제품 포지셔닝

그러나 트렌치의 영업 사원이 포지셔닝에도 관여 할 수없는 이유는 없습니다. 자신의 USP (고유 판매 제안)를 개발하는 것은 잠재 고객에게 자신을 더 매력적으로 만들 수있는 방법의 한 예일뿐입니다.

시장에 제품과 회사를 배치하는 것은 기본적으로 자신을 특정 형용사 (희망적으로 긍정적 인 요소)와 연결시키는 것을 의미합니다.

잠재 고객이 귀하의 로고를 엿볼 수 있거나 회사 지점 중 한 곳에서 운전할 때 회사와 관련하여 특정 감정을 느낄 수 있습니다.

형용사와 감정적 인 음영에는 제품과 연관시킬 수있는 무한한 숫자가 있지만, 모두 빠르고, 저렴하며, 더 좋거나 다른 4 가지 범주 중 하나에 속하는 경향이 있습니다. 제품 배치 방법을 결정할 때 이러한 범주 중 하나 또는 두 가지를 선택하고 선택한 범주에 따라 선택 항목을 더 좁혀 야합니다.

경쟁자보다 자신의 위치를 ​​정하는 것이 일반적으로 고객 서비스를 통해 가장 잘 이루어집니다. 결국 영업 담당자는 제품의 품질이나 기능을 제어 할 수 없지만 고객의 탁월한 관리에 전념 할 수는 있습니다.

자신을 서로 다른 위치에 두는 것이 종종 더 잘 진행됩니다.

다른 어느 누구도 고객 서비스 수준을 제공하지 않는다면, 정의에 따라 당신은 다른 사람과 마찬가지로 더 좋을 것입니다. 그러나 정말로 눈에 띄기를 원한다면 특히 이상하거나 심지어 이상한 일을해야합니다. 예를 들어 한 창작 영업 담당자가 오래된 구두를 잠재 고객에게 보냈다. "그냥 문앞에 발을 들여 놓으려고." 그 접근 방식은 당신에게 판매를 줄 수도 있고하지 않을 수도 있지만, 그것은 당신을 장래성의 마음에 확실히 다른 위치에 놓을 것입니다.

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강조를 선택하는 것은 또한 고객 서비스와 밀접한 관련이 있습니다. 고객은 신속하게 문제를 해결하고 고객에게 부품 및 제품을 신속하게 전달하는 등 대응 성이 뛰어납니다. 더 빠 른 것은 고객이 문제를 처리하는 데 소비하는 시간이나 시간을 어느 정도 관련 지을 수 있습니다. 그가 한 번만 전화하면 모든 것을 해결할 수 있습니다. 일을 완전히 고치는 데 며칠이 걸릴지라도, 그 사람에게 매우 빠르게 느낄 것입니다.

자신을 더 싼 것으로 두는 것이 아마도 가장 바람직하지 않은 카테고리 일 것입니다. 정의에 따르면 할인 가격을 왼쪽과 오른쪽으로 나누면 판매 당 적은 돈을 벌어 들일 것입니다. 더 싼 카테고리는 수익을 줄이는 유일한 방법입니다.

그렇다면 어떤 카테고리를 선택할 지 어떻게 알 수 있습니까? 글쎄, 가장 좋은 방법은 고객에게 물어 보는 것입니다. 가장 좋은 고객에게 가서 그들이 왜 당신에게서 사려고하는지, 왜 그들이 고객으로 남아 있었는지, 그리고 그들이 제품, 서비스 등에 대해 가장 좋아하는 것이 무엇인지 물어보십시오. 피드백은 당신에게 어떤 범주가 당신이 정말로 원하는 잠재 고객에게 가장 매력적 일지를 결정합니다.

제품 카테고리를 결정할 때 사용할 카테고리를 선택했으면 영원히 그 제품에 얽매이지 않고 있다고 생각하지 마십시오. 당신의 포지셔닝이 당신을 위해 잘 작동하지 않는다는 것을 알게되면 언제든지 돌아가서 다른 카테고리를 골라 낼 수 있습니다. 회사에서 제품 또는 메시징의 변경 사항을 구현 한 경우 약간의 변경이 필요할 수도 있습니다.

기업이 시장 변화에 대응하여 포지셔닝을 전환하는 것은 실제로 매우 일반적입니다. 예를 들어, McDonald 's는 원래 더 빠르고 저렴하게 자리 잡았습니다. 그러나 소비자 선호도의 변화에 ​​따라 더 나은 "건강한"선택으로 자리 잡았습니다.