항상 이베이 분쟁으로 시장 평판 유지하기

이베이 (eBay)는 지불 지연을 허용하기 때문에 판매자는 종종 자신의 상품에 대한 지불을 기다리는 사람들입니다. 이것은 판매자에게 큰 불편입니다. 구매자가 항목에 대한 제안을했고 판매자가 제안을 수락하거나 구매자가 경매에서이긴 경우 판매자 품목은 본질적으로 시장에서 벗어나고 다른 누구도 구매할 수 없습니다.

판매자는 지불에 관한 규칙을 이해하고 지불금을 징수하거나 지불하지 않은 품목을 신고하기위한 적절한 절차를 알아야합니다.

고정 가격 항목에 즉시 지불 사용

미 지불 항목 사례 수를 줄이는 한 가지 방법은 eBay의 즉석 지불 기능을 사용하는 것입니다. 이 옵션은 고정 가격 품목에서만 작동합니다. 구매자가 고정 가격 (최상의 제안 또는 경매가 아님)으로 상품을 구매하고 판매자가 즉석 지불을 사용하는 경우 즉시 지불해야합니다. 구매자가 즉석 지불 항목으로 쇼핑 카트 체크 아웃을 시작하고 비용을 지불하지 않으면 다른 구매자가 구매할 수 있도록 상품을 계속 사용할 수 있습니다. 즉석 지불을 사용하도록 설정 한 항목에 대해 지불 할 때까지 판매 된 것으로 표시되지 않습니다.

eBay로 2 일 이상 결제 할 수 있습니다.

구매자가 현재 구매 한 품목을 정가 또는 경매로 구매하는 경우 eBay는 구매자가 최소 2 일간 지불 할 수 있도록 허용합니다. 이것은 판매자에게 공평하지는 않지만 그것이 그렇습니다.

우리는 eBay 시스템 내에서 작업해야합니다. 이것은 판매 인을위한 긴 2 일 일 수있다! 특히 품목이 높은 달러 인 경우에. 구매자는 종종이 기간 내에 거래 취소를 요청합니다. 일반적인 변명은 "나는 이것을 실수로 샀다." 구매자가 약 4 화면을 넘기고 지불을 여러 번 확인해야하기 때문에,이 변명은 구매자가 취소 할 수있는 방법입니다.

유감스럽게도 판매자는 구매자에게 지불을 강요 할 수 없습니다. 구매자가 취소를 요청하면 판매자 허브를 통해 트랜잭션을 취소하고 항목을 다시 나열한 후 계속 진행하는 것이 가장 좋습니다.

제기 분쟁 및 미지급 품목 사례의 중요성

eBay는 사람들이 함께 작업해야하는 커뮤니티입니다. 일부 회원이 규칙을 따르지 않거나이 경우 느린 지불자 일 경우 판매자에게 청구를 제기 할 수 있습니다. 청구가 제기 될 때, 느린 지불 또는 비 지불은 구매자에 대해 기록됩니다. 구매자가 너무 많은 느린 지불 또는 지불 불능 요구가있을 때, 그는 eBay에서 제거되고 그의 무역 특권을 잃는다. 판매자가 거래를 진행하게 만하면 구매자의 기록에 표시가 없으며 eBay 시스템을 악용하고 다른 판매자에게 불편을 줄 수 있습니다. 또한 판매자는 미지급 품목 케이스가 열리고 구매자가 지불하지 않는 경우 최종 가치 수수료를 환불받을 수 있습니다.

eBay로 미지급 품목 클레임을 쉽게 제출할 수 있습니다.

미지급 품목 지원을 사용하면 수집 프로세스가 자동화됩니다. Unpaid Item Assistant는 무료입니다. 구매자가 지불하지 않은 경우 2 일 후에 사례를 열도록 UPI를 설정할 수 있습니다. 다음은 모든 eBay 목록에 추가하는 방법입니다.

My eBay> 계정> 사이트 환경 설정 또는 판매자 허브> 바로 가기> 사이트 환경 설정으로 이동하십시오.

미 지불 항목 길잡이의 오른쪽에 표시를 클릭 한 다음 편집

1. 예를 선택하십시오. 미 지불 항목 길잡이가 대신 나를 열고 대문자를 닫으 려합니다.

2. 드롭 다운 메뉴에서 Unpaid Item Assistant가 케이스를 열기 전에 대기 할 일 수를 선택하십시오. 더 낮은 설정 (예 : 2 일)이 표시되지 않으면 결합 된 지불 환경 설정을 업데이트하십시오.

3. 미 지불 항목 길잡이가 케이스를 열거 나 닫을 때 이메일을 받으려면 실시간 옵션을 선택하십시오.

4. 사례를 지불하지 않고 종료 할 때 자동으로 항목 relist에서 Yes 또는 No를 선택하십시오.

5. 저장을 클릭하십시오.

6. 판매자, 귀하의 목록에 미납 항목 도우미가없는 경우 지금 추가하십시오. 사례는 허용되는대로 곧 열리 며 전체 프로세스는 생각할 필요없이 백그라운드에서 실행됩니다. eBay를 구매 및 판매 할 수있는 평판 좋은 장소로 유지하기 위해 함께 노력합시다.

7. Suzanne A. Wells, 2016 년 9 월 30 일에 업데이트 됨.