주요 비즈니스 성과 지표를 추적해야합니다.

주요 성과 지표 (KPI)는 정기적으로 추적하여 비즈니스의 건전성을 평가할 수있는 데이터 추세입니다. 이 도구는 작업이 어떻게 진행되고 있는지를 빠르고 쉽게 확인할 수있는 스냅 샷을 제공하며 장기적인 성능을 예측하는 데 유용합니다. 각 사업은 어느 정도 독특하기 때문에 귀사의 귀중한 KPI는 귀사 업계의 다른 사업자와 다를 수 있습니다. 그러나 다음 다섯 가지 종류의 재무 데이터를 사용하여 자신의 목적에 가장 적합한 KPI를 사용자 지정할 수 있습니다.

1. 수익

중소기업 소유주와 마찬가지로 수입을 꾸준히 추적하여 소득이 일정한 속도를 유지하는지 확인하십시오. 그러나 수익을 KPI로 볼 때 특정 수치보다 추세에 더 관심이 있습니다. 예를 들어, 매월 말 수익이 감소 할 수 있습니다. 이는 느린 시간을 늘리기위한 새로운 마케팅 전략의 필요성을 나타냅니다. 수익이 증가하면 이유를 찾아 내고 추세를 유지할 수 있습니다.

2. 직접 경비

매일 페니에게 얼마나 많은 돈을 지출하는지 페니에게 물을 수 있습니다. 직접 경비에는 제조, 제품, 마케팅 및 기타 구매를위한 자재 및 소모품이 포함되어 수익으로 전환 될 수 있습니다. KPI 측면에서 직접 비용을 살펴보면 지출 추세를 고려합니다. 아마도 다른 많은 법안이 만기가되는 달 말에 모든 지출을 할 것입니다. 대신에 매월 직접 지출을 분산하는 경우 은행 계좌를 사용하는 것이 좋습니다.

3. 오버 헤드

일반적으로 오버 헤드는 사무실 공간 임대 및 직원 지불과 같은 이익과 직접 관련이없는 지속적인 비즈니스 비용으로 구성됩니다. 그것은 고정 될 수 있습니다. 이자형. , 그것은 매월 동일하게 머물러 있습니다. 이자형. 시장 가격이나 계절성에 따라 변동합니다. 예를 들어 휴일 동안 추가 인력을 고용하거나 특정 시간대에 추가 창고 공간을 임대하는 경우 간접비가 변경됩니다.

KPI로 오버 헤드를 추적하면 다른 방법으로는 눈에 띄지 않을 수도있는 작은 증가분을 유지할 수 있습니다. 그렇게하면 현금 흐름을 유지하거나 추가 비용에 대한 노출을 제한 할 수 있습니다. 4. 총 이익 마진

귀하의 총 이익 마진은 직접 비용을 차감 한 후 귀하가 벌어들이는 1 달러당 비율입니다. 이 KPI는 소득과 지출의 균형을 잘 잡는 방법을 나타내는 중요한 지표입니다. 이상적으로는 상승 추세의 비율을보고 싶지만, 예를 들어 공급 업체의 가격 인상은 반대의 효과를 가져올 수 있습니다. 이 KPI를 기반으로하는 것은 매출 총 이익률을 높이기 위해 가격 책정을 조정할 수 있음을 의미합니다.5. 순이익 마진

순이익 마진은 오버 헤드와 서비스 비용을 고려하여 모든 것이 지불 된 후에 실제로 가져 오는 것을 보여주기 때문에 당연히 총 마진보다 작습니다. 이 KPI를 추적하면 큰 그림과 시간이 지남에 따라 어떻게 변하는지를 볼 수 있습니다. 순이익 마진이 하락 추세라면,보다 건강한 수익을 창출하기위한 간접비를 살펴봄으로써 작업을 재조정해야합니다.

중요한 동향을 보여주는 추가 KPI

성장

비즈니스 성장은 전문 목표를 향한 진보를 나타내는 KPI입니다.

성장이란 고객 기반의 확대, 상품 또는 서비스의 추가, 수익 증대 또는 새로운 시장으로의 브랜드 인지도 확대를 의미 할 수 있습니다.

고객

소기업의 경우 고객은 성공의 선도적 인 척도입니다. 이 KPI는 고객 기반의 크기와 평균적인 변화를 추적합니다. 고객 당 수익. 이 KPI를 사용하면 현재의 상태를 유지할 수 있습니다.

대상 인구 변화

고객 만족도

• 고객 유지율
• 반복 고객 수
• 고객 만족도
• 시장
• KPI는 시장이 성장하는 속도와 회사의 시장 점유율이 속도를 유지하는지 추적합니다. 귀하의 산업에서 일어나는 일에 대처할 때 성장을 가속화하는 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 종자 종자를 판매하고 귀사의 시장 KPI가 유기농 종자의 판매량을 급격히 증가 시킨다는 것을 알게되면 유기농을 익히는데 익숙해집니다.

직원

귀사의 KPI는 귀사의 전반적인 건강 상태를 측정하는 중요한 기준이됩니다. 이 핵심 성과 지표는 직원이 생성하는 평균 수익과 같은 객관적인 데이터를 보여줄뿐만 아니라 업무에 얼마나 만족하고 일상 업무에 얼마나 종사하고 있는지와 같은 무형 자산을 나타냅니다. 직원 참여도는 생산성 향상과 마찰 감소로 이어져 수익성에 도움이됩니다.