모욕적 인 사무실 에티켓 취급 관리자 가이드

Published 10/3/2015

펜실베이니아의 한 남자가 직장에서 너무 방귀 뀌어 해고 당했다고합니다. 진지하게. 분명히 그는 의학적으로 문제가 있었고 이제는 그의 전 고용주를 고소하고 있습니다.

관리자들에게 조언을 쓴다는 사실을 감안할 때,이 이야기에 대한 나의 즉각적인 반응은이 민감한 사무적 에티켓 위반을 다루어야하는 관리자의 구두에 자신을 두는 것이 었습니다. 999 번 대화를 어떻게 하시겠습니까? ->

소송에 따르면 다음과 같이 나타났습니다.

"사무실을 운영하고 방문객에게 사무실에 냄새를 맡길 수 없습니다." "우리는 사무실에있는 사람들로부터 불만이 있습니다. 냄새에 대한 문제 "라고 말했다. 불행히도, 관리자로서, 귀하의 경력 중 어느 시점에 어떤 종류의 사무용 예절 문제를 처리해야 할 가능성이 있습니다. 과도한 방귀가 아닐 수도 있지만, 다음 중 하나 일 수 있습니다.

1. 공격적인 언어.

아니요, 정치적으로 잘못된 언어에 대한 이야기는 아닙니다. 요즘에도 헤드 라인을 만들고있는 것 같습니다. 나는 직장에서 "폭탄 (F-bombs)"을 떨어 뜨리는 것에 대해 이야기하고 있습니다. 어떤 사람들은 직장에서 맹세하는 것은 문화에 달려 있다고 말합니다. 나는 동의하지. 필자의 의견으로는 F 단어의 사용은 어떤 작업 환경에서도 자리를 잡지 못합니다. 관리자의 언어 사용은 좋은 또는 나쁜 예를 설정하고이를 간과하는 것은 그것을 묵인하는 것과 같습니다. 맹세는 건강 상태 일 수 있습니다.

전문 작업 환경을 만들고 유지하는 관리자 안내서를 참조하십시오. 2. 지나치게 애프터 셰 이브 나 향수.

이것은 아주 흔한 일입니다 - 좋아하는 남자 스프레이에 몸을 담그고 아침에 일하기 위해 나타나는 "그 남자"입니다. 어떤 사람들은 다른 사람들보다 강한 냄새에 더 민감하기 때문에 이것은 좀 더 주관적입니다.

나는 그것을 간과하는 경향이 있으며 "다른 사람들이 그러한 냄새에 알레르기 반응이없는 한"더 많은 "애완 동물을 피우다"라고 말합니다. 어쨌든 냄새는 결국 소멸되고, 그것은 나쁘지 않습니다. 3. 신체의 냄새와 나쁜 폭 . 이것은 작업 환경의 유형 (옥외 대 실내), 작업 유형 (육체 노동 대 사무 작업) 및 동료 및 고객과의 근접성에 따라 다릅니다. 그리고 다시, 냄새는 주관적입니다. 아마도 애완 동물의 애정보다는 어쨌든 과격한 방귀처럼 심각한 것은 아니지만, 관리자가 적어도 직원과상의 할 수있는 것입니다. 직원은 알지도 못하고 다시는 건강 상태 일 수 있습니다.

4. 너무 큰 소리로 말하기. 우리는 전직 회사에서이 중 하나를 가지고있었습니다. 그는 자신의 직업과 슈퍼 좋은 사람을 잘했다. 그러나 직원들은 전화가 너무 커서 직원 옆에 앉기를 원하지 않았습니다.이러한 종류의 문제에 대한 해결 방법이 있지만 관리자는 "실내 대 실외"음성 사용에 대한 토론이 필요할 수 있습니다. 시끄러운 전화가 업무와 관련조차 없다면 문제가 더욱 심각해집니다. 이자형. , 배우자와 논쟁하거나 케이블 회사와 논쟁을 벌이는 것.

5. 복장 규정 위반. 일부 직원은 밤에 클럽 활동을하는 경우와 드레싱을하는 경우의 차이점을 알지 못하는 것 같습니다.

개별 직원 만있는 경우 직장에서 적절하게 복장하는 방법에 대해 약간의 코칭으로 문제를 해결할 수 있습니다. 또는 공식 드레스 코드 정책을 수립해야 할 수도 있습니다.

이러한 시나리오 중 관리자가 인사 담당자와상의 할 것을 강력하게 제안합니다. 그들은 모두 잠재적 인 지뢰 (ADA, 괴롭힘, 차별 등 …)를 포함하고 있으므로 합법적 인 뜨거운 물에서 당신과 당신의 회사를 얻는 실수를하는 대신 조심스럽고 똑똑한 것이 좋습니다.