접수 면접 질문

많은 조직에서 접수가 회사의 얼굴입니다. 모든 신규 고객, 구직자, 직원 또는 제 3 자 공급 업체는 접수 원에게 전달하거나 수락인에게 체크인하므로 고용주는 책임감 있고 친절하며 평온한 사람을 찾고자합니다.

면접 중 집중할 수있는 접 수방 기술

접수자는 고객 서비스, 멀티 태스킹 및 신속한 판단 전화 기능과 같은 부드러운 기술을 포함하여 강력한 조직 및 의사 소통 기술이 있어야합니다.

직장에서의 기술적 진보가 계속 증가함에 따라 접대자는 또한 특정 기술적 인 기술이 필요합니다. MS Office 및 산업별 소프트웨어와 같은 컴퓨터 응용 프로그램 외에도 프린터, 복사기, 스캐너 및 팩스 (예, 여전히)와 같은 전화 시스템 및 사무용 컴퓨터를 사용해 본 경험이 있어야합니다.

접수 면접 질문

접수처에 대한 FAQ 목록을 검토하십시오. 1. 이 회사와 서비스에 대해 무엇을 알고 있습니까?

귀하의 장래 고용주에게 익숙 함은 귀하의 부분에 대한 존중과 관심을 보여줍니다. 면접 전에 숙제를 하십시요. 2. 리셉션 및 행정 업무를 수행하는 동기는 무엇입니까?

이것은 문화적 또는 인물 중심의 질문 일 가능성이 큽니다. 당신의 대답을 재치있게 만드십시오, 그러나 정직하십시오.

3. 급변하는 작업 환경에서 계속하기 위해 당신은 무엇을합니까?

면접관은 여러분이 잘 지키고 있는지 확인하기를 원합니다. 어떻게 할 것인가는 무의미한 일이지만, 분명하고 자신감있는 대답을 준비해야합니다. 4. 귀하의 일일 일정을 어떻게 체계화합니까?

마찬가지로, 당신이 하루를 조직하는 방법은 요점이 아닙니다. 요점은 당신이 잘 조직되어 있고, 당신의 모든 임무를 유능하고시의 적절한 방법으로 완료한다는 것을 증명하는 것입니다. 5. 어떤 메시징 시스템 및 캘린더 프로그램을 사용합니까?

귀하의 면접관은 귀하의 장래 고용주 시스템에 익숙한지를 알고 싶어할지 모르지만 질문의 요점은 해당 분야에 대한 지식을 평가하는 것일 수도 있습니다. 여러 가지 프로그램에 익숙하고 지능적으로 선호도를 설명 할 수 있다면 폭 넓은 전문성과 자신의 분야에 대한 강력한 이해를 보여줄 것입니다. 접수 업무의 다른 기술적 측면이나 일반적으로 컴퓨터 활용 능력에 관해서도 질문 할 수 있습니다. 6. 접수처는 고객의 조직에 대한 첫인상에서 어떤 역할을합니까?

면접관은 신청하는 직위를 이해하고 있는지 확인해야하지만이 질문은 문화 철학 일 수도 있습니다.

7. 마지막 회사에 어떻게 가치를 추가 했습니까?

무형의 혜택에 대해 이야기하십시오. 모든 사람들이 사무실 분위기를 밝게 해 준다고 말하면 그렇게 말하십시오.그러나 가능하다면 숫자도 함께 제공하십시오. 고용주 돈을 저축 했습니까? 매출 증대? 그렇다면 얼마나 많은 돈이 들었습니까? 8. 화가 났던 고객이나 손님을 전화 또는 직접 만나야했던 시간에 대해 말해주십시오. 상황을 어떻게 처리 했습니까?

스트레스가 많고 어려운 상황을 어떻게 다루는 지 묻는 몇 가지 질문 중 하나입니다. 형사상 또는 비 윤리적 인 행위에 어떻게 대응했는지 묻는 질문을받을 수도 있습니다. 솔직 해. 과장하지 말고 자신을 팔지 마십시오. 9. 초과 근무를 하시겠습니까?

초과 근무를 원하지 않는다면 그렇게 말하십시오. 초과 근무를하면서 일정한 한도 내에서만 기꺼이 일한다면 기꺼이 말하십시오. 그렇습니다. 초과 근로를하지 않는 회사가 있습니다. 그러나 귀하의 복지를 지키지 않거나 희생시키지 않거나 가족의 일을 할 수 없다는 약속을하는 것은 허용 할 수없는 선택입니다. 당신은 당신의 가용성과 일치하는 직업이 필요합니다. 10. 전에 접수원으로 일하셨습니까? 11. 마지막 사무실에서 몇 명의 직원이 근무 했습니까? 12. 귀하의 마지막 직장에서 매일 평균 몇 명의 사람들과 상호 작용 했습니까? 13. 행정 보조원, 비서 또는 안내 원으로 이전 직무를 설명하십시오. 14. 과거에 민감한 업무 나 기밀 업무를 처리해야합니까? 이러한 작업을 편안하게 처리 했습니까? 159. 전화, 고객, 배달 및 기타 문제를 즉시 처리해야하는 이유는 무엇입니까? 16. 귀하의 일일 일정을 어떻게 체계화합니까? 17. 직장에서 멀티 태스킹을해야했던 시간에 대해 말해주십시오. 189. 컴퓨터 기술이 얼마나 강합니까? 199. 수익 증대, 비용 절감, 시간 절약 등으로 어떤 기여를하셨습니까?

20. 타이핑 속도는 얼마이고 평균 오류 수준은 얼마입니까? 21. 고객 서비스 경험에 대해 말해주십시오. 22. 마지막 직장에서 어떤 보안 프로토콜을 사용 했습니까? 23. 배송을 수락하는 절차는 무엇입니까? 개인 패키지? 24. 기밀 정보 또는 개인 정보를 공유하도록 압력을받은 시간에 대해 말해주십시오. 25. 이전 직장에서 당신이 넘은 시간에 대해 말해주십시오.

일반적인 면접 질문

취업 관련 면접 질문 외에도 취업 경력, 교육, 강점, 약점, 업적, 목표 및 계획에 대한 일반적인 질문을 받게됩니다. 다음은 가장 일반적인 면담 질문과 답변의 예입니다.

접수 원 구직 :

접수 기술 목록 | 접수 이력서 예 | 안내 원 표지 말 예

구직 면접에 관한 추가 정보 :

면접 준비 방법 | 면접에 무엇을 입어야 하는가 | 피할 수있는 일반적인 인터뷰 실수