보장. Com 2016 People 's Choice Awards

25 년 이상 동안 보험. com은 보험에서 최고의 가치를 찾으려는 소비자에게 정보의 원천이었습니다. 20 대 자동차 보험 회사는 고객이, 주택 보험은 15 대 회사를 평가했습니다. 이 회사의 보험 계약자 만이 4 천여명의 보험 고객을 포함하는 설문 조사에 참여했습니다. 포인트는 고객 만족도에 대한 질문에 대한 답변을 토대로 결정됩니다.

"People 's Choice Awards"는 어느 보험 회사가 전반적인 고객 만족도에서 등급을 매기는지를 결정하는 신뢰할 수있는 자료가되었습니다. 주요 기업을 결정하는 데 사용 된 요소에는 전체 고객 만족도 , 청구 처리 , 고객 추천 및 고객 서비스 가 포함되었습니다. 회사의 정책 옵션과 서비스 및 재무 건전성 등급은 정보 제공의 목적으로 만 제공되지만 등급 결정에는 사용되지 않습니다.

보험에 대한 결과는 다음과 같습니다. com의 2016 People 's Choice Awards : 자동차 보험 상위 회사

1 위는

AAA 보험 , 2 위는 USAA 보험 , 3 위는 State Farm . 다음은 고객 만족도 설문 조사에 참여하는 자동차 보험 상위 20 대 회사입니다. 프로 그레시브

1. : 고객이 좋아하는 점 중 하나는 클레임이보고 될 때 파견되는 즉각 대응 차량입니다. 96 % 이상의 고객이 보험 적용 범위 갱신을 계획하고 있습니다. 프로그레시브는 전체 고객 만족도가 86.2 점이었습니다.

AAA 보험

1. (CSAA 보험 그룹) : AAA 보험 회사 인 CSAA 보험 그룹은 전반적인 고객 만족도에서 90.4 %의 인상적인 점수를 얻었으며 최고의 영예를 안았습니다. 자동차 보험 카테고리. 이 회사는 개인 자동차 보험 시장에서 전국적으로 16 위를 차지합니다. USAA
2. : 자동차 보험 부문에서 2 위를 차지하는 곳은 군대에 봉사하는 USAA입니다. 그것은 개인 자동차 보험 회사에서 전국적으로 시장 점유율 5 위입니다. 전체 고객 만족도는 87.5 %이며, 92 %의 고객이 서비스 갱신을 계획하고 있습니다. State Farm
3. : 자동차 보험 회사의 State Farm이 전체 만족도가 87.2 % 인 3 위를 차지했습니다. State Farm은 18 %의 시장 점유율을 가진 가장 큰 미국 자동차 보험 회사입니다. 참고로 State Farm은 "가격 대비 가치"에서 가장 높은 점수를 받았습니다. " Erie Insurance
4. : Erie Insurance는 전반적인 고객 만족도가 87.1 %이고 클레임 처리에 대해 5 성 등급을 받았습니다. Erie 보험 그룹은 개인 승용차 보험에 대해 전국적으로 12 위를 차지했습니다. 하트 포드
5. : 코네티컷 하트 포드에있는 하트 포드는 전체적으로 86 점을 가지고 있습니다.현재 고객의 84 %가 2 %의 고객 만족도를 평가하여 정책 검토를 계획하고 있습니다. 84 %의 고객이 회사를 친구에게 추천 할 것입니다. 일반 보험
6. : 일반 자동차 보험 서비스는 American Family Mutual Insurance의 소유입니다. 고위험 운전자를 대상으로 고객 만족도에서 상위 20 위 안에 드는 몇 안되는 자동차 보험 회사 중 하나입니다. 참고로이 회사는 가격 책정 및 청구 서비스 모두 5 개의 별 중 5 개를 받았습니다. GEICO
7. : GEICO는 미국 개인 자동차 보험 시장 점유율 2 위를 차지했습니다. 고객의 40 %는 저렴한 가격 때문에 GEICO를 선택하고 현재 정책 담당자의 91 %가 보험 적용 갱신 계획을 갖고 있다고 말합니다. Nationwide :
8. Nationwide Insurance는 "가격 대비 가치"에서 5 개의 별 중 5 개를, "고객 서비스"에서 5 개의 별 중 5 개를 받았습니다. "미국 내 8 999 번째 규모의 자동차 보험 회사입니다. 회사는 전반적으로 84. 5 명의 고객 만족도를 보유하고 있습니다. MetLife : ^{MetLife는 현재 보험 계약자의 69 %와의 전반적인 고객 만족도에서 84.3 %를 평가했으며, 78 %는 다른 사람들에게 권장 할 것입니다.} Allstate
9. : Allstate는 미국에서 3 번째로 큰 자동차 보험 회사이며, 고객 중 8 %가 Allstate를 추천합니다. 전반적인 고객 만족도는 82.6 %입니다. 고객의 30 %가 가격 때문에 Allstate를 선택했습니다. Liberty Mutual
10. : Liberty Mutual은 "가격 대비 가치"범주에서 별 5 개 중 5 개를 얻습니다. 그것은 매사추세츠 주에서 가장 큰 7999 번째 999 번째 개인 자동차 보험 회사이자 2999 번째와 999 번째 회사입니다. 전반적인 고객 만족도는 82.1 %입니다. Titan Insurance
11. : Titan Insurance는 고객의 88 %가 추천하는 82 %의 고객 만족도 (5 점 만점에 4 점)를 받았습니다. Titan은 최고의 할인 자동차 보험 회사입니다. 농민 보험 : ^{농부들은 가격, 청구 처리 및 고객 서비스 분야에서 5 개의 별 중에서 5 개의 별을 받았습니다. 전반적인 고객 만족도는 81 % 였고 권장 고객의 78 %는 4 %였습니다.} 미국 가족 보험 ^{: 미국 가족은 미국에서 999 번째로 큰 999 명의 자동차 보험 회사입니다. 전반적인 만족도는 80.7 %입니다. 현재 고객의 91 %가 보험 갱신을 계획하고 있습니다.} 머큐리 보험
12. : 머큐리 고객 중 51 %는 가격 대비 가치 때문에 회사를 선택했습니다. 고객 서비스, 청구 및 가격 책정 분야에서 5 점 만점에 5 점을 받았습니다. 고객의 83 %가 갱신 할 계획입니다. Esurance
13. : Esurance는 Allstate의 자회사이며 온라인으로 자동 정책을 제공합니다. 전반적으로 회사는 클레임, 고객 만족도 및 가격 책정을 위해 별 5 개 중 5 개를받습니다. 전반적인 고객 만족도는 79.6 %였다. 여행자
14. : 여행자는 10 999 번째로 큰 미국 자동차 보험 회사입니다.첫 사고에 대한 사고 용서를 제공합니다. 모든 카테고리에서 여행자는 5 점 만점에 5 점을 얻었으며 78 점은 7 점으로 나타났습니다. 2199 년 센추리 보험 ^{2199 년 999 년 센츄리는 49 개 주와 워싱턴 DC에서 파머 스 보험 보험의 자회사입니다. "가격 대비 가치" 그것은 5 개의 별 중에서 5 개를 받았다. 전반적인 고객 만족도는 78.1 %입니다.} 남 캘리포니아의 AAA 자동차 클럽 :
15. 이 보험 회사는 AAA 자동 클럽 연맹의 일부이며 캘리포니아에서 5 번째로 큰 자동차 보험 회사입니다. 전반적인 고객 만족도는 77.9 %였다. 고객 중 72 %가 추천합니다. 상위 주택 소유자 보험 회사
16. 1 위는 하트 포드
17. , 2 위는 주 농장 ^{, 3 위는} Chubb
18. 입니다. 다음은 고객 만족도 설문 조사에 참여한 상위 15 위 주택 보험 회사입니다. ^{Liberty Mutual :} Liberty Mutual은 81.9 %의 전반적인 고객 만족도를 기록했습니다. 이 회사는 고객 서비스에 대해 5 점 만점에 5 점을 얻었고, 90 %의 고객이 갱신을 계획하고있는 주장 처리를 위해 5 점 만점에 3 점을 획득했습니다. The Hartford : ^{하트 포드는 주택 소유자의 보험에서 1 위를 차지했으며 전체 고객 만족도는 88.1 점입니다. 인상적인 96 %의 고객이 서비스 범위를 갱신 할 계획입니다. 평생 갱신 기능은 보험료가 정해진 기간 내에 지불되는 한 취소로부터 귀하를 보호합니다.} 주 농장 (State Farm)
19. : 주 농장이 전체 고객 만족도가 86.5 % 인 2 위 자리에옵니다. 고객은 State Farm을 선택하는 이유가 명성, 가격 및 부모의 회사라고 말합니다. Chubb

:

Chubb은 전체 고객 만족도 84.4 %로 3 위를 차지했습니다. 인상적 인 91 %의 주택 보험 고객이 다른 사람들에게 추천합니다. 고객 서비스에서 Chubb는 별 5 개 중 5 개를 평가했습니다. Erie Insurance : Erie Insurance는 전반적인 고객 만족도에서 83.1 %를 기록했습니다. 클레임 처리를 위해 고객 서비스에서 5 점 만점에 5 점 만점에 5 점을 받았다. 고객의 81 %가 Erie Insurance를 추천합니다. MetLife : MetLife는 가격과 고객 서비스 측면에서 5 점 만점에 5 점을 얻습니다. 전반적인 만족도는 현재 정책 입안자 중 81 %가 82.8 % 인 것으로 나타났습니다. Nationwide : Nationwide는 전체 고객 만족도가 82 % 인 고객 서비스에 대해 별 5 점 5 점을 받았습니다. 80 %의 고객이 89 %의 보험 적용 계획을 권장합니다.

1. 농민 보험 : 농민 보험은 보험 갱신을 계획중인 고객 중 인상적인 91 %를 보유하고 있습니다. 전반적인 고객 만족도는 80.9 %이며 고객 서비스의 경우 5 점 만점에 5 점을 받았습니다.
2. USAA : USAA는 군인 및 그 가족에게 보험을 제공합니다. 이 회사는 고객 서비스 및 청구 처리를 위해 별 5 점 중 5 점을 얻습니다. 전반적인 고객 만족도는 79 점입니다.9 %는 고객의 93 %가 갱신을 계획하고 있습니다.
3. 자동차 소유자 보험 : Auto-Owners Insurance는 전체 서비스 만족도가 79 % 인 고객 서비스에 대해 별 5 개 중 5 개를 얻습니다. 80 %의 고객이 다른 고객에게 추천합니다.
4. Allstate : Allstate는 고객 서비스에 대해 5 점 만점에 5 점을 얻은 78 %의 전반적인 고객 만족도를 기록했습니다. Allstate 고객 중 24 %가 가격 때문에 회사를 선택했습니다. 시민 :
5. 플로리다에서 Citizens Property Insurance Corp.이 운영됩니다. 사적 시장에서 보험을 얻을 수없는 사람들을위한 비영리 보험 회사입니다. 클레임 처리 및 고객 서비스를 위해 별 5 개 중 5 개를 받고 전체 고객 만족도는 78.2입니다. 여행자
6. : 여행자 보험은 고객 서비스에 대해 5 점 만점에 5 점을 얻었으며 고객 만족도는 77 점 6 점으로 평가되었습니다. 현재 고객의 73 %가 추천합니다.
7. AIG : AIG는 전반적인 고객 만족도가 76.3 %로 추천 고객의 85 %를 차지합니다. 고객의 28 %가 보험료가 낮기 때문에 AIG를 선택했습니다.
8. 미국 가족 보험 : 미국 가족 보험은 전체 고객 만족도가 76.2 %이며 고객 서비스에 대해 5 점 만점에 5 점을 받았습니다. 친구의 추천으로 인해 26 %의 고객이 미국 가정 보험을 선택했습니다.
9. Insure의 고객 만족도 등급. com은 보험 소비자에게 제공되는 제품 및 서비스에 대해 회사 고객이 어떻게 느끼는지를 알 수있는 방법을 제공합니다. 그것은 귀하의 모든 보험에 대한 올바른 보상 범위를 찾기 위해 자신을 무장시키는 단지 하나의 도구입니다.