기부자에게 소셜 미디어를 기증하는 11 가지 방법

기증자가 너무 많습니까? 열렬히 관대 한 관대 한 사람들이 당신의 문을 두들겨 맞 춥니 다. 그래서 당신이 그들을 버려야 만합니까? 아니? 글쎄, 당신은 혼자가 아닙니다.

비영리 단체는 일반적으로 장기간의 기부자를 확보하고 유지하기가 어렵습니다. 작년 자선 단체는 100 명이 기부 할 때마다 103 명의 기부자를 잃었습니다. 또한 새 기부금이 100 달러가 될 때마다 자선 단체는 기각되거나 축소 된 선물을 통해 $ 95를 잃었습니다!

현재의 기부자와 새로운 관계를 맺는 것보다 관계를 구축하는 것이 훨씬 저렴하다는 점을 감안할 때, 비영리 단체는 기증자 감소를 통해 돈을 잃어 버리고 있습니다.

기부자는 귀하의 조직에 충성을 유지하고 세 가지 사항에 따라 다시 결정하기로 결정합니다 :

그들은 적시에 (즉각적이고) 읽고 의미있는 (영수증뿐만 아니라 읽음) 승인을 받아야합니다.

• 그들은 "일반적인 운영"양동이가 아닌 특정 프로젝트를 지원할 수있는 기회가 있어야합니다.
• 그들은 선물의 영향과 달성에 도움이 된 것을 이해해야합니다.

기부자가 기부 할 때마다 그리고 돈을 요구하지 않을 때에도 기증자에게이 세 가지를 모두 제공합니까?

기부자는 조직에서 자주 듣고 싶어하며 소셜 미디어는 자신의 관대함과 지원을 인정하면서 마음을 사로 잡을 수있는 완벽한 방법입니다.

소셜 미디어를 사용하여 기부자와 지지자에게 감사 할 수있는 11 가지 저비용의 간단한 방법입니다.

1.

유용한 자원을 공유하십시오. 기부자들에게 감사하고 그들로 하여금 비영리 단체의 일원이되도록 격려하는 최선의 장기 전략은 실용적이고 유용하며 가치있는 정보를 일관되게 공유하는 것입니다.

이 정보는 기증자를 철저히 이해하고 무엇이 진드기인지 알 수 있습니다.

관심사는 무엇입니까? 무엇이 공명합니까? 행동을 촉발시키는 것은 무엇입니까? 무엇이 평평하게 떨어지는가?

귀중한 도움이 될만한 다른 자료에 기증자를 연결하고 유용한 정보를 공유하며 유용한 팁과 내용을 제공함으로써 기증자에게 그들이 듣고있는 것을 보여주고 이해할 수 있도록합니다. 그 대가로 그들은 소셜 미디어에서 귀하와 소통하고 귀하의 게시물을 네트워크와 공유하고 그 다음 선물을드립니다.

모델을 찾고 계십니까? 아메리칸 적십자사는 페이스 북 페이지와 블로그에서 도움이되는 관련 팁을 지속적으로 공유합니다. 2.

기부자들의 페이스 북에 대한 FAQ.

기부자로부터받는 가장 자주 묻는 질문에 대해 생각해보십시오. 각 질문에 대한 짧은 답변을 작성하고, 멋진 시각 효과를 추가하고, bam - Facebook 게시글을 가지고 있습니다! 추가 크레딧을 얻으려면 기부자의 이름을 게시물에 넣고 태그 (또는 회사)에 태그를 추가하여 관계를 구축하십시오 (물론 허가하에).

비영리 활동 시간은 기부자가 귀하의 조직에 관해 자주 질문하는 몇 가지 예를 제공하며 ColoradoGives는 유용한 기부자 FAQ 페이지의 좋은 예를 제시합니다. 3.

기증자를 소개하십시오.

소셜 미디어에서 사용자의주의를 끌기 위해 초 단위로 제한되어 있으며 제한된 수의 문자가 있습니다.

기부자에게 타겟팅 된 모든 소셜 미디어 게시물에서 "당신 덕분"또는 "관대함에 감사드립니다. " 소셜 미디어와 경쟁하고있는 다른 모든 것들 - 친구, 가족, 동료, 기타 비영리 단체, 기업, 뉴스 사이트 및 유명 인사의 소식 -을 생각해보십시오. 기부자들의 관대함과 열정을 보여줌으로써 복잡한 뉴스 피드에서 눈에 띄게하고 기부자들이 네트워크를 통해 소식을 공유하도록 장려 할 수 있습니다.

자선 단체 : 물 # 오이 그램 캠페인은 소셜 미디어에 기부자의 이야기를 소개하는 훌륭한 사례입니다. 비영리 단체에는 항상 기부자의 직접적인 견적과 명확한 사진이 포함되어 있는데, 왜 그들이 기부하는지에 대한 구체적인 이야기를 보여줍니다.

Project AWARE 및 Sport Diver Magazine은 매월 #DebrisHero를 선택하고 자신의 소셜 미디어 계정에 대한 이야기와 사진을 제공합니다.

이 사람들은 해양을 깨끗하게 유지하겠다는 의지를 보여준 기부자, 자원 봉사자 또는 입법자 일 수 있습니다.

성 Baldrick 재단은 소아암 연구를 위해 돈을 모으기 위해 대머리를 면도 한 용감한 사람들 - 헌신적 인 후원자이자 기증자 인 Shavees의 이야기를 보여주는 환상적인 일을합니다.

4.

기부자의 콘텐츠를 리트 윗하고 다시 게시하십시오.

기부자, 법인 스폰서, 기금 모금인 및 주요 후원자의 트위터 목록을 만드십시오. 또한 같은 사람과 회사 목록에 대해 Google 알리미 (무료 이메일 뉴스 알리미)를 설정하십시오.

이러한 방식으로 짹짹, 블로그 게시물 및 뉴스 기사를 쉽게 모니터링하고 소셜 미디어 채널에서 콘텐츠를 공유 할 수 있습니다. 조직에 기부하는 것 외에도 관심을 기울이고 다른 업적을 인정한다는 사실을 알게되면이 기부자들과 더 나은 관계를 구축하게됩니다. 또한 효과적인 기금 모금 전략에 대해 더 배우게됩니다. 5. 주요 해시 태그 사용.

소셜 미디어에 기부자에게 감사 할 때 사용할 수있는 인기 있고 인기있는 두 개의 해시 태그는

#ThankfulTerursday

및 #FollowFriday

입니다. Ellie Fund는 #ThankfulThursday 해시 태그를 사용하여 기부자의 관대함에주의를 기울입니다. #FollowFriday는 기부자, 재단 및 귀하와 귀하의 업무를 지원하는 회사를 소개하는 데 사용될 수 있습니다. 인기있는 해시 태그를 소셜 미디어 게시물에 통합하면 새로운 사람들을 귀하의 조직에 노출시키는 훌륭한 방법입니다. 6. Facebook Live 및 Instagram을 사용하여 즉흥적이고 자발적인 Thank You 비디오를 만듭니다. Facebook Live 및 Instagram은 모든 모바일 장치에서 비디오를 가져 와서 공유 할 수있는 모바일 앱입니다. 귀하의 스마트 폰을 사용하여 귀하와 귀하의 직원 또는 자원 봉사자들이 짧게 만들 수 있으며, 그들이 들어올 때 기부금에 대한 달콤한 비디오를 보내 주셔서 감사합니다.

7.

독점적 인 접근을 제공합니다.

귀하의 기부자에게 라이브 Google 행 아웃이나 Facebook 웹 캐스트를 통해 귀하의 이사회 위원장 또는 ED에게 독점적으로 액세스 할 수있는 권한을 제공하십시오. 잠망경 (Periscope)이나 미어 캣 (Meerkat)과 같은 라이브 스트리밍 앱으로 실험하고 이벤트 또는 프로그램을 라이브로 들여다 볼 수 있습니다.

게이츠 재단은 서포터에게 Bill Gates에 대한 액세스 권한을 부여하고 업무 및 사명을 홍보하기 위해 Facebook의 실제 Q & A를 사용합니다. 포드 재단 (Ford Foundation)의 대런 워커 대런 워커 (Darren Walker)는 최근 불평등에 대한 새로운 초점에 대해 기부자들의 질문에 답하기 위해 페이스 북 라이브 Q & A 세션을 개최했습니다. 8.

영향을 보여줍니다. 당신의 영향을 보여주는 것은 기부자들에게 소셜 미디어를 사용할 수있는 가장 중요한 방법입니다. 돈이 어디로 갔는지 말해! 고객, 작업 및 영향에 대한 정기적 인 의미있는 업데이트를 공유함으로써 세계를보다 나은 곳으로 만드는 데 도움을 주신 것에 대해 감사드립니다.

Boston Children 's Hospital은 Facebook 페이지에 영향력있는 게시물을 자주 공유하며 병원에서 도움을받은 환자의 이야기를 자주 보여줍니다.

미래의 나무는 서부 아프리카 각지에서하는 일을 자세하게 묘사하는 충격적인 이야기와 화려하고 눈길을 사로 잡는 영상을 공유합니다.

알렉스 레모네이드 스탠드 재단은 기부자와 사회 이야기를 모범으로 보여줍니다. 언론 매체, 그리고 암으로 고통당하는 특수 아동에 대한 조직의 영향 :

9. 스스로 접근 할 수있게하십시오.

Donor churn은 종종 고객 서비스가 좋지 않은 결과 일 수 있습니다.

치료는 질문이나 의견이 들어올 때마다 쉽게 응답 할 수 있습니다. 소셜 미디어 채널의 토론과 대화를 부끄럽게 생각하지 마십시오 적절한 경우 오프라인으로 보내거나 자신의 우려 사항을 해결하기 위해 오프라인으로 사람들을 안내하십시오.

기부자 및 온라인 커뮤니티의 다른 구성원이 질문하고 의견을 말할 수있는 투명한 온라인 문화를 조성하십시오. 어떤 일을하든, 외설적이거나 스팸이 아닌 한 댓글이나 질문을 삭제하지 마십시오.

이제 반응성이 직접 측정되고 Facebook 페이지에 바로보고됩니다. Facebook 페이지는 어떻게 측정됩니까? 10.

감사 캠페인을 운영하십시오. Girls Inc.는 소셜 미디어와 관련된 다 채널 접근 방식을 사용하여 기부자들에게 감사를 표하는 "30 일의 감사"캠페인을 실시합니다.

Wellbody Alliance는 기부자뿐 아니라 직원, 자원 봉사자 및 파트너에 대한 감사의 뜻을 표명하기 위해 11 월에 주 2 회 블로그 및 소셜 미디어 채널을 방문합니다. 시각 자료와 그래픽을 통해 Wellbody는 자신이 특징으로하는 사람이나 사람의 이야기를 전합니다. 11.

기부자를 서로 연결하십시오.

참여할 수있는 기부자를위한 Facebook 또는 LinkedIn 그룹을 시작하십시오 (선호도에 따라 다르거 나 그렇지 않습니다).

귀하를 대신하여 기금 모금을하는 기부자를 위해 이와 같은 그룹을 만드는 것이 모범 사례와 아이디어를 공유하고 서로의 캠페인에 대한 피드백을 줄 수 있기 때문에 특히 기쁜 일입니다. 기증자는 사람들이기도하고 직업과 자신의 직업적 이익이 있습니다. 네트워크를 발전시키고 구축하는 것이 도움이되는 환상적인 방법입니다.

간단한 소셜 미디어 캠페인도 효과가 있습니다. 매년 11 월에 회원 증강 감사의 달인 NTEN은 무료 프로그램, 상품 및 기타 인센티브를 제공하며 회원 들께 감사드립니다. 또한 파트너와 회원들은 해시 태그 #NTENT 덕분에 서로에게 감사를 표할 것을 권장합니다. 소셜 미디어 채널은 기증자들에게 얼굴을 맞대고, 전화를 걸고, 필기 감사 노트와 감사 이벤트와 같은 가깝고 개인적인 기술을 대체하는 것과는 거리가 멀다는 점에 유의해야합니다.

그러나 페이스 북과 트위터 같은 온라인 커뮤니티를 통해 기부자와의 관계를 더욱 공고히하고 매일하는 위대한 일을 선보일 수있는 다양한 방법에 대해 생각해 보는 것이 좋습니다.

Julia Campbell은 비영리 단체의 소셜 미디어 홍보에 대한 그녀의 주장