월마트가 최고의 식료품 소매 업체로 선정되는 방법

2015 년 월마트는 주식 시장에서 가장 큰 폭의 하락세를 보였다. 회사는 향후 매장 및 온라인 개선에 투자 할 계획과 함께 더 느리고 낮은 매출에 대한 예측을 발표했을 때 시장이 불안해졌습니다.

단기간에 고통 (그리고 비판)을 받아 들여 오늘날 소비자가 원하는 것과 일치하는 회사를 만드는 리더는 월마트에게 좋은 징표입니다.

Walmart의 사업 전략 사이에 점을 연결하여 회사가 현재이 고용주를 위해 다음에 미국에서 어떤 일이 일어날지를 예측할 수있는 곳을 확인해 봅시다. 미국에서 4 백만 명이 넘는 사람들이

1. 월마트가 더 많은 식품을 믹스에 추가합니다.

Fortune은 월마트가 미국에서 가장 큰 식료품 점이며, 2014 년에 "음식으로 미국 판매의 56 %를, 또는 약 1 천 6 백 1 십억 달러"를 생산한다고보고합니다.

월마트가 테스트하거나 식량 구매 점유율을 높이기 위해 다음을 포함합니다 :

여성 중심의 회사에서 더 자연스럽고 건강한 식품을 섭취하여 월마트의 많은 엄마 쇼핑객에게 호소합니다. Walmart가 음식 사막에 275 개의 매장을 오픈하겠다는 목표를 달성했다는 점을 감안할 때 이는 특히 중요합니다. 그러나 고객은 여전히 설탕이 적고 건강에 좋지 않은 음식을 구매하고 있습니다.
상점 내의 패스트 푸드 점 라이센스하기, Walmart는 플로리다에서 테스트 중입니다.
식료품 점 픽업 및 배달을 포함한보다 편리한 식료품 쇼핑 옵션. 아마존과 경쟁하기 위해 새로운 시장으로 지속적으로 확장 중이며 Instacart와 같은 서비스는 다양한 식료품 점에서 쇼핑객을 선택할 수있게 해줍니다.

2. 월마트 마케팅 프로그램은 가격 쇼핑객에게 호소합니다

상품화 및 가격 보장

월마트의 식료품 사업은 회사의 비즈니스 전략의 성장 요인으로 계속 자리 잡고 있습니다.

그러나 회사는 선반을 저렴한 가격으로 유지하는 데 어려움을 겪었고 공급 업체는 좋은 생활을하기에 충분했습니다.

Walmart는 제품 분류 (제품을 다시 추가)와 함께 단순한 광고 일치 보증을 모든 가격에 매일 저렴한 가격으로 제공했습니다.

월마트의 연말 쇼핑에 대한 신뢰도

몇 년 전에 월마트는 크리스마스 가격 보장 제도를 도입했습니다. 그들의 목표는 사실상 월마트에서 소비자가 뭔가를 구입할 위험을 거의 없애기 위해서였습니다. 소매 업체는 고객이 다른 곳에서 저렴한 품목을 발견하면 그 차이에 대한 기프트 카드를 발급합니다.

이 전략은 고객의 현금 위기를 해결하고 Walmart Christmas Layaway 계획으로 대량 구매를 줄이는 것을 피했습니다. 3. 더 작은 상점 및 로컬 포커스 밀레니엄에서부터 노화 된 베이비 붐 세대에 이르기까지 모든 사람들이 쇼핑, 온라인 또는 휴대 전화를 통해 요즘의 편리함과 흥미로운 쇼핑 경험을 추구합니다.

월마트는 대규모 슈퍼마켓에서 벗어나기 위해 노력했지만, Whole Foods는 편의점 크기의 새로운 형식을 사용하는 등 여전히 캐치 업을 계속하고 있습니다.

편리 성을 추구하는 소비자의 경향과 소규모 상점과의 경쟁이 심화됨에 따라 Walmart는 시카고 식량 사막에서 일찍 발간 한 10 평방 피트 Walmart Express와 Walmart Neighborhood Store를 만들었습니다.

이 소규모 매장의 전략은 전반적으로 다음과 같은 몇 가지 초점을두고 있습니다.

Walmart Neighborhood Markets과 함께 약 50,000 평방 피트의 음식을 더 많이 찾고 더 많은 위치를 찾는 데 중점을 둡니다.

My Local Walmart Facebook으로 점포 수준의 마이크로 머천다이징 전략과 함께 소비자의 마음 속에 현지 존재감을 창조합니다.

Walmart를 "가상"으로 만들어 언제 어디서나 새로운 월마트 쇼핑 앱을 출시 할 수 있습니다. 2014 년에 출시 된 Savings Catcher 앱은 쿠폰과 저렴한 가격에 중독 된 고객에게 큰 성공을 거두었습니다. 4. Walmart의 흥미로운 기술 혁신
오픈 소스 클라우드 기술
@WalmartLabs는 2015 년 10 월에 개발자가 자유롭게 사용할 수 있도록 OneOps 기술을 공개 소스로 공개한다고 발표했습니다. OneOps의 가장 큰 이점은 클라우드 이식성입니다. "개발자는 하나의 클라우드 제공자에서 다른 클라우드 제공자로 애플리케이션, 데이터베이스 또는 전체 클라우드 환경을 원활하게 이동할 수 있습니다"라고 설명했습니다.

그렇다면 Walmart와는 어떤 관계가 있습니까? - 친척?

Fast Company는 이러한 움직임을 Amazon의 클라우드 서비스에 대한 "스 와이프"라고 표현하기에 좋은 말을 선택했습니다. 월마트는 아마존의 웹 서비스에 의존하는 회사들이 아마존을 떠나는 것을 더 쉽게 만들어 주며 궁극적으로 아마존의 수익에 영향을 미칠 수있다.

소매업 경험에 연계 된 모바일 앱 전략

수년 전에 월마트는 모바일 회사 인 Grabble을 인수하여 실시간으로 구매 및 기타 고객 데이터를 포착하기 위해 POS 시스템을 연결하고 고객에게 영수증을 보냈습니다 영수증 대신 스마트 폰을 사용하십시오.

POS에 연결하는 것은 월마트가 휴대 전화와 연결하기 위해 근접 기술이라는 것을 가지고 있다는 것을 의미합니다. Walmart는 고객이 매장에 있었던 시간, 총 구매 금액 등을 알고 있습니다. 고객이 떠나기 전에 소비자와 연락하는 마지막 지점입니다.

Walmart의 기술 팀은 세일즈 및 고객 만족을 극대화하기 위해 훌륭한 모바일 고객 경험을 신중하게 계획했습니다. Walmart Shopping App에는 다음과 같은 유용한 기능이 많이 있습니다.

고객의 컨텍스트에 따라 맞춤화 된 경험 : 집이나 매장에서 앱을 사용하고 있습니까?

영수증에는 구매자가 스캔하여 전자 영수증을 저장하고 향후 쇼핑 목록을 만들 수있는 코드가 있습니다.

고객은 제품을 확인하여 제품의 재고가 있는지 확인할 수 있습니다.

고객은 모바일 쇼핑 목록을 사용하여 매장에서 쇼핑 할 수 있습니다. 모바일 쇼핑 목록은 Kroger가 식료품 점에서 더 즐겁게 쇼핑 할 수 있도록 개발 한 기술입니다.
월마트 온라인에 투자
2014 년 월마트. com의 온라인 판매는 약 130 억 달러 였다고 Walmart Global 전자 상거래의 CEO 인 Neil Ashe는 말했습니다. 이것이 Walmart의 판매량의 3 %에 불과하다는 것을 알게 될 때까지 이것은 많은 것처럼 들릴 수 있습니다.
아마존을 감안할 때. com의 온라인 판매에서의 리더십을 유지하기 위해 Walmart는 어려운 작업을 앞두고 있지만 Walmart에 투자하고 있습니다. co.kr 사이트를 많이 방문하고 소매점과의 관계를 유지하십시오. 5. 월마트의 온라인 소매업 - 온라인 - 모바일 경험

월마트가 소셜 미디어, My Local Walmart 및 모바일 마케팅을 통해 고객 충성도를 높이기 위해 노력하고있는 몇 가지 방법 일뿐입니다.

월마트의 연결된 전략은 소비자 행동의 실시간 및 장기 추적을 유도합니다. 월마트가 카드를 제대로 사용한다면 편리하고 저렴한 가격의 소비자가 다시 돌아올 수있는 훌륭한 고객 경험을 쌓을 수 있습니다.