민족지학 및 지리학
민족 지학은 사회 연구의 "캐딜락"으로 간주되는 견고한 질적 인류 학적 접근이다. 시장 조사자는 심층 인터뷰 나 포커스 그룹과 같이 일반적으로 덜 비싼 연구 방법을 사용합니다. 민족지학, 포커스 그룹 또는 심층 인터뷰에서 넷 넷을 사용하면 얻을 수있는 장점은 비용이 적게 들고 눈에 덜 띄며 자연주의적인 방법입니다 (Kozinets, 2009).
사회적인 미디어 네트워킹을 모니터링하고 분석하는 다양한 방법을 기반으로 차트와 그래프를 제작하여 소셜 미디어를 계량화하는 현재 추세에 역행합니다. 전통적인 민족 지학 연구와 인터넷상의 사람들의 자유로운 행동 사이의 연관성을 적절하게 설명하는 넷 넷 그래피 (Netnography)라는 단어는 York University의 Schulich School of Business의 마케팅 및 마케팅 담당 교수 인 Robert V. Kozinets 박사가 만들었습니다 .
소셜 미디어 및 넷노 그래피소셜 미디어 연구는 다른 연구 형태와 동일한 편견을 가지고 있습니다. 연구원은 양적 수용소 나 질적 인 수용소에 빠지는 경향이 있으며 소셜 미디어 조사 결과를 위임 받아 구매하는 고객들도 마찬가지입니다. 많은 질적 연구와 마찬가지로 넷 넷 그래피는 디지털 환경의 사회적 맥락에서 인식되고 상징적 인 의미, 온라인 소비자의 소비 패턴 및 기타 문화 정보를 연구하기 위해 만들어졌습니다 (Kozinets, 2010).
넷 로그 그래피는 온라인 사교성 현상 - 온라인 정보 교환의 결과 -를 연구하는 데에도 사용됩니다.소셜 미디어 트래픽은 일반적으로 조정없이 발생합니다. 따라서 정직한 인식과 솔직한 의견을 표현하는이 무료 행동은 장기적으로 추적 할 수있는 일련의 데이터를 제공하므로 연구원은 시간 경과에 따른 변화를 추적하고 계량화 할 수 있으며 분석 도구와 방법을 사용하여 통찰력을 얻을 수 있습니다. 민족 지학 연구가 온라인 사회적 맥락에서의 커뮤니케이션 패턴과 내용의 분석을 포함하는 것처럼,이 활동은 또한 인터넷의 분석 기술입니다.코지 네트 (Kozinets, 1990, 366)에 따르면, "이 사회 집단은 참가자들에게 '진정한'존재감을 가지며, 따라서 소비자 행동을 비롯한 다양한 행동 측면에 결과적으로 영향을 미친다. "
소셜 미디어 네트워킹 커뮤니티는 참가자가 제품, 서비스 및 브랜드에 대해 서로 영향을주고 정보를 제공 할 수있는 많은 기회를 제공합니다 (Muniz and O'Guinn 2001). 브랜드 자산은 소비자 옹호에 의해 강력하게 뒷받침된다 (Almquist and Roberts, 2000). 넷트 그래피는 소셜 미디어 연구 방법 중 유일하게 정량화 된 데이터보다는 상황 별 데이터로부터 문화적 통찰력을 창출합니다. Netnography는 민족지 연구의 단계와 유사한 여섯 가지 중첩 단계로 진행됩니다. 연구 계획 수립, Entrée 수립, 데이터 수집 및 삼각 측량, 데이터 분석 및 해석, 윤리 기준 확보, 연구 조사 및 관련 통찰력에 대한보고.
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출처
Ginga, Daiuchuu (2013), Kozinets의 발자취 : 새로운 넷 토픽 분류론을 향하여.
Journal of Internet Appreciation
, pp. 418-419.
Kozinets, Robert V. (1998. 인터넷 넷트 위에 : 사이버 문화에 대한 소비자 조사 조사에 대한 초기 반성, "Joseph Alba와 Wesley Hutchinson (Eds.), Advances in Consumer Research, 25 권 : Provo, UT : 협회 소비자 연구, 366-371 페이지.
Kozinets, RV (2010). Netnography : 마케팅 담당자의 비밀 무기 백서
Muniz, A., Jr. and O'Guinn, TC (2001), 브랜드 커뮤니티
소비자 연구 저널
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