비디오: WEB1 - 13. 문서의구조와 슈퍼스타들 2024
사무 작업은 사무실이 원활하게 운영되도록하는 것을 포함합니다. 전화 응답, 일정 계획, 팩스 작성 및 문서 제출과 같은 일상적인 업무를 수행합니다.
사무 기술은 사무실에서 일하는 거의 모든 사람에게 유용합니다. 대부분의 직원은 최소한 사무 업무를 수행해야하므로 이러한 기술은 거의 모든 사람에게 유용 할 수 있습니다.
사무원과 비서는 특히 강력한 사무 기술이 필요합니다.
이 직위는 사무실의 일상 업무 대부분을 수행하는 것과 관련이 있습니다.
일부 사람들은이 직업 명을 서로 바꾸어 사용할 수 있지만 사무원과 비서는 실제로 관리 보조원과 다릅니다. 관리 보조원은 대학 학위가 필요한 경우가 많으며, 프로젝트 주도 및 때로는 팀 관리와 같은 책임을 더 많이 부여합니다.
대조적으로 점원과 비서는 전형적으로 고등 교육 이상의 광범위한 교육이 필요하지 않습니다 (고등 교육 프로그램은 사무직과 비서직에 초점을두기는하지만). 그들은 일상적인 사무실 운영을 관리하지만 일반적으로 관리 책임이 없습니다.사무원과 비서는 금융, 비즈니스, 의학, 정부, 법률 등 다양한 산업 분야에서 일하고 있습니다. 이 직위 중 일부는 특정 기술이 필요합니다. 그러나 거의 모든 직책에 필요한 기본적인 기술이 있습니다.
기술 목록 사용 방법
직업 검색 과정에서이 기술 목록을 사용할 수 있습니다.
첫째,이 기술 단어를 이력서에 사용할 수 있습니다. 작업 내역에 대한 설명에서 이러한 키워드 중 일부를 사용하는 것이 좋습니다.
두 번째로, 당신은 표지 말에 이것을 사용할 수 있습니다. 편지 본문에이 기술 중 하나 또는 두 가지를 언급하고 직장에서 기술을 시연 한 시간에 대한 구체적인 예를 들려 줄 수 있습니다.
마지막으로 인터뷰에서이 기술 단어를 사용할 수 있습니다. 여기에 나열된 상위 5 가지 기술을 시연 한 시간에 대해 하나 이상의 예제가 있는지 확인하십시오.
물론 각 직업마다 다른 기술과 경험이 필요하므로 신중하게 직업 설명을 읽고 고용주가 나열한 기술에 집중하십시오.
직업 별 및 기술 유형별로 나열된 다른 기술 목록도 검토하십시오.
상위 5 가지 직무 기술
세부 사항에 대한주의 사항
사무 작업은 일상적인 사무실 세부 사항 (예 : 전자 메일 응답 및 기록 추적, 약속 추적 등 다른 사람들이 간과 할 수있는 사항)에주의를 기울이는 작업입니다 , 그리고 더.서기 또는 총무는 이러한 세부 사항에 집중할 수 있어야하며 균열을 빠져 나가는 어떤 것도 허용하지 않아야합니다.
의사 소통
사무직 근로자는 강력한 서면 및 구두 의사 소통 기술이 필요합니다. 그들은 보통 전화에 응답하고, 메모를 작성하고, 이메일을 보내고, 고객과 고객을 맞이합니다.
그러므로 그들은 분명하고 효과적으로 말하고 쓸 수 있어야합니다. 그들은 이해하기 쉬운 방식으로 정보를 전달해야합니다.
컴퓨터 기술
오늘날 컴퓨터 기술은 모든 직무에 중요합니다. 사무원과 비서는 빠르고 정확한 타이피스트 여야합니다. 또한 일반적으로 일부 데이터 입력이 필요하므로 Excel 및 기타 데이터 입력 소프트웨어에 익숙해야합니다. 또한 Word 및 PowerPoint와 같은 다른 Microsoft Office 소프트웨어에 익숙해야합니다. 웹 페이지를 디자인하거나 편집하는 기능과 같은 추가 컴퓨터 기술은 큰 장점으로 간주됩니다.
수법
많은 서지 작업은 산술 연산을 포함한다. 어떤 사무원은 회사의 부기 및 / 또는 회계를 책임지고 있습니다. 이것은 산술 능력이 필요합니다. 합계를 신속하게 계산할 수있는 능력은 사무원이나 총무가 확실히 긍정적 인 품질입니다.
조직
서기와 총무가 조직되어야합니다. 그들은 사무실이 원활하게 운영되도록하는 책임이 있습니다. 여기에는 고용주의 일정 관리, 이메일 및 전화 응답 및 파일 유지 관리가 포함됩니다. 이 모든 것은 많은 조직 기술을 필요로합니다.
직무 기술 목록
아래에 설명 된 직무 기술을 포함한 상세한 직무 기술 목록이 있습니다.
회계 분석
정확성
- 적응성
- 분석적 전화
- 전화 응답
- 세부 사항에 대한 관심
- 청구서
- 부기
- 컴퓨터 스킬
- 기밀성
- 고객 만족도
- 고객 서비스
- 데이터 입력
- 데이터 관리
- 데이터베이스 유창성
- 의사 결정
- 메일 전달
- E - O
- 효율적
- 이메일
- 비용
- 팩스
- 서류 접수
탄력적
- 프론트 데스크
- 대인 관계
- 청문회
- 여행 준비
- Microsoft Office
- 멀티 태스킹
- 수작업
- 사무용품
- 구두 홍보
- 조직
- 감독
- P - Z
- 복사 및 대조
- 물리적 요구 (서기, 들어 올리기, 당기기)
- 계획
- 우선 순위 결정
- 문제 해결
- 처리
- 교정
추론
- 기록 보관 > 약속 예약
- 팩스 송수신
- S orting
- 스프레드 시트
- 팀웍
- 기술
- 시간 관리
- 타이핑
- 워드 프로세싱
- 작문
- 관련 기술 목록 :
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