전자 메일을 사용하여 혜택을 전달하는 모범 사례

우리는 정보가 단 몇 초 만에 한 사람에서 다음 사람으로 지구 곳곳으로 퍼지는 현대 세계에 살고 있습니다. 전자 메일 (전자 메일), 문자 메시지 및 가상 회의는 대부분의 회사에서 전화 및 달팽이 메일 통신을 대신했습니다. 인적 자원 부서조차도 효율성 때문에 여러 사람에게 중요한 업데이트를 즉시 브로드 캐스트하기 위해 빠른 이메일을 보내는 경향이 있습니다.

어도비의 최근 연구에 따르면 직장 내 대규모 직원 인 밀레니엄 세대는 이메일 통신을 선호하고있다. 따라서 중요한 직원 복지 업데이트를 전달할 계획을 세우는 것이 필수적입니다.

전자 메일을 통한 혜택 커뮤니케이션에서 얻는 5 가지 방법

전자 메일 및 기타 형태의 디지털 통신을 통해 직원 복리 후생 정보를 발송할 때 적용되는 몇 가지 확고한 규정이 있습니다. 이 규칙은 두 가지를 달성하기 위해 설계되었습니다 :

관계자의 개인 건강 정보 (PHI)의 안전 보장

• 최종 독자를위한 직원 복지에 관한 명확한 의사 소통 제공
• 커뮤니케이션 이점 데이터, 여기에 지금 넣어 몇 가지 모범 사례입니다.

이메일을 통해 의사 소통을 원할 때 가장 중요한 목표 중 하나는 많은 시간을 낭비하지 않고 한 번에 많은 사람들에게 정보를 전달하는 것입니다 (999). .

하지만 이메일로 정확히 의사 소통을해야하는 것이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다. 전자 메일을받는 사람은 약 10 초 이내에 읽을 가능성이 높습니다. 하나의 특정 메시지에 초점을 맞춘 집중적 인 캠페인을 만들어이를 집계하십시오. 정보를 간결하게 유지하고 중심 아이디어로 제한하십시오.

더 많은 것을 커버해야한다면, 사람들이 실제로 그것을 읽을 시간을 갖도록 후속 이메일로 보내주십시오. 또한 이메일을 보내기 전에 이메일이 가장 잘 전달되는지 또는 다른 형식이 필요한지 이해하십시오. 어떤 사람들은 다른 형태의 의사 소통에 더 잘 반응합니다.

# 2 - 적절한 이메일 에티켓 및 문법 사용

말할 필요도 없지만, 혜택 전문가로서 항상 최고의 문법 및 이메일 에티켓을 사용해야합니다. 눈길을 끄는 이메일 제목 줄을 사용하십시오. 개인 전자 메일 주소를 보호하기 위해 전자 메일을 많은 직원에게 동시에 보낼 때 블라인드 복사본을 사용하십시오. 인사말, 간단한 소개 문장, 지원 세부 정보 및 클릭 유도 문안 (필요한 경우)을 포함하는 마무리 문장이 포함 된 간단한 전자 메일 형식으로 시작하십시오. 마감일이나 날짜에 굵게 쓰기를 사용하고 등록 링크의 전체 URL을 포함 시키십시오. 일부 이메일 제공 업체는이 우물을 수신자에게 번역하지 않기 때문입니다.첨부 파일은 스팸으로 끝날 수 있으므로 사용하지 마십시오. 직원에게 전자 메일 메시지의 내용과 관련된 정보를 제공하십시오.

# 3 - 노력에 다른 수준의 의사 소통을 추가하십시오.

매일 수백만 개의 수신함에 매일 수신되는 이메일의 수가 너무 많기 때문에 이메일은 크게 무시됩니다.

또한 사람들은 종종 여러 가지 형식과 여러 번 메시지를 여러 번 듣고 그에 따라 행동해야한다는 것을 이해합니다. 혜택 커뮤니케이터로서, 직원들에게 중요한 메시지를 전달하기 위해 다양한 형태의 의사 소통을 원할 것입니다. 커뮤니케이션 전략에 여러 레이어가 있다고 생각하십시오. 비디오, 서면 자료, 엽서 및 기타 매체는 직원에게 도달 할 수 있습니다. 핸디캡이나 언어 장벽이있는 사람들은 모든 의사 소통이 가능하도록하십시오.

# 4 - 메시지를 쉽게 읽을 수있는 비주얼을 제공하십시오.

발행 한 디지털 커뮤니케이션 외에도 중요한 마케팅 이벤트 및 현장 마케팅 자료를 통해 기한을 홍보하십시오. 예를 들어 공개 등록이 가까워지면 직원이이 시간에 대해 이야기 할 수있는 영역에 포스터를 올릴 수 있습니다.

건강한 라이프 스타일을 이야기하는 포스터와 전단지로 기업 웰니스 프로그램을 홍보하는 또 다른 사례가있을 수 있습니다. 포스터, 전단지 및 비디오 정보와 같은 비주얼 및 마케팅 도구를 사용하여 혜택을 지속적으로 인식하고 교육함으로써 혜택 커뮤니케이션이보다 효과적으로 이루어집니다. 직원의 요구 사항, 건강상의 문제 및 회사가 제공하는 혜택의 가치에 대한 마케팅을 중심으로하십시오.

# 5 - 직원에게 더 많은 지원을 제공하는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다.

혜택 전자 메일에서 발생하는 문제 중 하나는 중요한 정보가 의도하지 않은 채로 보내는 사람에 의해 제외된다는 것입니다. 연락처 정보, 전화 번호 및 혜택 계획이나 요율에 대한 자세한 정보를 찾을 수있는 링크는 생략하는 것이 좋습니다. 이메일을 증명하고 독자의 관점에서 읽는 것에 대해 생각하십시오. 적어도 혜택 관련 질문에 대한 연락처와 독자가 더 많은 정보를 얻을 수있는 웹 사이트 주소에 대한 정보를 포함시켜야합니다.

혜택 커뮤니케이션은 이메일 메시지가 제공 할 수있는 많은 요소 중 하나 일 뿐이지 만 이러한 형태의 메시징에 항상 기대고 있기 전에 현명한 일이 될 수 있습니다. 위의 팁을 사용하여 직원 혜택 커뮤니케이션 노력을 최대한 활용하십시오.

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