요한 진행 상황과 관련하여 그들이 어디에 서 있는지 항상 알게 될 것입니다. 2. 목표 변경

이것은 위와 반대되는 것처럼 보일 수 있지만, 12 월에 설정된 목표는 7 월에 항상 의미가있는 것은 아닙니다. 회사 재편성, 고객 이탈 및 신규 고객 가입 종업원이 그만두고 대체품이 고용됩니다. 프로젝트가 종료되고 새 프로젝트가 추가됩니다. 즉, 원래 계획을 변경하는 것을 주저하지 마십시오.

직원들과 함께 앉아 목표를 살펴보면 한 가지 목표가 이해가되지 않습니다. 죄책감이 없다. 해당되는 경우 제거하고 새 것을 추가하십시오. 이제 직원이 목표를 달성했기 때문에 목표가 더 이상 적합하지 않다면, 그녀를 축하하고 목록에서 제거하십시오. 3. 필요한 지원에 대해 문의하십시오

1 대 1 회의는 직원에게 도움이 필요한 곳을 물어볼 수있는 이상적인시기입니다.

복잡한 프로젝트에는 인력이 더 필요할 수 있습니다. 그녀는 괴롭히는 사람이고 동료 인 동료와 일하고 있습니다. 그녀는 임신 중이라는 것을 알았고 의사의 약속을 위해 쉬는 시간이 필요합니다. 그러나주의 깊게 밟아야합니다. 일단 식별되면이를 무시할 필요가 있는지 묻지 마십시오.

직원이 자신의 업무를 수행 할 수 없다는 신호로 도움을 요청하지 마십시오. 누구나 도움이 필요하며, 주말에 고쳐야하는 재앙이 발생할 때까지 기다리는 것이 아니라 개방적이고 지원적인 환경을 조성하는 것이 좋습니다. 4. 직업 계획

오늘 일을 끝내는 데 중점을두고 있지만 직원들은 자신의 미래에 대해 염려합니다. 이것은 하나의 회의에서 모든 사람의 초점이 아니지만 경력 계획은 정기 회의에서 중요한 부분입니다. 이는 귀하의 이익과 직원의 이익을위한 것입니다.

당신이 가고 싶은 곳을 알고 싶으면 그 길을 따라 그녀를 도울 수 있습니다. 왜? 회사를 위해 할 수있는 최선의 방법은 최고의 직원을 유지하는 것입니다. 여기에는 직업의 성장이 포함됩니다. 거의 동일한 일을 영원히 계속하기를 원하는 사람은 거의 없습니다.

직원이해야 할 일에 대해 이야기하고 승진을 얻거나 다른 유형의 직업으로 옮길 준비를하는 법을 배웁니다. 5. 칭찬

모두가 성공할 때 듣고 싶어합니다. 직원을 칭찬하는 가장 좋은 시간이 순간에 있습니다. ( "어이, 훌륭한 프레젠테이션!"또는 "나는 그 불쾌한 고객을 완벽하게 처리하는 것을 보았습니다. 대단한 일입니다!") 관리자는 모든 곳에서 동시에 존재하는 것은 아닙니다.

직원들의 성취를 높이 평가하십시오. 좋은 일에 대한보고를 위해 눈과 귀를 열어 두십시오. 다른 사람이 "이봐, 제인이 어제 굉장한 일을 했어."라고 적어 두었다가 적어 두었다가 그 사람과 함께 일일이 지참하십시오. (이는 성과급 급여 조정에 필요한 훌륭한 문서입니다.)

6. 교정

칭찬과 함께 교정이 이루어져야합니다. 칭찬과 마찬가지로이 피드백의 대부분은 적절한 경우 순간에 제공 될 때 더욱 효과적입니다. 상황이 시급하고 위험한 경우가 아니면 개인적으로 시정 조치를 취할 필요가 있습니다.

(직원이 소화기에 금전 등록기 화재를 내게하는 것은 좋지만, 현금 서랍이 짧기 때문에 고객 및 다른 직원 앞에서 직원에게 소리 치지 않아도됩니다.) > 일대 일 모임은 앉아서 교정하고 조언 할 시간입니다.

제공하는 수정 사항에는 까다로운 요구 사항 ( "Times New Roman을 사용하여 보고서를 작성하고 보고서를 변경하십시오"라는 회사 표준이 있습니다), 문제를 야기하는 성격 특성 ( "사용자가 비판 동료들에 대한 걱정이 있다면 제게 가져 오십시오. 나는 그들을 처리 할 것입니다. 당신의 직업은 X, Y, Z입니다. Jane의 일에 관심을 두지 마십시오.)

비판은 항상해야합니다. 최소한 처음에는 처벌을 제공하는 것보다 도움이됩니다. 관리자는 완벽을 기대해서는 안됩니다. 그러나 "처벌이 필요할 수있는 행동이 있습니다. 직원이 만성적으로 늦은 경우 성과 개선 계획을 수립해야 할 수도 있습니다. 직원이 다른 직원을 괴롭히는 경우, 직원 파일에 글을 올려 놓고 집중적 인 상담을 통해이 징계 조치를 수행해야 할 수도 있습니다.

일반 일대일 방식으로 이러한 상황을 따라 잡을 수 있으므로 아무 것도 손을 뗄 수 없습니다. 예를 들어, 처음 사인 할 때 문제를 해결할 것이므로 직장 괴롭힘을 당하지 않을 것이며, 정정이 효과가 없을 경우 고용 종료에 대한 강력한 사례를 문서화하고있는 것입니다.

7. 새로운 과제

직원에게 새로운 과제 나 목표를 할당하기 위해 일대 일 모임을 기다릴 필요는 없지만 종종 새로운 프로젝트에 대해 토론하는 것이 가장 좋습니다. 그것은 전체 프로젝트를 발표하고 직원이 질문을 할 수있는 시간을 제공하여 사무실을 떠날 때 곧 갈 준비가됩니다.

그녀는 또한 프로젝트가보다 원활하게 진행될 수 있도록 우려와 아이디어를 제기 할 수 있습니다. 그녀는 의사 결정 과정에서 수행 할 수있는 권한 및 자율권의 양을 이해해야합니다. 마지막으로 직원은 한 회의에서 자신의 진행 상황에 대한 피드백이 필요할 때를 지정하는 중요한 경로를 작성해야합니다.

1 대 1 미팅을 얼마나 자주 개최해야합니까?

단 하나의 대답도 모든 우발 사건을 다룰 수 없습니다. 얼마나 많은 직원을 보유하고 있는지, 어떤 유형의 업무를 수행하는지, 직원에게 필요한 지원 규모 및 일정에 따라 다릅니다. 때로는 한 달에 한 번 일대일로 15 분이면 모든 것을 계속 유지할 수 있습니다.

때로는 위에서 요약 한 7 가지 목표를 달성하기 위해 일주일에 한 시간이 필요할 수도 있습니다. 일대일 미팅을 처음 사용하는 경우, 격주로 30 분 동안 시작하고 필요에 따라 위 또는 아래로 조정하십시오. 한 직원을 다른 직원보다 선호하지 않으려는 경우에도 모든 직원에게 동일한 시간을 예약 할 필요는 없습니다.

직속 보고서를 정기적으로 방문하는 습관을 갖게되면 부서가보다 원활하게 운영된다는 사실을 알게됩니다. 직원은 자신이해야 할 일을 알게 될 것이며, 도움을 받기 위해해야 ​​할 일을 알게 될 것입니다.

그리고 아직 갖고 있지 않다면, 상사와 일대일 약속을 주기적으로 잡으십시오. 사장님과 함께 일하면서 일하는 시간부터 혜택을받는 것과 마찬가지로 상사와의 면담을 통해 혜택을 보게 될 것입니다.