배달 된 것으로 표시된 이베이 발송물 처리

PayPal을 사용하여 지불 한 eBay에서 구매를하고 패키지를 신중하게 추적 한 후 추적 시스템에서 배송 된 것으로보고되었습니다. 당신 만이 패키지를받지 못했습니다.

이런 종류의 발송물은 때로는 전자 상거래에서 때때로 누락되었지만 판매자와 배송 업체가 거래마다 다를 수있는 eBay에서 더 흔하게 볼 수 있습니다.

발송물을받지 못한 경우 수행 할 작업

우선, 당황하지 마십시오. 당신은 많은 좌절을 야기 할 수있는 것을 경험하고 있지만, 보통 해결할 수있는 것입니다.

할 일은 다음과 같습니다.

발송인에게 문의하십시오.

귀하의 추적 번호를 사용하여 이동 통신사 (USPS, FedEx, UPS 또는 배달 책임자)에게 전화하거나 My eBay를 추적하지 않고 웹 사이트를 직접 확인하십시오. 경우에 따라 운전자가 도어에 응답하지 않더라도 패키지를 떠날 수 있지만 도난 방지를 위해 "숨겨진 위치"(부시, 매트, 뒤쪽 도어 안쪽)에 두는 것이 좋습니다. 이 경우 시스템의 패키지 위치에 대한 메모가있을 수 있습니다.

운송 업체에 연락하는 데 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 특히 우편 시스템에서 어디에서 패키지를 가져 왔는지 파악해야하는 경우 특히 그렇습니다. 잠시 시간을 보내거나 질문을 해결하지 않아도 냉담하게 유지하십시오.

발송 주소 재확인

eBay 및 PayPal로부터받은 전자 우편을 확인하고 두 사이트에서 귀하의 프로파일을 확인하십시오. 패키지가 잘못된 주소로 발송 된 경우 토론이나 분쟁에서 귀하의 상황을 설명 할 수 있습니다. eBay 또는 PayPal 프로필 주소가 잘못되었을 경우 다른 배송물이 잘못된 주소로 이동하기 전에 수정해야 할 때가되었습니다.

판매자에게 확인

패키지를 찾을 수 없거나 잘못된 주소로 발송 된 경우 판매자에게 연락하여 상황을 설명하십시오. 많은 판매자는 운송 업체와의 후속 조치 및 / 또는 고객 서비스의 관점에서 최종적으로 귀하의 품목을 확보하기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다.

기타 모든 경우 실패, 분쟁 제기

운송업자 또는 판매자가 귀하를 도울 수없고 파일에있는 모든 주소가 정확하지 않은 경우, 이베이 분쟁이나 크레딧 카드 분쟁. 이 시점에서 당신의 확률은 혼합됩니다. 한 가지 방법은 운송 업체가 배송 물이 배달되었음을 확신하기 때문에 증거가 당신에게 불리한 동시에, 동시에 eBay와 신용 카드 처리 업체 모두가 구매 한 상품이 잘 작동하도록하는 것에 기득권이 있습니다.

대부분의 경우 누락 된 패키지 수수께끼가이 목록의 상단 부근에서 해결되고 패키지가 부동산의 이상한 장소에서 또는 이웃 사람이 배달 할 때까지 (때로는 며칠 후) 나타납니다 너에게.

인내심을 갖고 잘 지내십시오. 패키지가 궁극적으로 환자에게 배송 될 수 있습니다. 일부 경우에는 상당한 지연이있을 수 있습니다.