새로운 관리자가 의사 결정자로 강화할 수있는 방법

관리자로서의 새로운 역할을 축하드립니다! 개인 기부자로서의 기술이이 직업을 얻는 데 도움이되었지만,이 역할과 미래의 역할에서 성공할 수 있도록 의사 결정권자로서의 효과가 있습니다. 이 기사에서는 새 관리자가 자신의 의사 결정 근육을 강화할 수있는 여덟 가지 아이디어를 제공합니다.

두 명의 의사 결정자 이야기 :

두 명의 다른 관리자에게 동시에보고하는 것이 일반적이지 않은 상황에 있다고 상상해보십시오.

Amy가 기술 지원 팀의 새 감독자로서 중요한 역할을했던 상황과 정확히 같습니다. 이중보고 구조는 그녀가이 새로운 기능을 개발하기 위해 노력한 것처럼 서로 다른 두 부서의 요구 사항을 해결하는 데 도움이되었습니다.

Amy의 한 사장 인 Susan은 신속한 의사 결정권자였으며 문제를 심의하는 동안 일을 계속하고 팀원을 인질로 잡아 두는 것을 선호했습니다. 그녀의 다른 상사 팀 (Tim)은 훨씬 더 조직적이었으며, 거의 모든 이슈에서 일시 중지 버튼을 누르고 이슈와 영향을 생각했습니다. Amy의 견해는 수잔이 위험을 회피하는 동안 물건을 움직이게하는 대가로 수잔을 더 편안하게 만드는 것이 편안하다는 것이 었습니다.

다양한 스타일이 매일 새 감독으로 에이미에게 도전이되었습니다. 그러나 그녀는 그 경험을 통해 많은 것을 배웠습니다.

수잔부터 그녀는 행동을 촉진하기위한 결정의 중요성을 인식했다.

결정 없이는 아무 일도 일어나지 않았으며, 그녀는 새로운 팀 멤버가시의 적절하고 분명한 결정을 내리는 데 어떻게 의존 하는지를 배웠습니다. Amy의 스타일은 몇 가지 실수를 더 낼 수 있지만 진행 속도를 늦추는 데 절대로 책임지지 않았습니다.

팀에서, 그녀는 모든 다른 각도에서 결정을 검토하고 증거로 결정을 뒷받침하기 위해 노력하는 것의 중요성을 배웠습니다.

그녀는 또한 사장이 의사 결정 과정을 늦추면 모든 사람들에게 그것이 얼마나 어려운지 배웠습니다. Tim의 정확도 등급은 Susan 's보다 높지만 동일한 시간대에 의사 결정이 훨씬 적습니다. 그녀의 이중 보스 경험이 끝나자, 그녀는 자신의 접근 방식을 형성하기 위해 다음 두 가지 의사 결정 스타일을 최대한 활용하겠다고 다짐했다. 하나는 효율적이고 신중했다.

새로운 관리자가 의사 결정을 강화하는 데 도움이되는 8 가지 요령 :

Amy가 자신의 경험에서했던 것처럼 의사 결정이 행동을 촉진한다는 것을 인식하십시오.

1. 귀하의 팀은 정책, 프로그램, 예산 또는 새로운 아이디어 추구에 대한 중요한 선택에 의존하고 있습니다. 의사 결정에 대한 필요를 존중하고 매일 팀원들이 자신의 이니셔티브를 추진할 수 있도록 부지런히 노력하십시오. 위험을 관리하기 위해 회사와 상사에 대한 의무와 함께 사람들이 이니셔티브를 진행할 수 있도록 도와줍니다.
2. 잠재적으로 위험한 것으로 문제를 평가하는 경우, 귀하는 귀하의 옵션을 평가하는 데 도움이되도록 귀하의 상사를 포함한 다른 사람들을 고용 할 권리가 있습니다. 귀하의 팀 구성원은 잠시 보류 상태가 될 수 있지만 귀하의 임무는 귀하의 결정에 아무런 해를 끼치 지 않는 것입니다. 신속하게 후속 조치를 취하고 나서하십시오. 팀 구성원이 잘 정립 된 정책에 대해 스스로 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 정책에 의해 결정되는 결정은 프로그램 된 결정으로 간주됩니다. 여기에는 예산 제한이나 고객 반품 또는 불만 처리 정책이 포함될 수 있습니다. 팀원들이 이러한 확립 된 정책을 이해하고 협의없이 의사 결정을 내리는 책임을 강화하도록 노력하십시오. 모든 결정을 내릴 때마다 모든 사람들이 당신에게 오는 것을 피하는 것이 중요합니다.
3. 귀사의 가치를 의사 결정 프로세스에 반영하십시오. 가치가 명확하게 정의되어 직장에서 볼 수 있다면, 가장 어려운 결정에 대한 귀중한 지원을 제공합니다. 가치는 갈등 해소, 혁신 추구, 직장 동료 참여 및 고객 서비스 등 행동에 대한 기대치를 나타냅니다. 귀사의 가치를 일상적인 의사 결정 활동에 반영하고 각 상황에 가치가 적용되는 방식에 대해 팀 구성원을 교육 시키십시오.
4. 다양한 방법으로 문제의 틀을 마련하는 방법을 배우십시오. 심리학자들은 우리가 양성인지 음전인지에 따라 동일한 상황에 대해 다른 해결책을 개발한다는 것을 보여줍니다. 부정적인 프레임을 보게되면 더 많은 위험을 감수하는 경향이 있습니다. 잠재적 인 긍정적 결과와 동일한 이슈를 평가할 때 우리는보다 보수적 인 결정을 내립니다. 다양한 관점에서 문제의 틀을 마련하고 다른 사람들이 긍정적 또는 부정적 프레임을 기반으로 다양한 의사 결정 옵션을 개발하고 탐구하도록 격려하십시오. 이 연습은 새로운 아이디어를 밝혀 내고 다른 사람들이 문제와 기회에 대한 완전한 그림을 고려하도록 도울 것입니다. 데이터를 광범위하고 신중하게 사용하십시오.
5. 어려운 문제에 직면 할 때 큰 연습은 "이 결정을 내리기 위해 필요한 데이터는 무엇입니까? "이러한 노력으로 현재의 데이터를 뛰어 넘을 수 있고 증거의 완벽한 그림을 개발할 수 있습니다. 너무 자주, 우리는 모순 된 정보를 무시하거나 억압하면서 우리의 사건을 뒷받침하는 정보에만 집중합니다. 그리고 데이터는 종종 두 가지 문제 사이의 상관 관계를 보여 주지만 상관 관계는 인과 관계가 아닙니다. 상관 함정에 빠지지 마십시오! 효과적인 그룹 토론을 용이하게하는 방법을 배웁니다.
6. 의사 결정 팀과 함께 일하는 많은 경우 효과적인 효과적인 촉진 기술을 개발하는 것이 필수적입니다. 문제 정의, 프레임, 데이터 분석, 옵션 개발, 위험 평가 및 궁극적으로 최종 선택을하는 단계를 통해 팀을지도하는 연습을하십시오. 사람들이 한 번에 하나의 주제에 집중할 수 있도록 배웁니다. 의사 결정을 저널링하십시오.
7. 레오나르도 다 빈치가 그랬다. Thomas Jefferson이 해냈습니다. 늦은 관리 전문가 인 피터 드러커 (Peter Drucker)도 그렇게했습니다. 그들은 모두 결정을 기록한 다음 결과를 평가하고 잘못되었을 수있는 부분을 찾아내는 것을 배웠습니다. 결정과 결과를 문서화하고 검토하는 과정은 시간이 지남에 따라 강화되고 개선되어야합니다. 결론 :
8. 경력을 쌓고 책임감을 늘리면 의사 결정이 점점 어려워집니다. 고위 관리자와 임원은 투자 할 곳과 비즈니스를 성장시키고 경쟁자를 이기기 위해 자원을 배치하는 방법을 포함하여 어려운 결정을 내립니다. 모든 매니저는 결국 고용, 해고 및 승진을 포함한 재능 결정에 관여하게됩니다. 의사 결정의 선택이 회색이거나 검은 색이나 흰색이 아닌 윤리적 딜레마가 발생합니다. 의사 결정 능력을 강화하는 것은 관리자로서 발전하는 데 필수적인 부분입니다. 귀하의 지속적인 개선 프로그램의 핵심 부분이되도록하십시오.