비영리 단체가 월간 기부자에게 얼마나 자주 감사해야합니까?

사람들은 종종 저에게 반복적 인 기부자에게 매월 감사하는 것이 중요하다고 생각하니? 대답은 처음에 그들이 준 방식에 달려 있습니다.

월간 기부가 오프라인 방식으로 이루어지는 경우.

다이렉트 메일, 텔레 마케팅, 얼굴을 마주 보거나 TV를 통해 반복적 인 기증자가 될 때 ( 오프라인 ) 항상 편지에 감사의 편지를 보내는 것이 좋습니다. 하지만 처음 접촉 한 후 매달 다른 고마움을 보내지 마십시오.

너무 많아서 기증자를 사랑에서 성가심으로 바꿀 가능성이 있습니다.

게다가 누군가에게 반복적 인 기부자로 가입하게하는 목적을 무릅 쓰고 달팽이 메일로 감사의 뜻을 표하는 것은 돈이 든다. 그러나 는 모든 선물 중 1 월에 영수증을 보내야합니다. 그들은 자신의 기록을 가지고 있으며, 물론 연례 항소 서신에 월별 기부자에게 특별하다고 인정하는 감사를해야합니다.

온라인 신용 카드 기부자의 경우, 기부금을받을 때마다 자동으로 감사 이메일이 생성됩니다.

온라인 월간 기부자 영수증

온라인 기증자가 이메일 영수증을 받더라도

스네일 메일 편지를 보내서 월간 기부 프로그램에 가입 해 주신 데 대해 감사드립니다. 온라인 기부자는 다른 사람만큼 우편 편지를 보내 주셔서 감사합니다. 그리고, 그 이메일은 심지어 보이지 않을 수도 있습니다. 또한 999 년 1 월에 달팽이 메일 (및 이메일)을 통해 연말 세금 영수증을 보내주십시오.

이제는 기부자의 기부가 이루어질 때마다 전자 메일 영수증이 발급 될 것입니다. 그러나 동일한 영수증을 반복해서 보내지 마십시오. 다른 노력과 프로그램을 만들어 다른 영수증 감사.

12 개의 다른 영수증을 프로그래밍하는 것이 너무 많은 경우 적어도 6을 프로그래밍 한 다음 교체하십시오.

월별 표준 영수증을 계속 보내면 기부자들이 특별하다고 느끼지는 않을 것입니다. 플러스 그들은 당신의 기증자와 간신히 등록 할 것입니다. 그들은 전혀 감사받지 못했을 것입니다. 영수증은 확실히 감사하지 않습니다.

PayPal과 Network for Good은 월간 기부자가 쉽게 사용할 수 있다는 장점이 있지만 전자 메일 영수증은 매우 험악합니다. 이러한 서비스의 "최신 버전"버전에서는 메시지를 변경하지 못할 수도 있습니다.

PayPal에서 보낸 전자 메일 영수증의 예는 다음과 같습니다.

PayPal

자동 결제를 보냈습니다.

안녕하세요.

Marstons Mills Public에 자동 결제를 보냈습니다. Library, Inc. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

금액 : $ 5. 00

받는 사람 : Marston Mills Public Library, Inc

대상 :

고객 서비스 URL : http : // www.xxxxx

고객 서비스 전자 메일 : smartn @ xxxxxx. org

고객 서비스 전화 번호 : xxx-xxx-xxxx

자동 결제 세부 정보 :

월간 제공 프로그램을 타사 프로세서로 신뢰하기 전에 신중하게 생각하십시오. 가능한 경우 메시지를 관리 할 수 ​​있도록 보험료 계획을 구입하십시오. 그렇게 할 수 없다면 다음 제안을 따르십시오.

더 나은 인상을주는 방법

그렇게 많은 시간과 리소스가 필요없는 간단한 해결책이 있으며, 시도하는 월간 기부자에게 세상을 바꿀 것입니다.

유지하고 더 높은 기여 수준으로 업그레이드하십시오.

이메일 목록이나 CRM 소프트웨어에이 월간 기부자를 이미 특정 세그먼트로 코딩해야합니다. 그렇지 않은 경우 가능한 빨리이 작업을 시작하십시오! 당신은 장단기에 그 혜택을 볼 것입니다. 지나치게 시간이 걸리지 않는 월간 기부자 영수증 문제를 간단하게 해결하는 방법을 제안합니다 : 1. 월간 기부자에게 감사의 인사말을 포함시키기 위해 이메일 뉴스 레터의 독특한 변형을 만드십시오.

적어도 한 달에 한 번은 기부자에게 이메일 뉴스 레터 또는 메시지를 보내고 있습니다. 그렇다면 다음과 같은 내용의 이메일 소개를 약간 변형하는 것이 좋습니다.

Friends of Circle의 훌륭한 회원이되어 주셔서 감사합니다 (

월간 기부 그룹

이름 기입). 우리는 봉사하는 많은 사람들 (동물) 등을 변화시킵니다 (

구체적인 내용 기입) … 덕분에 우리는 … 세부 사항 기입 ). 나머지 뉴스 레터를 진행하십시오. 본 이메일 에 제시된 금액과 날짜를 반복하지 말고 그들이 귀하의 조직에 대한 충성스러운 기부자임을 강조하십시오. 그들은 정말로 특별합니다! 이메일 뉴스 레터의 처음 몇 줄에서이 작업을 수행 할 수 있어야합니다.

이렇게하면 월간 기부자에게 '특별한 느낌'을줍니다. '그것은 당신의 일에 많은 추가 작업이 아니며, 그 달 이메일을 보내는시기도 중요하지 않습니다. 방금 기부자에게 월별 기증자에게 자신의 특별한 선물과 선물의 차이점을 이야기했습니다. 매월 기부자들로부터 피드백과 추천을 얻는다면, 그들을 사용하는 것을 두려워하지 마십시오. 사람들은 당신의 월간 기부 프로그램에 합당한 결정을했음을 확인하는 다른 기증자들의 말을 좋아합니다.

2. 적어도 네 가지 특별 이메일을 보내 주셔서 감사합니다.

아직 정기 이메일 뉴스 레터를 보내지 않은 경우, 연중 기부자에게 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 월별 영수증은 거의 눈치 채지 못할 것임을 기억하십시오.

그러나 월간 기부자는이 특별 감사원에게 관심을 기울일 것입니다. 그들은 길거나 정교 할 필요가 없으며, 단지 개인적이고 감사합니다. 많은 조직에서 달팽이 메일을 변경하는 경향이 있습니다. 연례 기금 일정에 따라 분기별로 한 번씩 편지를 보내 주므로 간단한 전자 메일 변형을 만들고 월간 기부자라는 참조로 작업하십시오.

나는 일을 간단하고 관리하기 쉽도록 유지하고 있으므로 이미 가지고있는 것을 사용하고 매달 기부자를 수용하기 위해 작은 조정을하십시오. 이 특별한 그룹을 특별 취급하는 것은 매우 중요합니다. 앞으로 몇 년 동안이 기증자들로부터 혜택을받을 것입니다.

Erica Waasdorp은 매월주는 것에 대해 질문이있을 때마다 참고 자료입니다. 그녀는 Monthly Giving : The Sleeping Giant의 저자입니다.