잠재 고객으로부터 신호를 구매하는 방법

장래성이 당신에게서 사는 것을 고려하기 시작할 때 그는 아마 나가서 그것을 말하지 않을 것입니다. 실제로, 그는 자신이 얼마나 관심이 있는지 깨닫지 못할 수도 있습니다. 공개적으로 관심을 표명하는 대신 대부분의 전망은 질문이나 진술의 형태로 "구매 신호"를 만들기 시작할 것입니다. 이러한 구매 신호를 인식 할 수있게되면 강력한 이점을 얻을 수 있습니다.

잠재 고객이 판매 프레젠테이션 중 질문 할 때마다 격려의 표시입니다.

결국, 당신에게 질문하는 것을 원치 않는 잠재 고객이 전혀 관심이 없었습니다. 그러나 어떤 질문은 특별히 강한 관심을 보입니다. 이들은 일반적으로 잠재 고객이 제품 소유를 상상하고 있음을 나타내는 질문입니다.

예를 들어, 잠재 고객이 "누가 제품을 지원할 책임이 있습니까? "또는"배송 기간은 얼마나 걸립니까? "이것은 매우 강력한 구매 신호이며 고객이 정말로 관심이 있음을 나타냅니다. 잠재 고객의 질문에 대답하면 자신이 제품을 소유 한 후 자신의 삶이 어떻게 될지 그림을 그려 관심을 더욱 높일 수 있습니다.

또 다른 강력한 구매 신호는 잠재 고객이 더 많은 정보를 얻기 위해 무언가를 반복하거나 발굴하도록 요청할 때입니다. 예를 들어, 그는 "이 제품이 할 수있는 다른 것들은 무엇입니까? "또는"마지막 기능에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까? "이것은 프레젠테이션이나 제품 자체의 어느 부분이 특히 흥미로운지를 알려줍니다.

그러한 관심은 대개 거래를 봉인하는 데 도움이되는 프레젠테이션에서 나중에 강조 할 수있는 핫 단추 또는 고통 점을 지적합니다.

이의 제기는 대개 강력하지는 않지만 구매 신호입니다. 잠재 고객이 이의를 제기하면 구매를 고려하고 있지만 구매의 한 가지 또는 여러 측면에 대해 우려하고 있음을 의미합니다.

"제품에 만족하지 않으면 어떨까요? "또는"나는 이것을 감당할 수 없다 "는 진술은 당신이 적어도 잠재 고객의 관심을 끌기 시작했다는 것을 의미합니다.

이의 제기를 처리 할 때 장래성있는 사람은 자신이 관심이 있다고 말하려고 시도하지만 기억하기에 충분한 정보가 없어서 사고 싶은지 확실하지 않습니다. 당신이 그에게 필요한 정보를 줄 수 있다면, 당신은 거래를 끝내는 것에 꽤 의지 할 수 있습니다. 따라서 이의 제기는 좋은 징조이며 문제는 아닙니다. 존경심으로 대우하면 곧바로 판 매로 이어질 것입니다.

잠재 고객이 구매 신호로 내릴 수있는 유일한 이유는 이의 제기가 아닙니다. 잠재 고객이 "그 기능이 환상적이라고 생각합니다."또는 "이것은 기존 시스템과 실제로 잘 작동 할 것입니다."라고 말하면 매우 흥미로운 성명서입니다.드물게 잠재 고객은 거짓 구매 신호와 같은 강력한 진술을 사용할 수 있습니다. 이 재능이없는 잠재 고객은 당신의 희망을 키워보다 강력한 협상 자세에서 협상 할 수 있습니다. 대부분의 잠재 고객은 이러한 진술을 완벽한 성실로 만들지 만 조심해야합니다.

구매 신호는 아주 강한 신호 일지라도 반드시 닫을 신호가 아닙니다.

거의 모든 사람들이 "팔려는"것에 저항하며, 그들이 압력을 가하는 것처럼 느끼기 시작하면 그들은 뒤로 물러 설 가능성이 있습니다. 따라서 잠재 고객을 가장 강력하게 마감하면서 잠재 고객을 압박하기보다는 구매를 용이하게하십시오. 강한 구매 신호를 얻고 적절하다고 판단되면 시험 사용을 종료하는 것이 좋습니다. 잠재 고객의 반응이 좋으면 가까운 단계로 진행할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우에도 조금 물러나 판매 프로세스를 계속할 수 있습니다.