나쁜 판매 관리자를 다루는 방법

훌륭한 영업 관리자를 위해 일하면서 일자리가 천 번 더 쉬워집니다 (재미는 말할 것도 없음). 그녀는 어떤 문제 든 당신을 도울 것이고, 조언과 훌륭한 코칭을 제공하며, 좋은 달을 보내고있을 때 팀에게 칭찬을 외치며, 필요에 따라 고위 관리로부터 등을 보호 할 것입니다. 훌륭한 영업 관리자와 훌륭한 영업 사원의 관계는 각 당사자가 파트너십의 성공을 촉진하기 위해 수행해야하는 역할을 알고있는 파트너 관계입니다.

이 나쁜 관리자는 누구입니까?

그러면 나쁜 판매 관리자가 있습니다. 나쁜 영업 관리자는 팀 시간의 모든 순간을 미세 조정하는 팀에서부터 할당량 결과가 나올 때까지 사무실에 숨어있는 팀에 이르기까지 더 나은 일을하지 못해 팀에서 큰 소리로 외쳤습니다. 가끔 문제가되는 영업 관리자는 판매에 대해 모르는 다른 부서의 이전이지만 문제가되지는 않을 것입니다. 판매가 얼마나 복잡 할 수 있겠는가? 그러나 독성 판매 관리자는 관리 방법에 대한 교육을 거의 또는 전혀받지 않고 경영진에게 위층에 두었던 훌륭한 영업 담당자입니다. 대부분의 스타 급 판매원처럼, 그들은 까다 롭고 집중적이며 목표 지향적입니다.

이 전 영업 사원은 모든 도전을 기회로 생각하도록 훈련 받았습니다. 이제는 영업 팀을 관리하고 있으므로 팀 구성원은 기회를 얻을 수있는 도구입니다.

팀의 영업 사원이 많은 성과를 거둔다면 영업 담당자는 영업 사원이 최대한의 성과를 거둘 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 가장 흥미 진진한 영역과 최고의 리드 목록을 제공 할 것입니다. 그 사이에 매니저는 덜 성공한 판매원을 돕기 위해 노력할 것입니다.하지만 불행히도 사람들을 관리하는 방법을 배우지 못했기 때문에 그의 시도는 대개 상황을 악화시킵니다.

그는 영업 사원이 어려움을 겪는 동기를 유발하는 데 도움이 될 것이라고 솔직하게 생각하기 때문에 학대 당할 수도 있습니다. 그는 판매원의 목에 숨을 돌리고 끊임없는 업데이트를 요구하고 영업 약속을 지키고 프레젠테이션을 맡아 "어떻게 완료했는지 보여주십시오"등을 할 수 있습니다.

대처 방법

이 문제에 대처하는 한 가지 방법 매니저의 종류는 손을 놓은 경영의 "시용 기간"을 요구하는 것입니다. 그에게 2 주 또는 그 이상을 팔 수 있다고 생각하면 그 일을하게하고, 그 기간이 끝날 때 전화 번호가 어떻게 보이는지 확인하십시오. 대부분의 소규모 영업 관리자는 무엇보다도 위의 결과를 존중하므로 모든 호버링없이 결과를 제공 할 수 있다는 것을 입증 할 수 있다면 그는 뒤로 물러나 더 많은 공간을 제공 할 수 있습니다. 당연히, 당신의 수는 나중에 미끄러지는 경우에, 그는 잠시 당신의 각 움직임을 감시하기 위하여 아마 돌아갈 것이다!

영업 관리자가 실패를 두려워하기 때문에 종종 덜 유쾌한 관리 문제가 발생합니다. 이는 특히 영업 사원 중 최고였던 영업 관리자에게 해당됩니다. 이 사람들은 그들의 활동과 성공을 매우 잘 통제하고 있습니다. 이제 매니저로서 그의 성공은 영업 팀이 얼마나 잘하고 자신이 자신보다 관리 할 수 ​​있는지에 달려 있습니다.

영업 관리자처럼 들리는 경우, 귀하의 활동에 대한 충분한 정보를 제공하여 조금만 도울 수 있습니다. 매니저가 오늘 30 콜드 콜을했고 파이프 라인에 10 명의 잠재 고객이 있으며 내일 2 회의 약속을 잡는다면 그는 하루 종일 두들겨 맞기를 더 편하게 느낄 것입니다. .

관리자를 관리하는 또 다른 도구는 어려운 사실입니다. 종이 (또는 컴퓨터)에서 활동에 대해 더 자세한 정보를 얻을수록 좋습니다. 귀사에서 CRM을 사용하는 경우, 모든 사항에 귀하가 수행 한 업무와시기에 관한 어리석은 금액의 메모를 넣으십시오. 예, 시간이 걸릴 것이지만, 관리자를 등 뒤에서 지킬 때 놀라운 일이 될 것입니다. 그 사람이 당신이 무엇을하고 있는지를 아는 데 도움이 될뿐만 아니라, 금주의 폐업 횟수가 줄어들더라도 열심히 일하고 성취한다는 것을 보여줍니다.