비즈니스 분석가 기술 목록 및 사례

전문 비즈니스 분석가는 회사의 생산성, 효율성 및 수익성에 중요한 역할을합니다. 중요한 기술 세트는 의사 소통 및 대인 관계 기술에서부터 문제 해결 및 비판적 사고에 이르기까지 다양합니다. 비즈니스 분석가 기술은 경영자 교육 프로그램을 통해 기술을 연마 할 수 있으며 결국 비즈니스 분석의 국제 연구소에서 CBAP (Certified Business Analysis Profession) 인증을 취득합니다.

기술 목록 사용법

직업 검색 과정에서 이와 같은 기술 목록을 사용할 수 있습니다. 먼저 이력서를 쓸 때이 기술의 이름을 키워드로 사용하십시오. 고용 감독관이 자신이 원하는 것을 가지고 있다고 생각할 수 있다고 가정하지 마십시오.

신청하고자하는 직업을 찾았 으면, 직업 설명을 자세히 읽고 회사를 조사하십시오. 이렇게하면이 특정 비즈니스가 어떤 기술을 우선시하는지 알게되고 커버 레터에서 강조 할 수 있습니다. 이 토론을 통해 가능한 가능성을 준비하십시오. 그러면 찾고있는 결원을 찾으면 신청 자료를 신속하게 수집 할 수 있습니다.

마지막으로이 토론을 통해 면접을 계획하십시오. 당신은 당신의 기술에 대한 예를 들어야 할 것입니다. 그래서 하이라이트하고 싶은 각 스킬을 시연 한 시간을 적어도 한 번 이상 묘사 할 수 있어야합니다.

직업 및 기술 유형별로 나열된 기술 목록을 검토하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스 분석가 핵심 기술

의사 소통 기술
효과적인 의사 소통을 위해서는 업무 회의를 원활하게 진행하고 올바른 질문을하고 적극적으로 새로운 정보를 듣고 받아 들일 수 있어야합니다. 개인적으로, 전화 회의에서, 디지털 및 기타 방법으로 그리고 전자 메일을 통해 능숙하게 의사 소통하는 능력은 필수적입니다.

비즈니스 분석가는 클라이언트, 사용자, 관리 및 개발자와 긴밀한 상호 작용을합니다. 프로젝트의 성공은 프로젝트 요구 사항, 변경 사항 및 테스트 결과와 같은 것들을 명확하게 전달하는 능력을 중심으로 이루어질 수 있습니다.

문제 해결 기술
여러분이 작업하는 모든 프로젝트는 핵심적으로 문제에 대한 해결책을 개발하는 것입니다. 비즈니스 분석가는 문제에 대한 공통된 이해를 개발하고 프로젝트의 매개 변수를 설명하며 잠재적 솔루션을 결정합니다.

협상 기술 ​​
비즈니스 분석가는 클라이언트, 개발자, 사용자, 관리 및 IT와 같이 다양한 유형의 개성을 가진 다양한 사람들 사이의 중개자입니다.

귀사를 행복하게 만드는 솔루션을 찾는 동안 귀사는 수익성있는 결과를 얻을 수 있어야합니다. 둘 사이의 균형은 전문적인 관계를 유지하면서 상호 해결책에 도달하는 설득 기술을 필요로합니다.

비판적 사고 기술
비즈니스 분석가는 팀을 솔루션으로 이끌 기 전에 여러 선택을 분석해야합니다. 이를 위해서는 데이터, 문서, 사용자 입력 설문 조사 및 워크 플로에 대한 비판적인 검토가 필요합니다. 그들은 모든 문제가 완전히 평가되고 문제를 해결하기위한 행동 방침을 결정하기 전에 완전히 이해할 때까지 프로빙 질문을합니다.

일반 비즈니스 분석 기술

핵심 기술 외에도 고용주는보다 일반적인 기술과 특성을 찾고 있습니다.

개인적인 특성
추구하는 개인적인 특성에는 적응 능력과 직능이 많은 팀과 함께 빠르게 변화하는 환경에서 일할 수있는 능력이 포함됩니다. 분석적 사고, 세세한 부분까지의주의 및 창의력이 필요합니다. 강력한 조직력, 멀티 태스킹 능력, 강력하지만 외교적 리더로서의 역량을 갖추어야합니다.

• 변화에 적응하고 신속하게 변화
• 빠른 업무 환경에서 일할 수있는 능력
• 다기능 팀과 함께 일할 수있는 능력
• 분석적
• 평가
• 세부 사항에 대한 관심
• 창의력
• 창의적 사고
• 비판적 사고
• 문제 정의
• 세부 목표 지향
• 의사 결정
• 외교
• 혁신
• 지도력
• 리더십
• 듣기
• 회의 마감
• 멀티 태스킹
• 조직 기술
• 기획
• 우선 순위 결정
• 서면 의사 소통

대인 관계 / 의사 소통 기술
팀이 함께 일할 수 있도록 강력한 대인 관계 및 의사 소통 기술이 필요합니다. 좋은 서비스를 제공하기 위해 여기에는 회의 진행, 발표, 갈등 해결 및 다른 사람들과 협상하고 영향을 줄 수있는 능력이 포함됩니다.

• 빌딩 컨센서스
• 고객 관계 관리
• 협업
• 커뮤니케이션
• 분쟁 해결
• 고객 서비스
• 기타 영향
• 인터뷰
• 협상
• 팀워크
• 구두 커뮤니케이션 진행
• 회의 진행
• 후속 조치
• 매트릭스보고 관계 탐색
• 변경 실행
• 컴퓨터 기술

비즈니스 분석가는 다음을 수행 할 수 있어야합니다. 널리 사용되는 Microsoft Office 제품군부터 SharePoint, Visio 및 Software Design Tools와 같은 일반적인 패키지에 이르기까지 다양한 유형의 소프트웨어를 사용하십시오. 관련 IT 분야의 새로운 개발 상황을 파악해야합니다.
Microsoft Access

• Microsoft Office
• Microsoft Project
• PowerPoint
• SharePoint
• SQL 쿼리
• 소프트웨어 디자인 도구
• Visio
• 분석 기술 > 물론 비즈니스 분석가는 프로세스 테스트 및 구현에서 예측 및 갭 분석에 이르는 분석 도구가 필요합니다. 연구, 통계 분석, 위험 평가, 재정 계획 등을 잊지 마십시오.
• 프로세스 테스트 설계 및 구현

예측 분석
갭 분석

• 문서화
• 양적 분석
• 리서치
• 리서치
• 리스크 평가
• 통계 분석
• 기술 통합
• 기능 검증
• 문제 해결
• 프로세스 매핑
• 프로세스 모델링
• 프로젝트 관리
• 데이터 검토
• 시각화
• 프로젝트 요구 사항 추출 및 지정
• 재무 계획
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