페이스 북 반응 및 마케팅에 미치는 영향

최근 페이스 북은 오랫동안 기다려온 반응을 발표했다.이 반응에는 오리지널 "Like"외에 5 가지 새로운 반응이 포함되어있다. 새로운 반응은 다음과 같습니다.

하와
하하
슬픈
성난
사랑

사용자는 새로운 반응에 매우 긍정적으로 반응했으며 이미 다양한 반응을 표현했습니다. 게시물. 새로운 반응을 "좋아"하는 것은 사용자뿐 아니라 마케터들이 기뻐하면서도 혼란스럽고 많은 질문을합니다.

왜 페이스 북에서 추가 옵션을 추가 했습니까?

Facebook은 오랫동안 "싫어함"버튼을 추가하는 아이디어에 놀랐습니다. 인터넷 왕따에 대한 두려움 때문에 그들은 아이디어를 폐기했다. 이진 결정은 너무 제한적으로 보인다.

페이스 북 사용자들 사이에 공통적으로 불만이 제기 된 것은 친구들이 종종 해체, 죽음, 불행한 사건 같은 슬픈 소식을 게시한다는 것이 었습니다. 어리석은 것처럼 보였고 때로 사람들에게 이러한 지위를 "좋아"하게하는 것이 상처를 줬습니다.

왜 그들은이 반응을 선택 했습니까?

페이스 북은 옵션을 신중하게 고려했지만 자신이 가장 잘 선택한 옵션이 가장 강한 인간의 감정을 나타 내기로 결정했습니다.

"Likes"는 어떻게 될 것인가?

새로운 반응을 추가 한 이후, 원래 "like"는 인기를 유지했습니다. 페이스 북 브랜드의 "엄지 손가락"기호가 여전히 필수적인 요소라는 사실은 말할 것도없이 사람들의 "가다"반응입니다.

전체적인 "좋아하는 것"이 시간이 지남에 따라 내려갈 수 있지만 이러한 새로운 반응은 사용자가 더 많은 게시물에 반응하도록 유도하는 것과는 다른 목표를 가지고 있습니다.

반면에 그들은 새로운 반응으로 이전에 화나거나 슬 made던 글을 좋아하지 않았거나 댓글을 달지 못했을 수 있습니다.

Facebook의 데이터 수집에 어떤 영향을 미칩니 까? 페이스 북의 현재 계획은 페이스 북의 제품 관리자 인 새미 크루그 (Sammi Krug)는 "똑같은 반응을 Like와 유사하게 사용한다"고 말하면서 "똑같은 반응"을 "와우"에서 "슬픈" 당신은 그 유형의 콘텐츠를 더보고 싶습니다. "

이것은 광고를"슬퍼 "하거나"좋아 "하든, 현재 페이스 북의 Newsfeed 알고리즘이이를 동일한 방식으로 측정 할 것이므로 소셜 미디어 마케팅 담당자는 크루그 (Krug)는 시간이 지남에 따라 반응을 다르게 평가할 계획을 발표했는데, 이는 페이스 북의 목표가 사용자의 뉴스 피드에 관련성있는 정보를 채우는 것이라면 결국 의미가 있음을 알 수있다. 컨텐츠를 사용하는 사람들은 사용자를 화나게하거나 슬프게하는 것으로 채우고 싶지 않습니다.

이러한 종류의 가중 시스템이 어떤 모습인지는 아직 명확하지 않습니다. 아직 확실한 계획을 발표 한 바 없다. 그들은 사람들이 어떻게 반응을 사용하는지 보길 기다리고 있습니다.예를 들어 사용자는 자신에 대한 동일한 감정을 표현하는 것보다 훨씬 다른 이유로 친구의 상태를 "슬프게"하거나 "화나게"할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅에 어떤 영향을 미칩니 까?

"사회 정서"분석은 지난 몇 년 동안 인기있는 경향이었습니다. 각 개별적으로 파고 들지 않으면 서 Facebook 게시물의 특정 감정적 인 내용을 측정하도록 설계된 많은 도구가 있습니다. 특히, 사회적 감정 분석은 고객이 느끼는 감정을 이해하고자하는 회사를 위해 고안되었습니다.

페이스 북의 새로운 반응으로이 분석이 이전보다 쉬워졌습니다.

이러한 변화가 마케팅 담당자에게 제기 한 또 다른 도전은 새로운 반응을 창의적으로 활용하는 방법입니다. 회사는 이미 "우리의 제품에 대한"당신의 "사랑을 보여주십시오"라는 메시지로 응답했습니다. 반응의 도전적 측면은 마케팅 담당자가 콘텐츠가 어떤 유형의 반응을 이끌어 낼지에 대해 그 어느 때보 다 생각해야한다는 것입니다. 단순히 누군가의 관심을 끌기에 앞서, 누군가의 재미있는 뼈, 심장 끈, 분노 또는 놀람감을 목표로하는 추가 압력이 있습니다.

새로운 프론티어

새로운 Facebook 옵션에 대한 귀하의 반응은 무엇이든, 사용자를위한 새로운 영역, 데이터 수집 가능성 및 전반적인 소셜 미디어 마케팅을 열어 가고 있습니다. 우리는 이것이 어떻게 작용 하는지를보아야 할 것입니다.