종업원 참여 및 이점은 왜 유익한가요?

직원 참여는 근무 환경에 만족하는 직원이 개인적으로 자신의 일자리에 투자되고 더 나은 직원이되는 경향이 있다는 생각입니다. 경험적 연구에 따르면 직원 참여 수준이 높은 조직은 참여 수준이 낮은 조직보다 자신이하는 업무에서 더 유리하다는 것을 보여주기 때문에 조직에서는 직원의 학습을 연구하고 직원 간의 참여를 개선하려고 노력합니다.

Engagement Workforce의 이점 :

2009 년 Gallup Organization은 조직, 산업 및 국가 전반에 걸친 초기 직원 참여 연구를 작성한 연구를 수행했습니다.

고객 충성도 / 참여

1. 수익성
2. 생산성
3. 매출액
4. 안전 사고
5. 수축
6. 부재 중
7. 환자 안전 사고
8. 품질

직원 참여는 조직이 일 년에 한 번 또는 리더십이 사기가 사라지는 것처럼 느낄 때마다 할 수 없습니다. 그것은 조직 문화의 일부분이어야하며 경영자는 그러한 문화를 수립하고 유지하는 책임을 져야합니다.

직원 설문 조사

조직에서 직원 간의 교전을 연구하고자 할 때 가장 많이 사용하는 기법은 측량입니다. 계약 기반으로 이러한 유형의 연구를 기꺼이 수행하는 많은 회사가 있으며, 많은 회사가 외부의 지원없이 스스로이를 수행합니다.

직원 참여 설문 조사에 대한 질문이 무엇이든, 관건은 높은 참여율입니다. 그러나 조사 참여는 자발적이어야합니다. 직원들이 자신의 경영 환경과 리더십에 대해 자신들의 업무 환경에 대한 믿음과 반감에 대해 말할 수있는 기회가 주어지면 조직은 이미 문제가 있다고 말할 수 있습니다.

낮은 참여율은 직원들이 자발적 설문 조사를 작성하기에 충분하지 않거나 조사 결과가 조직 관행을 변경하는 데 사용되지 않는다고 생각한다는 것을 의미합니다.

반대로, 높은 참여율은 직원들이 기꺼이 말하려고한다는 것을 의미합니다. 직원들이 업무 환경에 문제가 있다는 것을 알고 있다고해도 조직을 포기하지 않았습니다. 높은 참여율은 설문 조사 결과에 경영진에게 많은 문제를 제기 할 때 긍정적 인 신호가 될 수 있습니다.

갤럽은 직원 참여 연구를 개척했습니다. 수십 년간의 경험을 통해 직원들은 종업원의 참여 ​​여부와 관계없이 얻을 수있는 작은 질문이라고 생각하는 것을 소통했습니다. Q :

12 ^: 직장에서 저에게 기대되는 것이 무엇인지 압니다.

1. 나는 나의 일을 올바르게하기 위해 필요한 재료와 장비를 가지고있다.
2. 직장에서 나는 최선을 다하는 일을 매일 할 기회가있다.
3. 지난 7 일 동안 나는 선한 일을하는 것에 대한 칭찬과 칭찬을 받았습니다.
4. 저의 상사 또는 직장 동료는 저를 사람으로 생각하는 것 같습니다.
5. 직장 생활을하는 사람이 있습니다.
6. 직장에서 내 의견은 중요하게 여겨진다.
7. 우리 회사의 사명이나 목적은 내 업무가 중요하다고 느껴지게합니다.
8. 동료 또는 동료 직원은 양질의 업무 수행에 전념합니다.
9. 나는 직장에서 가장 친한 친구가있다.

   지난 6 개월 동안 직장에서 누군가 내 진전에 대해 이야기했습니다

10. 작년에 저는 직장에서 배우고 성장할 수있는 기회를 얻었습니다.
11. 갤럽이 설문 조사를 실시 할 때 응답자에게 다섯 가지 합의 척도와 "모른다 / 적용하지 않음"이라는 6 가지 응답 옵션이 제공됩니다.
12. 감독관은 Q 999 12

에서 한 번만 언급되는 반면 감독자는 직원이 이러한 항목에 응답하는 방식에 중대한 영향을 미친다는 점에 유의해야합니다. 기대치를 설정하고, 필요한 재료와 장비를 제공하고, 훌륭한 일을 칭찬하고, 발전을 격려하고, 진보에 대해 이야기하는 것은 감독자가 추진하는 모든 활동입니다.

정부의 직원 참여 설문 조사 : ^{직원 참여는 정부와 마찬가지로 민간 부문에서도 중요합니다. 그것은 모든 수준의 정부에서 공부합니다.} 미국 인적 자원 관리국 (Office of Personnel Management)은 매년 연방 종업원 관측 조사 (Federal Employee Viewpoint Survey)를 실시합니다. 설문 조사는 대개 4 월과 5 월의 대부분 동안 열려 있습니다.

공공 서비스 파트너십은 설문 조사 데이터를 사용하여 연방 정부에서 일하기 가장 좋은 직장을 연례 순위로 제안합니다. 이 순위에 따라 연방 기관에서 취업을 원하는 개인은 거의 모든 연방 기관의 업무 환경을 비교할 수 있습니다. 정보 기관을위한 점수는 하나의 점수로 결합됩니다. 이 기관의 직원 수는 국가 보안상의 이유로 분류됩니다. 텍사스의 거의 모든 주정부 기관은 2 년마다 텍사스 대학교 (Texas University)가 실시하는 직원 고용 실태 조사 (Employee Engagement of Employee Engagement)에 참여하고 있습니다. 이 설문 조사는 Gallup Q

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보다 많은 항목이 있습니다. 그러나 텍사스 설문 조사에는 갤럽 Q

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와 일치하는 항목이 있습니다. 각 기관의 결과를 해당 기관과 공유하는 것 외에도 텍사스 대학은 모든 기관에 대해 텍사스 주의회 및 감독 기관에 결과를 제공합니다.