대인 관계 커뮤니케이션 성공 팁

우리 각자는 끊임없이 환경을 감시하는 레이더 기계입니다. 인간은 신체 언어, 표정, 자세, 움직임, 목소리에 민감합니다. 그들은 단어뿐 아니라 의사 소통의 일부인 음성 및 비언어적 인 모든 커뮤니케이션 역학을보고 듣습니다.

이러한 이유로 사람들은 이메일, 인스턴트 메시지 또는 문자 메시지를 통해 대화식 신호음을 전달하는 것을 종종 어렵게 느낍니다.

사람들을 잘 안다면 이메일을 읽을 때 실제로 목소리를들을 수 있습니다. 하지만, 당신이 잘 모르는 사람?

그들의 말을 오해하는 것은 매우 쉽습니다. 풍자는 직접적인 진술로 오게되며 오해가 발생할 수 있습니다. 대부분의 사람들이 말하면 풍자를 알게되지만, 서면으로 확인하는 것은 어려울 수 있습니다.

의사 소통을 효과적으로 수행하려면 이러한 대인 관계 커뮤니케이션 역학이 귀하의 단어와 일치해야합니다. 말은 의사 소통의 의미를 나타내는 사람들에게 매우 유용합니다. 우리는 이것을 본능적으로 알고 있습니다.

직원이 말할 때 "대단하네! "그녀의 얼굴에 거대한 미소와 함께 떠오르는 어조로, 그녀는 그 결과에 행복하다는 것을 알 수 있습니다. 반면 직원이 평평한 또는 아래쪽으로 말하면서 얼굴에 찡그린 얼굴로 "대단하다"라고 말하면 그 상황은 아무 것도 아니라는 것을 알 수 있습니다.

대인 관계 커뮤니케이션 역학의 요소를 포함하여 의사 소통을하는 사람 전체에 대한 인식이 없으면 의사 소통을 위해 많은 것을 놓치게됩니다.

자폐증 스펙트럼에있는 사람들은 종종 색조와 표정을 이해하는 데 어려움을 겪습니다. 이것은 그들이 진보 된 의사 소통 능력이 없다는 것을 의미하지는 않지만, 스스로 의미를 전달할 수있는주의 깊게 선택된 단어가 필요할 수도 있습니다.

커뮤니케이터로서의 귀하의 기회

청취자가보고 듣는 모든 대인 관계 커뮤니케이션 역학을 이해하지 않고 의사 소통을하는 경우, 의사 소통의 강력한 측면을 사용하지 못합니다.

전문 연사를 마지막으로 본 시간을 생각해보십시오.

그녀는 아마도 무대 전체를 지휘하는 것처럼 보였을 것입니다. 그녀는 파워 포인트 슬라이드에서 읽지 않았습니다. 그녀의 말을 듣고 본문을 읽으면, 왜 그렇게 환상적 이었는지에 대해 당혹 스러울 것입니다. 그것은 모두 프레젠테이션 스타일에 관한 것입니다.

자신의 프리젠 테이션 및 의사 소통 기술을 향상 시키려면 가장 인기있는 테드 토크 (Ted Talks) 중 몇 가지를보고이 사람들이 무대에서 자신을 어떻게 붙잡고 손짓을 사용하고 주제를 다룰 지 확인하십시오.

신체 언어, 표정, 자세, 움직임 및 목소리는 의사 소통의 진실성, 진실성 및 신뢰성을 강조하는 데 도움이됩니다.사람들은 종종 자신이 말하는 것을 말하는 것이 아니라 자신이 거짓말을하는지, 진실을 말하는지에 따라 말할 수 있다고 생각합니다.

숙련 된 심문자는 이러한 신호를 사용하여 사람들이 진실을 말할 때와 그렇지 않은 때를 실제로 파악할 수 있도록 도와줍니다.

사용하는 단어가 대인 관계의 커뮤니케이션 역학을 통해 보내는 메시지와 일치하지 않는 경우 상대방은 또한 커뮤니케이션을 훼손 할 수 있습니다. 당신이 뭔가에 대해 행복하거나 (또는 ​​슬픈) 척한다면, 당신의 신체 언어가 당신을 배신 할 수 있습니다.

때때로 우리 몸이 우리를 완전히 덮어 씁니다. 무의식적으로 나쁜 소식에 울었 니? 그것은 당신의 몸을 이어받습니다.

의사 소통은 의미를 공유하기 때문에 단어는 다른 대인 관계 커뮤니케이션 역학과 동일한 메시지를 보내야합니다. 일관된 메시지는 효과적인 의사 소통을 보장합니다.

당신이 사람들의 매니저이고 사람들이 종종 당신이 말하는 것을 오해하는 경우, 귀하의 신체 언어가 귀하의 말과 일치하지 않아서 혼란 스러울 수 있습니다. HR 부서에 훈련이나 코칭을 찾는 데 도움을 요청하십시오. 그러면 귀하의 말에 맞는 의미를 찾을 수 있습니다.

직업은 의사 소통과 관련이 없다고 생각할 수 있지만 잘못되었습니다. 하루 종일 컴퓨터 코드를 작성한다고 가정 해 봅시다. 당신이 사람들과 이야기하지 않는 동안, 당신은 다른 사람들이 의사 소통하는 데 도움이되는 사상, 데이터 또는 재미를 쓰고 있습니다.

제품 결과에 대한 책임을 공유하는 개발 팀에서 일하면 팀과 효과적으로 의사 소통 할 수있는 능력으로 개발 성공 여부가 결정됩니다.

당신의 경력을 성공적으로 경험하려면 누구나 단단한 대인 관계 커뮤니케이션 기술을 배워야합니다.