비디오: 180825 KG패스원 세파르타 토크콘서트 2024
대부분은 아니지만 소매 업계에서 일하고 있습니다. 작은 상점에서 모든 직원은 다른 책임이 있더라도 금전 등록기에서 차례를 올릴 수 있습니다. 더 큰 위치는 일반적으로 주로 또는 심지어 독점적으로 출납원으로 일하는 동료의 전체 부서를 유지합니다. 출납원 위치는 종종 더 유명한 위치에 발판이되는 것으로 취급되지만 경력 출납원도 있습니다.
사실, 출납원은 일반적으로 고객이 퇴근하는 마지막 직원이기 때문에 고객 서비스와 보안까지 포함하여 현금 관리를 넘어서는 경우가 많습니다.종종 간과되는 반면, 계산원은 일반인에게 많은 소매업의 주된 역할을하며 매우 숙련 된 직원이어야합니다.
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기술 목록 사용 방법계산원의 임무는 사업에 따라 다소 다르기 때문에 필요한 기술도 있지만 상당한 중복이 있습니다. 대부분의 계산원 위치는 초보자 용이므로 일반적으로 광범위한 실무 교육이 포함되어 있으므로 이전 경험을해도 해를 입지는 않지만 집중할 때 필요한 기술을 많이 필요로하지 않을 수 있습니다. 이미 필요한 기술을 많이 보유하고 있음을 입증 할 수 있다면 동등 자격을 갖춘 후보자에게도 도움이 될 것입니다.
출납원을 고용하는 회사는 전형적으로 이력서보다는 신청서를 요구하지만, 다음과 같은 기술 논의는 귀하의 신청서와 취업 면담에서 강조해야 할 사항을 더 분명하게 생각하는 데 도움이 될 수 있습니다.
자신이 말하는 각 스킬을 구현하는 방법에 대한 구체적인 예를 제시 할 준비를하십시오. 직책을 신청하기 위해 갈 때, 항상 직업 설명을주의 깊게 읽으십시오. 그러면 장래 고용주가 찾고있는 것을 알 수 있습니다. 직업 및 유형별로 기술 목록을 참조 할 수도 있습니다.오랫동안 인력에 종사했다면, 당신은 이미 출납원으로 일했고, 중요한 기술을 배웠고 앞으로 다른 직위에 지원할 가능성이 높습니다.
따라서이 목록은 이미 가지고있는 소중한 기술을 확인하는 방법으로 사용할 수 있지만 "단지"출납원이라고 생각하면 간과 할 수도 있습니다.
상위 5 개원 원근료 기술
기본 회계
금전 등록기는 자동으로 구매 항목을 추가하고 변경 사항을 계산하지만 입력 한 숫자만큼 정확합니다. 잘못된 변경이나 잘못된 바코드가있는 항목은 불일치가 발생할 수 있습니다. 불일치가 충분히 크거나 빈번하면 불만이 생깁니다. 도난 당했다고 비난받을 수 있습니다. 그러므로 금전 등록기가 당신에게주는 숫자의 머리에 달린 집계표를 지켜야 만합니다. 그러면 실수로 누군가 실수를 저 지르면 알 수 있습니다.수학은 간단하지만 다른 업무를 수행하는 동안 머리 속에서 빠르게 수행하는 것은 아닙니다.
회계 기술
기본적인 컴퓨터 활용 능력
- 현대의 현금 등록기는 컴퓨터입니다. 귀하의 고용주는 귀하의 위치가 가지고있는 특정 모델의 사용에 대해 귀하를 훈련시킬 것입니다. 그러나 컴퓨터 작동 방식에 이미 익숙하다면 그 훈련은보다 원활하게 진행될 것입니다.
컴퓨터 기술
제품에 대한 지식
- 라벨이 벗겨진 경우 제품을 식별하고 메모리에서 제품 코드를 입력하거나 누군가에게 직접 바코드를 빨리 찾을 수 있어야합니다.
상품이 손상되었거나 상품에 대한 질문에 답할 수 있도록 상점의 제품에 대해 충분히 알고있는 경우 고객의 경험에 중요한 가치를 추가 할 수도 있습니다.
고객 서비스
고객이 보는 마지막 면인 때로는 유일한 면인 것처럼 질문에 대답하고, 매장 정책을 설명하고, 긴 줄이나 다른 문제로 인해 자극받은 고객을 대처해야합니다. 친절하고 전문적인 태도. 심각한 문제의 경우 관리자 또는 고객 서비스 담당자를 소환 할 수 있지만 사소한 문제는 단독으로 처리해야합니다.
고객 서비스 기술
시간
- 제 시간에 항상. 모든 계산원이 지키는 방법을 알고있는 것은 아니지만 오랫동안 계산원으로 남아있는 경우는 거의 없습니다.
단기간 또는 장기간 출납원이 될 수 있습니다. 귀하의 의무에는 다른 역할이 포함될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
하지만 출납원은 소매 업계에서 가장 인정받지 못했지만 중요한 역할을 수행하게됩니다.
캐셔 기술 목록
다음은 이력서, 커버 레터, 취업 지원서 및 인터뷰에 대한 계산원의 목록입니다.
신용 카드
신용 카드
A - G
- 지불 수락
- 정확성
- 배깅 계산
- 현금 관리
- 현금 등록기 사용
- 통신
- 고객 지원
- 고객 서비스
- 고객 서비스
- 신뢰할 수있는
- 효율적인
- 상품 교환
- 유연한 스케줄
- 친절한
- 인사 고객
- 기프트 카드
- H - M > 취급 반환
- 실전
정확도
- 유익한
- 변경하기
- 관리직
- 현금 서랍 관리
- 수학
- 세심한
- 돈 취급
- (POS)
- 긍정적 태도
- 가격
- 구류
재주문
- 반품
- N - S
- 지불 유형 < 판매
- 스캐너 사용
- 상점 보상 지식
- T-Z
- 팀 플레이어
- 팀웍
- 적시성
- 트랙 레코드
- 거래
포장 구매
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수표 수표는 종종 안전하다고 여겨지지만 일반적으로 사기에 사용됩니다. 사기를 알아 내고 돈을 잃지 않도록하는 방법을보십시오.
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