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셸리 로우 (Shelley Row, P. E.)는 리더십 의사 결정 전문가이자 회복력이 강한 팀이다. 그녀는 건축학, 토목 공학 및 경영학 석사 학위를 받았으며 연방 정부와 교통 엔지니어 및 고위 간부로서 30 년 이상의 경력을 쌓았습니다. 2011 년부터 그녀는 자신의 회사 인 Shelley Row Associates (100 % 여성 소유 기업)를 운영하여 동기 부여 연사로 일하면서 과잉 사고 극복에 관한 여러 서적을 저술했습니다.
그녀는 비즈니스 화용론과 직감의 교차점을 나타내는 Infotuition Cognition-Intuition Balance Model을 전문으로합니다. 이는 데이터만으로는 충분하지 않은 복잡한 의사 결정에 특히 중요합니다.
인형에 대한 자세한 내용과 그것이 법적인 경력과 어떤 관련이 있는지 읽어보십시오.
"정보 검색"의 기본 사항을 설명 할 수 있습니까? 이게 뭐야?
핵심에서, "정보 제공"은 리더십과 삶을위한보다 나은 의사 결정에 관한 것입니다. 가장 까다로운 결정이 나타나는 곳입니다. 내 경험과 공공 및 민간 부문의 다른 임원 77 명과의 인터뷰에서 가장 좋은 결정은 "직감을 느끼는"정보와 직관의 조합이라는 것을 알게되었습니다. 경영진은 직감이 급변하는 환경에서의 의사 결정에 특히 중요하다고 지적했습니다. 데이터에 모순이있을 때; 데이터 부족으로 인한 모호성 또는 사람들을 중심으로하는 결정 (고용, 해고 또는 정치적 결정). 기본적으로 결정이 복잡할수록 직관이 더 큰 역할을 할 가능성이 높아집니다. 이들 지도자 중 누구도 장 직감에
의존하지 않는다는 것을 지적하는 것이 중요합니다. 그들은 자신의 처분에 따라 데이터를 사용하고 내부의 미묘한 음성을 듣는 다양한 출처및
에서 의견을 수집합니다. 강력한 인식과 직관력의 결합 입니다. 경험을 포착 한 단어가 없으므로 한 번의 일기 를 만들었습니다. "사고"와 "지나친 생각"의 구분은 무엇입니까? 방안에서 가장 큰 목소리가 머리 속에있는 목소리라는 것을 눈치 채셨습니까? 그것은 우리가 항상 "생각"하기 때문입니다. 우리가 너무 열심히 생각할 때 뇌의 다른 부분에서 오는 미묘한 신호를 차단하기 위해 과잉 사고가 발생합니다. 오늘날 신경 과학은 우리의 머리 속의 역동적 인 상호 작용을 이해하는 데 도움이됩니다.
조종사와 자동 조종사라고 부를 두 가지 기본 부분을 고려하십시오. 조종사의 두뇌는 중무장 한 사상가입니다. 여기에는 논리, 언어 및 집행 제어 기능이 있습니다. 그것은 천천히 (두뇌 시간에) 빠르고 타이어.자동 조종 장치의 두뇌는 빠르고 에너지가 적습니다. 그것은 우리의 습관, 가치 및 전문 지식을 형성하는 뇌에 깊이 저장된 정보를 사용합니다. 강력하고 빠르며 자동 조종 장치는 언어에 액세스 할 수 없습니다. 사랑하는 사람에 대한 자신의 감정이나 자연의 아름다운 장면에 서있을 때 느끼는 감정을 묘사하는 것이 얼마나 어려운지 생각해보십시오. 자동 조종 장치는 "그것을 얻는다."그러나 그것을 기술하기 위해 고투한다. 조종사가 자동 조종 장치에서 나오는 조용한 메시지를 무시할 때까지 조종사를 과도하게 사용하면 사고가 발생합니다. 우리는
그렇게
어렵다고 생각할 때 우리 모두가 그 경험을했습니다. 우리가 천천히 움직이면, 우리는 우리를 뒤로 잡아주는 잔소리를 느낍니다. 잔소리하는 느낌은 자동 조종 장치에서 경험을 가져옵니다. 너무 자주, 지나치게 생각할 때, 우리는 그 지혜와 함께 그 감정을 멀리합니다.
그건
과장된 생각입니다.
복잡한 결정에 직면했을 때 나는 가능한 모든 데이터를 검토하고 적절한 사람들 (특히 의견이 다른 사람들)의 의견을 수집 한 다음 두뇌 휴식을 취할 것을 리더에게 권장합니다. 마음을 혼란스럽게하는 일을하십시오. 방황하자. 조종사와 자동 조종사는 가동 중지 시간 동안 문제를 계속 해결합니다. 그 결과 익숙한 아하 - 순간, 잠에서 깨어나거나 잠에서 깨어나거나 달리거나 조용한 운전을하는 순간입니다. 그것은 통찰력있는 생각입니다. 변호사는 전형적으로 합리적인 사고 방식의 팬이며 감정에는 그다지 크지 않습니다. 변호사가 합리적인 사고 기술 이상의 것을 사용하는 것이 중요하다고 생각하는 이유는 무엇입니까? 결국 그것은 우리가 법대에서 배운 전부입니다! 저도 궁금했습니다. 결과적으로, 나는 내 연구의 일환으로 몇몇 변호사를 인터뷰했다. 두 가지 관찰이 두드러졌습니다. 첫째, 법학 분야에서 훈련을받은 간부들은 분석적 인 경향이 있었지만,보다 모호한 부분에서 리더십 직책으로 옮겨 감에 따라 그들은 자신의 직감을 신뢰했다. 그들은 여전히 논리에 의지하지만, 그들의 경험은 직관과 함께 오는 추가적인 지혜를 활용하도록 가르쳐주었습니다.
한 변호사가 은퇴 한 판사였습니다. 그녀는 두 번째 관찰을 제공했습니다. 내가 그녀와 이야기하기 전에 나는 " 이 는 사실과 논리에 의해서만 일하는 사람이 될 것이라고 생각했다. "다시 틀렸어. 이 판사는 자기 인식의 중요성을 설명하는 데 분명했습니다. 감정이 때로는 개인적인 가치 나 편견과의 갈등을 나타낼 수 있기 때문에 그녀가 무엇을 괴롭혔는지 인식하고 이해하는 것이 중요합니다. 그녀는 자신의 개인적인 견해 (자동 조종 장치에 저장되어 있음)가 그녀의 사고에 영향을 주 었는지 알고 싶었습니다. 그 인식이 없으면, 그녀는 불의한 결정을 내릴 수 있습니다. 그녀는 적극적으로 관심을 기울여서 자신의 직감을 사용했습니다.
귀하의 연구를 바탕으로 변호사가 직장에서보다 효과적 일 수 있다고 생각하십니까?
회사 또는 조직에서 관리 및 리더십 역할을 담당하는 변호사의 경우 데이터만으로는 충분하지 않거나 완전한 데이터를 사용할 수없는 복잡한 결정에 직면합니다. 그러한 결정을 내리기 위해서는 혼자 생각하는 것 (조종사)이 충분하지 않습니다.두뇌 안에는 더 많은 경험과 지혜가있어 테이블에 올릴 수 있습니다. 변호사가 한 말은 다음과 같습니다.
"… 리더십 역할을 수행 할 때 내리는 결정은 실제로 필요한 사실보다 적은 수의 사실을 기반으로합니다.하지만 앞으로 나아가서 어쨌든 의사 결정은 당신이 가진 사실 이상에 의지해야합니다. " 변호사를 실습하기 위해, 감각에주의를 기울이면 추가 조사가 필요한 문제를 지적 할 수 있습니다. 조사는 고객 또는 증언대에있는 사람이 수행 할 수도 있고, 조사 자체가 될 수도 있습니다. 두 변호사의 예가 있습니다 :
"그가 말한 것에는 아무 것도 없었지만, 스탠드 위에 누워 있지 않으려 고 노력하는 것처럼 일종의 것이 었습니다. 거기에는 무언가가 있습니다. … 정말로 뭔가가 바로 여기에 있지 않은 것과 같았습니다. " "… 나는 사건에 대한 나의 반응이 매우 감정적 이었음을 깨달았습니다. 그 때 나는 그것이 왜이고, 나의 자신의 정서 또는 감각이 나의 정책 입안으로 들어가고 있던 까라고 나 자신에게 질문했다. " 기본적으로 중요한 메시지는 합법적 직무와 직감을 인식하고 존중할 때 변호사들이 자신의 역할이 무엇이든간에 효과적 일 것입니다. 우리 인간의 방식에 따라 감정은 피할 수 없지만 감정에 대한
생각
은 선택 사항이며 많은 사람들은 감정을 고려하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 사고와 느낌 사이의 숙련 된 의식적인 균형은
정보 제공
- 결정을 강화합니다.
-> -나는 법과 대학을 고려하는 학부생이지만 그것이 내게 옳은 선택인지 확신 할 수 없다. 나는 단지 결정을 내릴 수 없다! 내가 뭘 제안 했어? 너는 그것을 과장 생각하는 것처럼 들린다. 나는 고객들과 함께 생각을 멈추기 위해 사용하는 다섯 가지 질문을 제시한다. 처음에는 오래 걸릴 수도 있지만 일반적으로 지나친 생각은 몇 가지 근본 원인에 기인합니다. 패턴을 인식하면 해상도를 신속하게 이동할 수 있습니다.
왜 망설입니까?
조용한 순간에 주저하는 느낌을 느낄 수 있습니다. 너는 법대에 끌려간 느낌이야? 그것이 당신을위한 것인지 확실하지 않습니까? 당신에게 전화하는 경쟁 옵션이 있습니까? 무서워? 대부분의 경우 망설임은 두려움에 기인합니다. 이 질문을 이전 대답에 추가하십시오. 어쩌면 당신은 누군가를 실망시키는 것을 두려워 할 것입니다. 또는 안정된 경력을위한 꿈을 포기할 까봐 걱정됩니다. 다시 … 정직한 정책입니다. 두려움을 극복하기 위해 무엇을 포기하거나 포기해야합니까? 이제 프로브.
실제로진행됩니까? 아마도 당신은 당신의 인생 선택을 위해 다른 사람들의 승인을 포기해야합니다. 어쩌면 당신은이 결정이 돌이킬 수 없다는 생각을 버려야 할 것입니다. 자신에게 정직하게 용기를 주어야합니다.
당신은 무엇을 할 자유입니까?
두려움을 없애면 어떤 기분일까요? 어쩌면 당신이 결정을 내릴 때까지 자유 로워 지기도합니다.또는 미래에 다양한 방향으로 이동할 수 있다는 것을 알고 있으면 법률을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 가능한 무엇입니까?- 기꺼이 포기 하시겠습니까? 이것은 합법적 인 선택입니다. 당신이 두려움을 버리거나 그것을 잡는 것을 선택하든,이 사고 과정은 당신의 결정에 대한 새로운 통찰력을 제공 할 것입니다.
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