귀하의 비즈니스 아이디어는 금붕어 경제에서 살아남을 수 있습니까?

사업 아이디어와 금붕어는 공통점이 있습니까? 외관상으로는, 그들은. 최근 연구 결과는 다음과 같습니다 :

2015 년 조사에서 Attention Spans - 캐나다인 2,000 명을 측량하고 뇌파 검사 (EEG)를 사용하여 122 명의 다른 사람들의 뇌 활동을 관찰 한 결과, Microsoft는 관심 집중이 급격히 감소하고 있음을 나타 냈습니다. 인간의 평균주의 집중 시간은 2000 년 12 초에서 2013 년 8 초로 증가했습니다.

대조적으로, 금붕어는 9 초의주의 집중 기간을 가지고 있습니다! 우리는 걸러 내야하는 메시지와 메시지에 끊임없이 휘말리고 있습니다. 우리는 수십 년 전 매일 약 500 초에 노출되어 현재 매일 5, 000 초 이상에 노출되지 않았습니다. 대부분의 사람들에게 끊임없이주의 집중을 줄이는 것은 생존 메커니즘이지만 비즈니스에 미치는 영향은 무엇입니까?

나는 우리가 "금붕어 경제"라고 부르는 것에 빠져 있습니다. "본질적으로, 귀하의 비즈니스가 금붕어의 관심 범위를 가진 누군가가 당신과 쉽게 거래 할 수있는 방식으로 설계되지 않았다면, 당신은 아래쪽 나선형을 잘 알고 있습니다.

귀하의 비즈니스를 보전하고 금붕어 경제를 살아남 게하는 방법은 다음과 같습니다 :

1. 명확한 가치 제안 제시

: Nielson Research에 따르면 사용자는 일반적으로 웹 페이지를 10-20 초 내에 남겨 두지 만 명확한 가치 제안이있는 페이지는 사람들의 관심을 훨씬 오래 유지할 수 있습니다. 근본적으로 10 초 이내에 가치 제안을 전달하거나 사용자의 관심을 잃을 필요가 있습니다.

웹 사이트의 페이지 - 특히 수익을 창출하는 주요 페이지 -가 뒤범벅되어 사람들에게 다양한 옵션을 제공하면 시작하기 전에 매출의 대부분을 잃게됩니다. 심리학자들은 오랜 기간 동안 너무 많은 선택의 위험에 대해 논쟁 해왔다 : Barry Schwartz는

The Paradox of Choice

라는 책 전체를이 개념에 헌정하고 사람들에게 너무 많은 옵션을 제공하지 않는다는 것을 확증했다. 그것들이 행동을 취할 가능성이 낮을뿐, 불만을 낳을 수도 있습니다.

2000 년 연구에서 심리학자 인 Sheena Iyengar와 Mark Lepper는 더 많은 선택권을 가진 사람들을 제시하면 행동이 덜한 것으로 나타났습니다. 이 연구는 고급 식품 시장에서 구매자를 관찰했다. 쇼핑객 그룹에 24 회의 다양한 잼 테이블이 제공되었고 또 다른 그룹의 고객에게는 다양한 6 개의 잼이있는 테이블이 제공되었습니다. 아이 엥가 (Iyengar)와 레퍼 (Lepper)는 구매자가 많은 옵션을 가진 테이블에 비해 옵션 수가 적은 테이블에서 구매할 가능성이 10 배 더 높음을 발견했습니다. 하나의 분리 된 제안 인 명확한 가치 제안을함으로써 사람들의 관심을 훨씬 오래 유지하고 더 많은 관심을 기울이며 거래를 마감 할 수 있습니다.2. 개인화 된 마케팅에 감동 : 사용자를 얼마나 알고 있습니까? 그렇지 않으면 비즈니스 생존이 이에 달려 있기 때문에 사용자에 대한 정보를 수집하고 수집 할 차례입니다.

사람들이 점점 더 비인간적 인 마케팅에 노출되어 있다는 사실을 보여주는 수많은 연구가 진행되었습니다. Janrain의 2013 년 연구에 따르면 소비자의 74 %는 할 일이없는 콘텐츠가 웹 사이트에 표시 될 때 좌절감을 느낍니다 그들의 이익과 함께. 애버딘 그룹 (Aberdeen Group)의 조사에 따르면 소비자의 75 %는 브랜드가 메시징 및 오퍼링을 맞춤 설정할 때이를 좋아한다고 답했다. Marketing Sherpa의 또 다른 연구에 따르면 전자 메일 마케팅에 대한 맞춤 방식을 채택하면 일반적인 "폭발 및 배치"방식에 비해 최대 208 %까지 전환율을 높일 수 있습니다. 3. 종합적인 신속 배송 보장

: 배송 속도 나 지원 속도에 관계없이 더 이상 지연 될 수 없습니다.

나는 속도, 가동 시간 및 성능 요소를 기반으로 웹 호스트를 분석하고 프로파일 링하는 것을 전문으로하므로 속도는 매우 중요합니다. 연구에 따르면 사이트 로딩 시간이 1 초 지연되면 전환율이 7 % 감소하고 미국 구매자의 51 %는 웹 사이트가 느려 구매를 포기하게됩니다. 또한 조사에 따르면 72 %의 소비자가 브랜드가 1 시간 이내에 불만에 응답 할 것으로 기대합니다. 속도를 위해 웹 사이트를 최적화하십시오. 사용자를 기다리게 할 여유가 없습니다! 고객 지원을 최적화하여 가능한 한 빨리 고객에게 돌아갈 수 있도록하십시오. 납품 메커니즘을 최적화하여 고객이 주문한 품목을 신속하게 주문할 수 있도록하십시오. 4. 모바일 전략 수립

: 진부한 소리가 들리면 견고한 모바일 전략으로 비즈니스를 부활시키고 몇 가지 추가 기능을 제공 할 수 있습니다. 이전에 언급 된 마이크로 소프트의 연구에 따르면 18 ~ 24 세의 사람들 중 77 %가 휴대 전화를 점검하는 데 정신이 없었을 때 가장 먼저하는 것으로 나타났습니다. 52 %는 적어도 30 분마다 전화를 확인하고, 73 %는 잠자기 전에 전화를 마지막으로 확인합니다. 2,000 명의 스마트 폰 소유자를 대상으로 실시한 조사에 따르면 평균적인 사용자는 일주일에 500 번 이상 자신의 기기를 들었습니다! Deloitte Digital의 연구에 따르면 모바일은 2015 년 1 조 달러가 넘는 소매 매출에 영향을 미친 것으로 나타났습니다. 흥미롭게도 세계 최대 검색 엔진 인 Google은 이제 모바일 호환성을 순위 요소로 사용합니다. 주의 집중이 감소하는 동안 사람들은 모바일 장치에 더 많은 시간을 보내고 있습니다. 이를 활용하여 사람들의주의 집중을 줄이고 정신을 산만하게함으로써 비즈니스 성장을 높일 수 있습니다. 5. 7 999의 규칙을 이해하고 운영하십시오 : "부유 한 사람은 부유 해지고 가난한 사람은 더 나 빠지게됩니다"는 격언은 사업과 관련하여 더 잘 적용될 수 없습니다! 부자들은 부의 부를 늘릴 수있는 자원을 가지고 있기 때문에 부자가됩니다. 이 규칙을 이해하고, "7의 규칙"과 어떻게 연계되어 있는지 잘 활용하면 성공과 실패의 차이를 의미 할 수 있습니다.

Rule of 7은 "

귀하의 잠재 고객이 행동이나 구매를하기 전에 적어도 7 번은 귀하의 제안을 접할 필요가있는 마케팅 공리입니다. "

기본적으로 모든 채널에서 거대 기업을 반복적으로 광고하는 것을 볼 때 그들의 접근 방식에는 논리가 있습니다. 반복은 매우 효과적인 설득 기법이라는 사실은 심리학에 깊게 뿌리 내리고 있으며, 그것을 당신의 이점으로 사용할 때입니다. 잠재 고객이 그들이 어디로 향했고 어디 까지나 관심 집중을 줄이거 나 보지 않았는지 확인하십시오. 결정을 내릴 때 선택의 여지가 없습니다.

존 스티븐스 (John Stevens)는 실적에 따라 웹 호스트를 분석하고 프로파일 링하는

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의 비즈니스 전문가, 컨설턴트 및 창립자입니다.