Starbucks CEO Kevin Johnson에게 직접 연락하는 방법

불만, 칭찬 또는 아이디어를 얻고 싶을 때 스타 벅스 커피 매장의 머리에 직접 메시지를 보내는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

스타 벅스의 고객, 투자자 및 직원은 회사 또는 스타 벅스 매장에서의 경험에 대해 자주 말하고 싶어합니다. 그들은 자신의 메시지 (긍정 또는 부정 모두)가 기업용 빨간 테이프에서 길을 잃지 않고 CEO 인 Kevin Johnson에 도달했음을 알고 있습니다.

Kevin Johnson이이를 가능하게합니다.

케빈 존슨 (Kevin Johnson)에 대하여

존슨 (Johnson)은 2017 년 4 월 전 CEO 인 하워드 슐츠 (Howard Schultz)에서 스타 벅스 (Starbucks)의 고인을 인수했습니다. 그는 2009 년부터 스타 벅스 이사회를 역임했으며 회장 및 최고 운영 책임자 (COO) Howard Schultz는 현재 Starbucks의 집행 위원장을 맡고 있습니다.

Johnson은 Starbucks에 합류하기 전에 주니퍼 네트웍스 이사회 이사로 재직했습니다. 그는 뉴 멕시코 주립 대학 (New Mexico State University)에서 비즈니스 커뮤니케이션 학사 학위를 취득했으며 소프트웨어 개발 및 비즈니스 컨설팅 분야에서 일한 경력이 있습니다. 그는 Microsoft와 16 년을 보냈습니다. 현재까지 그는 고객 및 직원과의 인간 관계에 대한 스타 벅스의 목표를 철저히 수용했습니다.

Johnson은 지역 사회에 다시 돌려 줄 시간을 찾습니다. 그는 시애틀에서 청년 및 가족 상담을 제공하는 Youth Eastside Services뿐만 아니라 비즈니스에서 여성을 지원하는 비영리 단체 인 Catalyst와 적극적으로 협력합니다.

그는 "매주 파트너와 고객간에 벌어지는 수천만 건의 상호 작용에 대해 열정적이다"고 말했다.

예, 스타 벅스는 직원을 파트너로 생각합니다.

이 이메일, 전화 및 실제 우편 주소를 사용하여 Kevin Johnson에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.

케빈 존슨에게 전화 할 전화 번호

206-447-1575

• 케빈 존슨의 팩스 번호

206-682-7570

• 케빈 존슨에게 직접 우편을 보내는 실제 주소

스타 벅스 커피 회사 소개

• 2401 Utah Avenue South
  • Seattle, WA 98134-1436
  • 소셜 미디어를 통해 Kevin Johnson과 연락하기

Starbucks는 높은 고객 서비스 표준과 모범적 인 소셜 미디어 참여로 잘 알려져 있으므로 케빈에게 스타 벅스 트위터 나 페이스 북 계정에 대한 메시지가 응답을받을 가능성이있다.

CEO가 고객에게 접근 할 수있는 이유

"유명 인사 CEO"가 매일 회사와 접촉하는 엄청난 수의 소비자와 직접 소통하고 싶지 않은 이유를 쉽게 이해할 수 있습니다. CEO가 하루 종일 불만, 표창, 제안 또는 질문이있는 개별 고객을 다루는 데 소비했다면 수십억 달러 규모의 기업의 글로벌 운영을 이끌어 갈 시간이 없습니다.

케빈 존슨 (Kevin Johnson)과 같은 세계적으로 유명한 CEO가 대중과 직접 접촉하기를 원하지 않는 분명한 이유가 있음에도 불구하고 투명성과 접근성에 대한 고객의 요구를 비롯하여 접근성을 원하는 몇 가지 이유가 있습니다. 직접적인 커뮤니케이션은 스타 벅스가 조용히 해결하기를 선호하는 문제에 대한 공공 방송을 방해합니다.

생각해보십시오. 회사의 CEO가 귀하의 의견을 듣고 문제를 해결하고자한다면 인터넷에 불만 사항이나 이의 제기를 게시 할 가능성이 있습니까? CEO가 문을 열어두면 맨 위로 곧장 가지 않겠습니까?