비디오: [털보카] 허위매물 아님! BMW Z4 4,260만원 출고후기! 오픈카타고 드라이브 가즈아~Z4중고차 매매후기! 2025
많은 매장에서 "30 일 동안 사용해보고 완전히 만족하지 않으면 전액 환불 해 주겠다"는 표지를 자신있게 표시합니다. 이는 소매 업체가 구매자를 구매에 집중시키기 위해 사용하는 강력한 판매 메시지입니다. 일부 고객은 만족스럽지 않으면 반환 할 수있는 물건을 구입하는 것에 대해 자신감을 느낍니다. 대부분의 평판 좋은 매장은 반품을 허용하지만 매장에 재고가있는 경우 고객이 다시 반품 할 수 있습니다.
Restocking Fees는 무엇입니까?
일부 소매 업체는 결함이없는 상품을 반환하는 고객에게 재 포장 수수료를 청구합니다. 그것은 상품이 반환 될 때 발생하는 손실을 흡수하는 데 도움이됩니다. 여기에는 제품을 상자에서 꺼내 더 이상 새 것으로 판매 할 수 없기 때문에 반품을 처리하고, 제품을 다시 포장하고 다시 채우고, 제품을 테스트하고, 데이터 제거를 수행하고, 가격을 낮추어야하는 비용을 지불해야합니다.
평균 재입고 수수료는 소매 가격의 10 ~ 20 % (최대 50 %)입니다. 재입고 수수료는 종종 전자 제품, 컴퓨터, 매트리스, 기초, 조립 및 실내 장식 가구, 온수기, 내장 가전 제품, 실외 장비 및 특별 주문의 반품으로 인해 차감됩니다. 계절에 맞지 않는 의류는 일부 상점에서 재입고 수수료가 부과됩니다.
많은 주에는 상점이 고객에게 수수료를 언제 어떻게 전달 하는지를 포함하여 재입고 료를 통제하는 규칙이 있습니다.판매 층 및 등록 구역 내에 현저히 배치 된 정책 표지는 공통 규칙입니다. 대부분의 주에서는 반품 된 결함있는 제품 또는 잘못된 제품이 고객에게 운송 된 경우 재 포장 비용을 청구하지 않습니다.
재투자 비용은 얼마입니까?
재입고 수수료에 대한 일반적인 정책은 다음과 같습니다.
"열린 노트북 컴퓨터, 프로젝터, 캠코더, 디지털 카메라, 레이더 감지기, GPS 네비게이션 및 차량용 비디오 시스템에 결함이없는 한 15 %의 재입고 수수료가 부과됩니다. 법으로 금지되거나 금지 된 경우를 제외하고는 기기를 포함한 특별 주문 제품에 25 %의 재입고 수수료가 부과됩니다. "
이 정책에 따라 고객이 $ 600의 노트북 컴퓨터를 반납하면 90 달러가 부과된다. 00 재입고 수수료.
한 쌍의 스페셜 TV가 70 인치 TV를 주문하면 매장에 일반적으로 가지고 다니지 않았으며 비용은 $ 1, 999. 99였습니다. 그런 다음 벽에 너무 컸기 때문에 반환해야했습니다. 매달리기 위해서는 특별한 주문 이었기 때문에 재입고 수수료로 500 달러를 지불해야합니다.
재입고 수수료를 피할 수있는 방법은 다음과 같습니다.
상점의 정책 알아보기
정책 표지가 보이지 않으면 관리자에게 말하여 정책에 대해 설명하게하십시오.귀하의 기록에 대한 정책 사본을 요청하십시오. 서면 정책없이 구매하는 것은 위험합니다. 방침을 인용 한 사람은 당신이 그것을 반환하기 위해 갈 때 가게에 고용되지 않을 수도 있습니다.
- 짧은 반품 일 조심
재입고 수수료가있는 제품은 종종 상점의 다른 제품보다 빨리 반품해야합니다. 이것은 많은 상점들이 더 긴 반환 날짜를 광고 할 때 휴일에 특히 사실입니다. 반품 정책에 대한 작은 인쇄물을 확인하십시오. - 포장을 열기 전에 모델 번호 확인
포장 된 제품을 주문할 때는 항상 포장 외부를보고 모델 번호를 확인하십시오. 올바른 모델이 아니면 포장을 열지 마십시오. - 모든 액세서리, 설명서 및 포장 유지
제품 포장을 변경하지 마십시오. 상자를 열어야 할 경우 배터리가 들어있는 작은 가방을 포함하여 안에있는 모든 것을 보관하십시오. - 조심스럽게 포장 열기
포장재는 소매 업체가 교체하는 데 비용이 많이 듭니다. 상품을 반품 할 때 상자가 더 좋을수록 수수료를 청구하지 않는 것이 더 좋습니다. - 상품권 구매
선물을 사는 경우 상품권이 더 나은 선택 일 수 있습니다. - 주법 이해
대부분의 주에서는 재입고 수수료와 관련된 법을 제정합니다. 일부 주에서는 재입고 수수료에 1 달러의 한도가 있거나 금액을 청구하는 것이 불법 일 수 있습니다. 귀하의 소비자 문제 담당 부서 (Department of Consumer Affairs)에 연락하여 귀하가 거주하는 법이 무엇인지 알아보십시오. - 결함있는 제품 또는 누락 된 품목
레몬을 구입 한 경우 재입고 수수료를 지불하지 마십시오. 상점에서 요금 청구를 주장하는 경우 본사 고객 서비스 부서에 문의하십시오. - 결론은
구매하기 전에 조사하십시오. 회사 정책에 대한 예외 사항에 대해 관리자의 서면 승인을받습니다. 서면 보충 수수료 정책이 보이지 않는 경우 구입하기 전에 사본을 요청하십시오. 보충 수수료가 부과된다는 것을 알게되면 더 적은 금액을 협상하고 서면으로 받으십시오.