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프로젝트 팀은 자연스럽게 생산성 높은 그룹으로 부상하지 않습니다. 오히려 올바른 행동이 번성하고 잘못된 행동이 산소 결핍으로 인해 생기는 환경을 조성하고 강화하기 위해 지도자와 팀원이 의도적으로 취한 행동의 성과입니다.
이 기사에서는 실적이 저조한 프로젝트 팀의 과제와 최고 팀장 및 프로젝트 관리자가 Tuckman의 형성 및 폭파 단계를 넘어서 수행을 강조하는 방법으로 이동하는 방법에 대해 알아 봅니다.
->공정한 경고 : " 의 마법적인 목록이 없으며 위대한 팀이 등장합니다. "이것은 그룹 공연 뒤에 과학을 적용하고 다른 사람들을 이끌어가는 예술을 적용해야하는 어려운 작업입니다.
투쟁을 저지르는 프로젝트 팀의 5 가지 공통 불일치 :
투쟁하는 프로젝트 팀을 관찰하고 함께 일하면서 의사 소통이 중단되고 성과에 많은 어려움이 있음을 알 수 있습니다. 실적이 저조한 근본 원인을 찾아 표면 밑으로 파고 들어가며,이 다섯 가지 공통적 인 문제는 언제나 드러납니다.
1. 명확하고 아연 도금 용도는 없습니다 . 팀 참가자는 프로젝트의 중요성과 고객 또는 조직과의 연결을 인식하지 못합니다. 팀원들을 프로젝트하기 위해, 이것은 "단지 또 다른 프로젝트"입니다. "
2. 고객은 테이블에 앉지 않습니다. 고객을 둘러싼 명확성이 부족하여 팀원들이 요구 사항과시기 및 비용에 이르기까지 모든 방법을 모색하고 휘몰아 치는 안개가 낀 프로젝트 환경을 만듭니다.
3. 프로젝트 관리가 있지만 프로젝트 리더십이 실종되고 있습니다. 값이 모호하거나 존재하지 않습니다. 책임과 책임은 잘 정립되어 있지 않습니다. 도구와 템플릿은 있지만 거기에는 부드러운 기술이 없습니다. 4. 잘못 정의되거나 불분명 한 역할.
사람들은 자신의 역할 또는 팀 구성원이 수행하는 역할을 이해하지 못하면서 어려움을 겪습니다. 5. 너무 적은 자원을 쫓는 프로젝트가 너무 많습니다. 오늘날의 매트릭스 관리 스타일의 조직에서 팀 구성원은 종종 여러 이니셔티브에 분산되어 있습니다. 토끼가 번식하는 것처럼 프로젝트가 번성하면 과장된 팀 구성원이 집중하여 최선의 노력을 다합니다. 고성능 프로젝트 팀을 구성하기 위해 취할 수있는 8 가지 조치 :
고성능 팀 구축을위한 간단한 체크리스트가 있다고 믿는 것이 좋지만 인생, 프로젝트 및 사람들은 그렇지 않습니다. 그거 쉽지. 아래의 제안은 성공을 위해 필요한 "
"
" " "이 작업을 수행하면 모든 것이 작동합니다." 위대한 팀을 구성하는 것은 인간 심리학과 신경 과학의 과학과 리더십의 기술이 혼합 된 것임을 기억하십시오. 자신의 고성능 팀 개발을위한 기초로서 건강에 좋은 아이디어를 사용하십시오! 1. 프로젝트를 서사적 인 탐구로 바꾸십시오! 비디오 게임 업계의 경영 수업을 듣고 팀 구성원이 고객, 조직 및 전문가로서의 개발에 대한 사명과 중요성에 대해 잘 알고 있음을 확인하십시오. 모든 프로젝트는 팀 구성원이 자신의 기술을 적용하고 새로운 기술을 개발하고 학습함으로써 레벨 업 기회로 간주되어야합니다. 독창성으로 인해, 가장 작은 이니셔티브조차도 더 큰 퀘스트의 일부로 자리 매김 될 수 있습니다. 2. 신경 과학의 세계에서 S. C. A. R. F. 모델을 인식하고 활용하십시오. 이 약어는 상태, 확실성, 자율성, 관련성 및 공정성을 나타냅니다. 팀 구조 및 관리에 관한 모든 것이 각 팀원에게 중요한 개인적인 문제를 강화시켜야합니다.
효과적인 프로젝트 리더는 이러한 속성에 세심한주의를 기울이고 프로젝트 팀에서 각 개인의 긍정적 인면을 강화하기 위해 행동을 구성합니다. 3. 위험한 상황을 선도하는 연구에서 중요한 리더쉽 교훈을 얻으십시오 . 팀원은 팀 리더가 각 팀원을 돌보며 자신의 안전과 성공을 보장하는 데 중점을 둡니다. 팀 리더로서 질문하고 대답하십시오.
"왜 팀원들이 안전과 성공으로 이끌어 줄 것을 신뢰합니까? "
그리고 나서 자신에게 헌신하는 행동을 매일 선보여 야합니다. 4. 고객이 첫날부터 그리고 모든 후속 회의 에 참석했는지 확인하십시오. 고객에 대한 뷰가 명확하지 않으면 프로젝트를 시작할 수 없습니다. 귀하의 이니셔티브가 특정 고객이나보다 일반적인 대상 그룹에 초점을 맞추고 있든간에 명확성을 위해 사용할 수있는 기술이 있습니다. 신규 고객 확보를 목표로 한 신제품 개발 이니셔티브에 대해서는 각 유형별로 상세한 고객 페르소나를 작성하십시오. 대규모 건설 또는 개발 노력을 위해 고객 담당자가 프로젝트 범위 지정 및 승인의 일부인지 확인하십시오. 고객이 실제로 출석 할 수없는 상황에서 일부 팀은 모든 회의에서 자리를 차지하는 컷 아웃 또는 봉제 동물 인 프록시를 만듭니다. 그룹은 모든 결정에 대해 질문하고 답변을 시도해야합니다. "고객이이 문제에 대해 무엇을 말할 것입니까? "
5. 팀 단원에게 역할 헌장을 정의하게하십시오. 팀원 모두가 다음과 같이 질문하고 대답해야합니다. " 이 프로젝트가 끝나면 팀원들이 내가 한 말은 무엇입니까? " 답변에 해당하는 역할 설명을 공유하고 토론하고 정의하십시오. 6. 팀에게이 두 가지 핵심 기술 세트, 즉 이야기하는 방법과 결정 방법을 가르쳐주십시오.
팀 구성 프로세스 초기에 대인 관계 의사 소통에 대한 기대치를 설정하고 책임 성을 강화하십시오.그룹 설정을 위해 팀이 한 번에 하나의 주제에 그룹의 회색 문제를 집중시키는 촉진 접근을 통해 이슈를 탐구하도록 팀에 알려주십시오. 심판에 돌입하기 전에 감정, 위험, 아이디어 및 정보 문제를 분석하고 각각을 따로 처리하도록 가르치십시오. 의사 결정을 위해 팀이 여러 관점 (프레임)에서 모든 큰 선택을 이해하도록 돕고 각 결정에 대해 여러 옵션을 평가하도록 가르칩니다. 이러한 기술은 프로젝트 관리 프로그램에서 가르치지 않으며 전문 자격증의 일부로 요구되지 않지만 팀이 함께 일하는 법을 배우는 데 필수적입니다. 7. 팀 코칭을 활용하십시오. 코칭은 팀 성과를 지원하는 강력한 도구이며 자주 활용되지 못합니다. 코치가 관찰 및 팀 성과 및 효과에 대한 솔직한 행동 피드백을 제공 할 수있는 객관적 외부인해야하지만 당신은이 역할을 위해 외부 또는 내부 자원을 이용할 수있다. 코치는 위의 6 번에서 설명한 토론 및 의사 결정 과정에서 붕괴를 관찰하고 확인하는 데 도움이되는 귀중한 자원입니다. 코치를 활용하여 가정에 도전하고 groupthink를 포함한 다양한 그룹 편견에주의하십시오. 8. 팀원들의 시간과 관심에 열심히 노력하십시오.
훌륭한 프로젝트 리더는 팀 구성원을 위해 최선을 다해 집중하고 최선을 다할 수있는 역량을 갖추기 위해 열심히 노력합니다. 프로젝트 리더로서, 이것은 당신이 다른 프로젝트 및 기능 지도자들과 조직 정치에 참여하고 팀 구성원을 대신하여 협상해야 함을 의미합니다. 귀하의 옹호하고 자신의 자원 요구에 다른 프로젝트 리더에 대한 상호 지원을 제공 할 수있는 능력은 단기 팀 성능과 장기적인 성공에 중요한 증명합니다. 지금의 결론은 : 당신이 기회에 프로젝트 팀의 성과를 방치하면, 가능성은 고성능 등장 할 것이다. 우리의 직장에서 프로젝트의 중요성을 감안할 때, 승인 및 팀 지도자들에게 프로젝트를 후원 경영진 모두가, 프로젝트 관리자 및 팀 구성원은 결과의 지분을 가지고있다. 위에서 설명한 도구와 아이디어의 존재를 보장하기 위해 프로젝트 관리자 또는 팀 구성원으로 위치 및 고성능 팀이 상당히 개선 만들기의 확률에서 최선을 다하고 있습니다.
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