이메일 에티켓 - 비즈니스 통신 규칙

친구 나 친척에게 메시지를 보내면 꽤 캐주얼 할 수 있습니다. 수령인이 문제가되지 않는다는 것을 알고 싶다면 속어를 원할 수도 있고, 부적절한 언어로 부 풀릴 수도 있습니다. 즉, 그 사람과 대화하는 것처럼 쓸 수 있습니다.

비즈니스 의사 소통은 매우 다릅니다. 좋은 이메일 에티켓은 일반적으로 비즈니스 에티켓으로 전문성을 발휘할 것을 요구합니다. 너무 캐주얼하거나 속어 또는 부적절한 언어를 사용하거나 오류가있는 메시지를 보내면 메시지 수신자에게 나쁜 인상을 남깁니다. 다음은 이메일 에티켓의 기본 규칙입니다.

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매너를 생각해보십시오.

가능한 한 빨리 일을 처리하기 위해 항상 서두를 수있는 세상 에서조차 다음과 같은 과제로 넘어갈 수는 있습니다. 스타일이 없어졌습니다. 항상 "please"와 "thank you"라는 단어를 사용하면 구식으로 들리지 않습니다. 귀하의 수령인은 귀하의 공손성에 감사드립니다.

좋은 매너를 보여주는 또 다른 방법은 알지 못하는 사람들이나 그 직책과성에 대해 공식적인 관계가있는 사람들, 예를 들어 미스터 화이트 (White) 또는 그레이 (Gray)와 같은 사람들을 다루는 것입니다. 이메일 수신자가 이름으로 전화를 걸면 자신을 바로 잡을 것입니다.

전자 메일에 회신하고 원본 메시지의 보낸 사람이 자신의 이름 만 사용한 경우 해당 사람의 이름을 사용하는 것이 안전하다고 가정 할 수 있습니다.

당신의 색조 조망

색조는 화자의 것이거나 이메일, 작가의 태도 표현 방법입니다. 서면으로 전달하는 것은 어려운 일이지만 보낼 때까지 여러 번 메시지를 다시 읽음으로써 올바른 음색을 얻을 수 있습니다.

당신이 정중하고, 친절하며, 친근하게 다가오는 지 확인하십시오. 커틀링이나 요구하는 소리를 내고 싶지는 않습니다.

이전에 의사 소통을했던 사람에게 편지를 쓰고 싶다면 "네가 잘되기를 바랍니다"와 같은 친절한 것으로 시작하십시오. 이메일 작성자는 종종 행복감, 슬픔, 혼란 스럽거나 흥분된 느낌을 전달하기 위해 이모티콘이나 그림 이모티콘을 사용합니다. 여기서 좋은 판단을하십시오. 누군가에게 자주 글을 쓰고 덜 공식적인 관계를 유지한다면 이모티콘과 이모티콘은 괜찮을 것입니다. 그러나 공식 이메일의 경우, 예를 들어 장래 고용주에게 편지를 쓸 때 단어 만 사용하십시오.

모든 대문자를 사용하는 것은 항상 빈약 한 이메일 에티켓으로 간주됩니다. 네가 외치는 것 같아. 모든 소문자 중 하나를 사용하지 마십시오.어떤 사람들은 당신이 중얼 거리는 것처럼 보이게 할 것이라고 말합니다.

간결하게

모두의 시간은 가치가 있으며, 당신은 그것을 존경해야합니다. 수신자가 귀하의 이메일을 읽고 응답 할 수 있습니다. 메시지를 작성할 때 모든 관련 정보를 포함하면서 가능한 한 간단하게 작성하십시오. 독자가 전달하려고하는 것을 이해하는 데 필요한 많은 세부 정보를 제공하십시오.

문자 메시지 약어 사용을 피하십시오.

우리 휴대폰 문자 메시지에 많은 시간을 소비하는 사회로서 우리는 두 단어 이상의 문자에 대해 약어를 사용하는 것에 익숙해졌습니다.

우리는 U 대신에 U를 사용하고 대신 UR을 사용합니다. 대신에 2 대신에 plz을 사용하십시오. 감사 대신에 thx를 사용합니다. 수신자가 친구라면 괜찮습니다. 비즈니스 이메일은보다 공식적이어야합니다. 물론 Mr.과 Mrs. FYI (귀하의 정보에 대한), inc. , 등등 괜찮습니다.

전문 전자 메일 주소 사용

고용주가 업무 관련 서신을 위해 할당 한 전자 메일 주소를 항상 사용하십시오. 그러나 다른 용도로 사용하지 마십시오. 예를 들어 취업 활동을하는 경우 개인 이메일 계정을 사용하지만 주소가 전문적으로 보이는지 확인하십시오. 그것이 당신에 관해 말하는 것을 생각해보십시오. sexymom @ isp입니다. com 또는 hotdad @ isp. com? 아마도. 그러나 장래 고용주가 그렇게 생각하길 원하십니까? 첫 성함과 성 또는 전체 이름을 사용하는 주소를 얻는 것을 고려하십시오.

주소를 변경하지 않으려는 경우 주소를 전문적 용도로만 추가하십시오. ISP (Internet Service Provider)가 단일 주소 만 제공하는 경우 무료 계정을 알아보십시오.

영문 철자 및 문법 검사

항상 이메일을주의 깊게 읽으십시오. 맞춤법과 올바른 문법을 세 심하게 배울 수 있습니다. 원하는 경우 자동 맞춤법 ​​검사기를 사용하고 너무 많이 의존하는 것에주의하십시오. 특정 단어 사용에 대해 철자법을 잘못 사용하면 (예 : 2 대 2) 철자가 실수하지 않습니다. 한 마디의 철자를 추측하려고하지 마십시오. 당신은 무료 온라인 사전에서 찾아야합니다.

좋은 문법은 필수입니다. 더 많은 대화 톤을 전달하려는 경우 수축을 사용할 수 있습니다. 속어 또는 모욕적 인 언어는 절대로 사용하지 마십시오.