데이터 기반 전자 상거래 마케팅 전략

마케팅 부서에는 장에서 작동하는 카우보이가 넘쳐 흐르고 있습니다. 최고의 마케팅 관리자는 전통적으로 시장 진출 방법을 알고 있던 사람들이었습니다. 아마도 그들은 태어난 마케터 였을 것입니다. 온라인 상점에서 대량으로 생성되는 데이터는 이러한 투시력이 뛰어난 마케팅 인력의 필요성을 없애줍니다. 오늘날 당신은 증거가 귀하의 마케팅 전략을 추진하도록 할 수 있습니다.

-

데이터 기반 마케팅 전략의 예

테스트에서 다음과 같은 상황을 확인할 수있는 몇 가지 상황이 있습니다.

• 최고의 방문 페이지 디자인 식별

비주얼 라이저는 매력적인 방문 페이지 디자인 레이아웃, 색상, 탐색, 도안 및 이미지는 모든 페이지 디자인에서 흥미로울 것입니다. 그러나 어느 것이 실제로 판매 될 것인가? 이 질문에 답하는 가장 좋은 방법은 모든 선정 된 디자인을 배치하고 어떤 디자인이 작동하는지 파악하는 것입니다. 그것은 당신에게 "하나"를 선택하도록 이끌 것입니다. 고급 운동은 다양한 고객 인구 통계에 대해 다른 레이아웃을 선택하는 것입니다.

->

• 실제로 작동하는 의사 소통 파악

높은 전환, 긴 제품 설명 또는 짧은 사본을 발생시키는 것은 어느 것입니까? 유머가 작동합니까? 그렇다면 어떤 제품 카테고리에 있습니까? 어떤 고객 유형입니까? 당신은 텍스트 FAQ를 제공해야합니까, 아니면 비디오를 사용하여 모든 것을 설명해야합니까? 수신자 부담 전화 번호에 쉽게 액세스 할 수 있습니까?

고객이 실제로 객체의 이미지를 회전시키고 싶습니까? 설명, 리뷰, 등급, 관련 제품, 변형 등 관련된 모든 제품 정보를 한 페이지에 제공해야합니까? 아니면 확장 가능한 섹션이어야합니까? 아이디어를 얻었 지, 그렇지?

훌륭한 마케팅 담당자는 전문가의 판단을 통해 이러한 질문에 모두 답변하게되어 매우 기뻐합니다.

하지만 데이터 중심의 증거로 인도하는 것이 낫지 않을까요?

고객 유지의 원인은 무엇입니까?

• 저렴한 가격입니까? 그것은 충성도 프로그램입니까? 독점 거래인가요? 할인 쿠폰은 어때요? 어쩌면 소셜 미디어 메시지가 보존을 유도 할 수 있습니다. 그럼 다시, 어쩌면 귀하의 이메일 마케팅이 자리를 치고있다. 이 용의자들 각각은 그 자리를 강타 할 수는 있지만 그 정도는 다양합니다. 전자 상거래 업계에서 끊임없이 마진을 줄이면 수익을 극대화 할 수 있을까요?

내가 유지하기 위해 제시 한 추론은 쉽게 전환에 적용될 수 있습니다.

위장감의 시대는 끝났습니다.

불길한 표제에도 불구하고, 장의 느낌에 약간의 이점이있을 것이라고 고백합니다.

테스트하려는 가설 목록을 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 데이터가없는 지역에서는 급진적 인 재고가 발생할 수 있습니다.
2. 그 말을하면서, 나는이 "장 느낌"이 현재 현재보다 더 해를 끼친다는 것을 알게됩니다. 이미 알고있는 것에 대한 지나친 신뢰는 우리가 더 많이 배우는 것을 방해합니다. 그리고 이미 사용 가능한 데이터 만 사용한다면 더 많은 것을 배울 수 있습니다.

Google 애널리틱스 만이 아닙니다. 가설 테스트와 행동 적 타겟팅에 대해서도 설명합니다.

Google Analytics만을 사용하여 추세를 파악하고 결론에 도달하는 "데이터 과학자"를 만나면 웃습니다.

확실히 Google Analytics는 편재하며 전자 상거래 웹 사이트 데이터에 대한 흥미로운 시각 자료를 제시합니다. Google 애널리틱스 데이터 만 사용하는 경우에도 추가 측정 항목 및 실험을 적용하여 실행 가능한 결론에 도달해야합니다.

전자 상거래 비즈니스로서 새로운 가설을 끊임없이 고안하고 테스트해야합니다. 고객 행동에 대한 모든 정보를 면밀히 모니터링하고 평가해야합니다. 발굴 할 수있는 보석 중 일부는 너무 직감적이어서 직감적으로 생각할 필요가 없으므로 올바른 결론에 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.