McDonald 's Values ​​및 브랜드 구축

기업가 레이 크록이 맥도날드 레스토랑 체인을 시작되지 않았습니다. 그러나 레이 크록의 비전없이 초대형 미국 패스트 푸드 체인은 오늘날의 상징 인 글로벌 브랜드가있다하지 않을 수 있습니다. 체인은 1940 년 McDonald 형제 Richard와 Maurice가 창립했습니다.

창립자의 가치가 회사의 철학과 그 중요한 사명 선언문으로 들어가는 것은 자연스러운 일입니다.

McDonald 's의 경우, McDonald 's가 이미 혁신적인 패스트 ​​푸드 점 체인 이었기 때문에 Ray Kroc이 우연히 발견하여 결국 1961 년에 구입했기 때문에 명확하지 않습니다.

맥도날드의 임무의 기초는 먼저 두 맥도날드 형제에 의해 창건 이후 레이 크록의지도하에 강화했다. Kroc의 초기 삶과 McDonald 's 초기의 역사를 살펴보면 Ray Kroc의 삶의 환경이 어떻게 영향을 미치는지, 그리고 그의 삶의 철학이 McDonald 's 브랜드의 진화에 어떻게 영향을 주 었는지 쉽게 볼 수 있습니다.

맥도날드의 패스트 푸드 레스토랑 사명 선언문

패스트 푸드 레스토랑 체인이 누구인지 알지 못했다면 맥도날드의 사명은 패스트 푸드 레스토랑 체인에 속할 수 있다고 생각할 것입니다 McDonald 's는 McDonald 's에 고유 한 일곱 가지 가치를 포용하고 전 세계의 고객이 고유하게 McDonald 's임을 알고있는 종류의 경험을 창출합니다.

창립자가 McDonald 's Restaurant Mission에 미치는 영향

1902 년 10 월 5 일 체코 슬로바키아에서 태어난 Ray Kroc는 일리노이 주 오크 파크에서 자랐습니다. 그는 Oak Park과 River Forest High School에 모두 참석했습니다. 때 15 세, 레이 크록 자신의 나이에 대해 거짓말을 한 후, 구급차 드라이버로 훈련을 시작, 첫번째 세계 대전에 대해 듣고.

Kroc이 현역을보기 전에, 전쟁은 끝났습니다.

군대에 대한 자신의 의료 훈련을하는 동안, 크록 (또한 군대에 들어가 자신의 여권에 자신의 생년월일을 위조했다) 월트 디즈니는 만났고, 두 사람은 친구가되었다. 이 두 사람은 창조적 혁신과 비전 제작자 때부터 깃털의 새들이이 친구와 함께 몰려 방식을 볼 수 쉽습니다. 디즈니의 길은 그를 연예계로 이끌었고 Kroc 's는 그를 소매점 업계로 데려 갔지만 두 명의 전설적인 리더가 만든 길은 미래에 다시 교차 할 것입니다.

전시 구급차 운전사 인 Kroc의 훈련은 전후 경력에 도움이되지 못했습니다. 그는 일과 직업 사이에서 튀었다. 그는 피아니스트, 라디오 DJ, 종이컵 세일즈맨, 방문 판매원 인 커피 판매원으로 일하면서 식당과 식당에서 일했습니다.세계에서 가장 큰 레스토랑 체인 제국의 꼭대기에있는 그의 운명에 그를 이끄는 밀크 셰이크 기계 판매원으로서의 그의 직업이었습니다.

Kroc은 McDonald 형제를 발견했을 때 미국 전역에서 Multi-Mix 밀크 쉐이크 머신을 판매했습니다. Dick과 Mack McDonald는 9 개의 회사 소유 체인과 21 개의 프랜차이즈 레스토랑으로 이루어진 작은 체인점을 가지고있었습니다. 제한된 메뉴 레스토랑에서 음식을 요리하고 제공하기위한 자동화되고 체계화 된 프로세스를 만든 맥도날드 형제는 "패스트 푸드"개념을 탄생 시켰습니다. 그의 레스토랑과 영업 경험으로 인해 Kroc는 맥도날드 형제가 만든 패스트 푸드 레스토랑 컨셉에서 뛰어난 성과를 보았습니다. 그는 처음으로 맥도날드 형제의 성공적인 레스토랑 체인 개념을 활용하여 밀크 쉐이크 기계 판매의 관점에서 생각했습니다. 대신에, Kroc는 결국 McDonald의 형제들을위한 전국적인 프랜차이즈 에이전트가되었습니다.

Kroc이 판매 한 첫 번째 프랜차이즈가 판매되었습니다. Kroc 's 첫번째 McDonalds 대중 음식점 위치는 1955 년 4 월 15 일, Des Plaines, IL에서 열었다. Kroc은이 McDonald의 위치를 ​​프랜차이즈 계약을 판매하는 데 도움이되는 "모델"프랜차이즈 상점으로 지정했습니다.

실제로 1960 년까지 맥도날드 사슬에는 50 개의 프랜차이즈 지역이있었습니다.

맥도날드의 형제들은 모든 가맹점이 매우 엄격한 가이드 라인을 준수하고 레스토랑 시스템과 정확히 일치하도록 주장했습니다. Kroc은 이러한 제약에 시달려 1961 년 McDonald 형제로부터 $ 2에 맥도날드 레스토랑 체인을 구입했습니다. 700 만.

Kroc이 McDonald 's 브랜드를 구축하겠다는 레이 크룩의 사명

Kroc은 맥도날드의 형제가 프랜차이즈에 너무 제한적이라고 생각했지만 Kroc은 동일했다. 그는 한 명 이상의 프랜차이즈 매장을 팔지 않고 각 레스토랑의 위치가 맥도날드 시스템과 일관성을 유지해야한다고 주장했다. 당시에는 그것을 설명 할 단어가 없었지만 Kroc은 레스토랑 체인을 구축하는 것이 아니라 세계에서 가장 가치있는 브랜드 중 하나를 만들고있었습니다.

1954 년, Kroc이 첫 맥도날드 프랜차이즈를 개설하기 전에도 그는 아직 열지 않은 새로운 "Disneyland"테마 파크에 맥도널드 레스토랑을 배치 할 수있는 기회가 있는지 묻는 월트 디즈니 군대에 연락했습니다. Walt는 양보 담당 VP에게 정보를 전달했지만 Kroc은 다시는 연락을받지 않는다고 주장했다. 디즈니 랜드 파크는 크록의 첫 맥도날드 프랜차이즈 직후 인 3 개월과 2 일 후에 맥도널드 식당이 열리지 않았다. 디즈니와 크록 모두 미국의 상징적 인 브랜드 2 개를 만들었으므로 어느 시점에서 회사들이 교차하게되는 것은 자연스러운 일이었습니다. 1980 년대 맥도날드는 해피 밀즈에서 디즈니 장난감으로 디즈니 영화를 홍보하기 시작했습니다. 1996 년 두 회사는 맥도널드가 해피 밀 프로모션 및 월트 디즈니 월드 테마파크 명소를 통해 디즈니 영화를 홍보하기로 합의한 10 년 계약에 서명했습니다.맥도날드는 월트 디즈니 월드 (Walt Disney World)에 자체 브랜드 레스토랑을 오픈 할 수있는 최초의 레스토랑 체인이었습니다. 맥도날드는 10 년의 프로모션 계약 기간 동안 10 억 달러 이상을 모으고 디즈니에게 1 억 달러의 로열티를 지불했다. 두 사람의 기업가 정신으로 인해 회사는 개인적으로 성공할 수 있었고 유산을 남겨 둘 수있었습니다. 이는 회사의 사명 선언문 각각에 반영되었습니다.