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직원이 고객에게 청구하는 것으로보고 한 근무 시간입니다. 개념은 컨설팅에만 국한된 것이 아닙니다. 다양한 전문 서비스 회사가 고객에게 시간당 요금을 청구합니다. 예를 들어, 공공 회계 및 법률 서비스 회사도 전통적으로 직원 시간의 시간까지 청구합니다. 신청 및 파급 효과를 포함한 청구 가능 시간 개념을 이해하는 것은 이러한 분야의 경력을 고려하는 사람들에게 매우 중요합니다.
추적
청구 가능 시간은 특정 계약에 따라 추적됩니다. 또한 직원 한 명당 직원의 직위 및 경험 수준을 반영한 시간별 청구 비율이 있습니다. 각 직원은 활동 시간, 고객 및 약혼 유형별로 근무 시간을 구분하는 세부 시간표를 보관해야합니다. 특정 시간에 전문 서비스 회사는 특정 고객과 여러 차례 계약을 체결 할 수 있습니다.
활동의 유형컨설팅, 회계, 법률 서비스 또는 기타 전문 서비스 회사는 가장 기본적으로 직원들이 다양한 활동 범주에 시간을 할당하도록 할 수 있습니다. 가장 널리 퍼진 세 가지는 다음과 같습니다.
청구 가능 시간
- 관리 작업
- 할당되지 않은 시간
- 회사에 따라 카테고리가 더 구체적 일 수 있지만 가장 일반적이며 필수적입니다. 행정 업무 및 할당되지 않은 시간에 대한보다 자세한 논의는 다음과 같습니다.
컨설팅 회사
컨설턴트
컨설팅 회사
- 컨설팅 회사
- 컨설턴트
- 또한 계층 구조의 각 단계 내에서 여러 요금 청구 비율이있을 수 있습니다.
- 따라서 2 년차 컨설턴트는 1 년 컨설턴트보다 다소 높은 청구 비율을 수행 할 것으로 예상됩니다. 특정 전문 지식, 통찰력 또는 평판을 가진 일종의 전문가로 인정받는 시니어 파트너는 동료 파트너와 비교하여 프리미엄 요금을받을 수 있습니다.
주어진 컨설팅 회사의 최고 파트너가 1 년 컨설턴트의 서비스 비용을 3 배 이상 청구하는 것은 드문 일이 아닙니다. 특정 약혼의 경우 고객이 표준 청구 요금에서 할인 또는 총 청구액의 일부 상한을 협상했을 가능성이 있습니다.
관리 작업
관리 또는 관리 작업은 특정 클라이언트 참여와 관련이없는 시간의 기본 범주입니다. 이 범주에는 다음과 같은 활동이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다 :
일반 사무용 서류 및 제출
교육 및 훈련 (사내 수업 강사로 활동 포함)
- 신규 고객 및 계약에 대한 조사
- 실무 개발과 관련된 조사 실시
- 청구 가능 시간보고와 마찬가지로 직원들은 전형적으로 행정 시간으로 시간을 분류하는 것과 관련하여 명예 제위에있다.
- 할당되지 않음
이 범주는 본질적으로 "위에 해당되지 않음"을 의미하며 직원이 뭔가 할 일을하기 위해 대기하고 있음을 의미합니다. 따라서 할당되지 않은 모든 시간을보고하는 것은 큰 오명을 낳기 때문에 일반적으로 모든 비용을 지불해야합니다. 결과적으로 어떤 약혼에 청구 가능 시간을 할당 할 수없는 직원은 일반적으로 행정 업무에 투입되는 비정형 화 된 시간을 특성화 할 것이므로 도전을 받으면이 분류를 정당화 할 준비가되어 있어야합니다. 그러나 시간은 고객에게 청구 할 수 없으므로 수익을 창출하지 못하기 때문에 문제는 드뭅니다.
보상 및 홍보에 대한 시사점
특히 엄격한 상향 또는 하향 정책을 사용하는 회사의 경우 표준 이하의 청구 가능 시간을보고하면 경력 발전에 지장을 줄 수 있습니다. 하나는 총 청구액이 자주 보상의 주요한 원동력입니다. 또 다른 하나는, 시간표에 무부건 시간의 큰 비율을 표시하는 것은 종종 공정하거나 불투명 한 증거로 받아 들여지며, 청구 대상 근로를 추구 할 때 참여자가 충분하지 않거나 적극적이지 않은 것으로 요구됩니다. 결과적으로 직원들은 청구 가능 시간을 과장하도록 압력을받는다고 느끼기 때문에 고객은 부풀려진 법안에 대해 점점 회의적입니다.
관련 주제에 대한 기사도 참조하십시오.
컨설팅 회사의 직원 이용률
컨설턴트 별 시간별 청구에 대한 고객의 이의 제기
컨설턴트는 얼마나 많은 수입을 얻습니까?
이용률은 직원의 생산성을 판단하는 데 일반적으로 사용되는 척도이며 종종 보상 및 판촉과 관련된 의사 결정의 핵심 요소입니다. 한편 위에 언급 한 바와 같이 고객 수의 증가는 전달 된 가치와 비교하여 과금 청구로 시간별 청구를 동일시합니다.
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