인터뷰 질문 처리에 관한 질문

기업은 항상 문제를 해결할 수있는 직원을 고용하려고합니다. 그렇기 때문에 면접관은 종종 후보자들에게 그들이 직장에서 어떻게 어려움을 어떻게 처리했는지 묻습니다. 또한 "마지막 직장에서 겪었던 문제를 설명하십시오"와 같은 질문은 면접관이 과거 감독자 / 고용주에 대한 자신의 태도를 평가하고 책임을 묻는지 또는 책임을지는지를 확인하는 방법입니다.

인터뷰 질문에 답변하는 방법 마지막 직장에서 문제를 처리하는 방법에 대한 질문

이러한 유형의 질문에 대해 질문 할 때, 어려운 상황에 대해 불평 할 기회가 아니라 과거에 문제를 해결하기 위해 개입 한 방법을 공유하라는 요청으로 생각하는 것이 가장 좋습니다 작업.

사례를 공유 할 준비가 되었습니까?

이력서에 포함 된 각 직무, 인턴쉽, 자원 봉사자 및 지도력 역할에 대한 문제를 해결했거나 해결해야 할 과제의 예를 준비하십시오. 귀하의 개입이 해결책을 제시하고 개선되거나 수정 될 수없는 해결 불가능하거나 어려운 문제를 피하는 문제 상황을 선택하십시오.

고용주는 문제 해결 방법을 찾아 내고, 갈등을 해결하고, 문제를 확인하고 해결하기 위해 귀하의 답을 듣게됩니다. 인터뷰 할 위치에 편리하게 나타날 수있는 능력을 보여주는 사례를 찾아보십시오. 이력서와 마찬가지로 숫자가 인상적 일 수 있습니다. 판매량을 늘리거나 시간을 단축하거나 통계로 수량화 할 수있는 결과가 나온 경우 세부 정보를 공유하십시오.

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문제, 행동 및 결과 설명

각 사례에 대해 문제의 규모와 특성을 나타내는 세부 정보 만 사용하여 상황을 설명하십시오.

그런 다음 상황을 어떻게 평가했는지 구체적으로 기술하고 도전에 응했습니다. 개입하기 위해 두드린 기술이나 자질을 강조하십시오. 직업에 필요한 자격증을 포함 시키십시오. 마지막으로, 생성에 도움이되는 결과 또는 상황이 어떻게 개선되었는지 설명하십시오. 당신의 이야기는 기념비적 인 업적을 나타낼 필요가 없습니다. 당신의 핵심 강점을 보여주는 작은 성공만으로도 충분합니다.

번잡하지 않도록하고, 동료 나 관리자에 대해 부정적으로 말하지 않도록하십시오.

예를 들어 ABC 회사의 HR 관리자가 된 후 첫 해 동안 신입 사원이 이전 고용주에서 경험했던 것보다 높은 비율로 떠나는 것을 알았습니다. 설문 조사를 작성하기로 결정했습니다. 매출 원인을 파악하기 위해 피드백 및 멘토링 수준에 만족하지 않는 것으로 나타났습니다. 관리자가 1 년 동안 정기적으로 신입 사원을 만나고 멘토링 프로그램을 수립하는 절차를 수립했습니다 .2 년 동안 신규 신입 사원의 이직률은 30 % 감소했으며 설문 조사는 높은 직업 만족도를 나타 냈습니다. "

이 질문에 대한 답변 :

이 질문에 대답하는 방법을 생각할 때 다음 질문을 사용하십시오.

• 실습 이야기 작성 : 대답을 연습하여 오랜 일시 중지 및 번거롭고 집중하지 않는 이야기를 피하십시오. 각 직책의 큰 성취감을 느껴보십시오.
• 좋은 예를 선택하십시오 : 이것은 "나는 항상 응답합니다."와 같은 일반적인 대답이있는 상황입니다. 문제를 신속하고 효율적으로 해결할 수있는 방법 "이 적합하지 않습니다. 관련 기술을 전시 할 예제를 선택하십시오. 문제의 원인을 설명 할 때 손가락이나 비난을 피하고 언어를 중립적으로 유지하십시오.
• 함께하는 것에 대해 구체적으로 말하십시오. lished. "이 증가 판매량 10 % 년"또는 "이 초과 근무 비용을 한 달에 1 천 달러 씩 절감"과 같이 숫자를 포함 할 수 있다면 반드시 언급해야합니다. 자세히보기 :

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