비디오: 나만의 브랜드 만들어서 스마트스토어에 제품 판매하는 방법 2024
서로 다른 산업의 영업 담당자는 서로 다른 판매 기술을 사용하는 경향이 있습니다. 어쨌든 거대 기업에 하이 엔드 금융 상품을 판매하는 경우 이웃 서점에서 책을 판매하는 사람과 완전히 다른 방식으로 잠재 고객에게 접근해야합니다. 하지만 제품 유형 및 고객 기반에 관계없이 판매 방법의 기본 규칙은 동일하게 유지됩니다.
판매 규칙 # 1 : 제품 알기
당신이 판매하는 것을 이해하지 못한다면 많은 매출을 잃을 것입니다.
귀하는 귀하의 제품에 가장 적합한 고객을 알 수 없으므로 귀하는 잠재 고객을 잘 살릴 수 없습니다. 당신은 모든 제품의 이익을 알지 못할 것입니다. 즉, 잠재 고객을 구할 기회가 끊임없이 누락 될 것입니다. 잠재 고객이 기술적 인 질문을하면 대답을 알지 못하게되어 전문가 또는 컨설턴트로 자신을 소개 할 수있는 선택권을 잃게됩니다. 제품 지식없이 판매하는 것은 등 뒤로 묶인 한쪽 다리로 마라톤을 달리는 것과 같습니다.
판매 규칙 # 2 : 귀하의 전망을 존중하십시오.잠재 고객에 대한 경멸감을 느끼면, 그것을 알게 될 것입니다. 전화를 받기 전에 정중하고 도움이되는 사고 방식을 취해야합니다. 대부분의 사람들은 판매원을이기적이고 스스로 돕기 위해 생각합니다. 이것이 컨설팅 방식이 그토록 효과적인 이유입니다. 그러나 실제로 자신을 우선적으로 생각하는 경우, 잠재 고객이 구매로 압박 할지라도 당신의 잠재 고객은 적대적이며 불행 할 것입니다.
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영업 규칙 # 3 : 진실하십시오
극복해야 할 또 다른 영업 담당자의 고정 관념은 신뢰할 수없는 트릭스터입니다. 일주일 만에 고장이 나거나 단점이있는 제품을 판매하는 영업 사원은 불필요한 추가 제품을 많이 구입할 것으로 예상됩니다.
이전의 고정 관념과 마찬가지로,이 불행한 감정을 극복하는 방법은 정반대의 것을하는 것입니다. 잠재 고객에게 완전히 솔직하고 솔직 해짐으로써 더 많은 것을 위해 다시 돌아올 수있는 긍정적 인 인상을 남길 수 있습니다.
Sales Rule # 4 : Be Likeable여러면에서 판매 성공은 성격에 달려 있습니다. 수백 스타의 영업 사원에게 그들이 취하는 접근 방식에 대해 물어 보면 백개의 답변을 얻게 될 것입니다.하지만 모두 공통점이있는 것은 평범한 것입니다. 사기에 대한 거의 모든 저항은 잠재 고객의 부분에 대한 두려움으로 이어집니다. 그들이 뭔가를 팔려고하는 사람을 좋아하지 않는다면, 제품 자체가 아무리 훌륭한 사람이라도 구매하지 않을 것입니다.그러나 영업 사원을 좋아하고 편안하다고 느끼면 훨씬 더 많이 뛰어들 것입니다.
영업 규칙 # 5 : 결코 성장을 멈추지 마라판매의 기본은 항상 동일하지만, 적용을 위해 사용할 수있는 도구와 기술은 끊임없이 변화하고있다. 의사 및 변호사와 마찬가지로 영업 사원도 이러한 변화를 극복해야합니다. 여기에는 정책 변경 및 제품 업데이트와 같은 회사 내부 변경 사항, 소셜 미디어의 등장 또는 업계에 대한 새로운 주 및 연방 규정의 외부 변경 사항이 포함됩니다.
영업 담당자는 학습과 성장을 멈출 수 없습니다. 그러나 당신이 당신의 기술을 끊임없이 배우고 개발한다면, 당신은 당신의 직업에 지루해하지 않을 것이기 때문에 그것은 정말로 단점이 아닙니다. 매일 같은 잠재 고객에게 같은 피치를주는 대신 새로운 전략을 탐구하고 새로운 사람들과 이야기하며 새로운 방식으로 자신을 늘릴 수 있습니다.