부동산 관리 - 입주자 관리

세입자가 행복하지 않을 때, 그들은 임차가 끝날 때 또는 때로는 때로는 비워집니다. 이것은 미지급료로 인해 수입이 줄어들뿐만 아니라 잃어버린 세입자를 대신 할 마케팅 비용도 증가시킵니다. 효과적인 임차인 관리는 다음과 같습니다 :

좋은 임대료 징수 관행; 임대료 납부시기, 늦은 시간, 처벌 대상 및보다 과감한 조치가 취해질시기는 무엇입니까? 좋은 세입자 관계 및 임대료의 첫 번째 규칙은 세입자를위한 명확한 규칙 및 지침을 갖추는 것입니다. 그러면 규칙을 일관되게 집행해야합니다.

• 수리 및 유지 보수에 대한 신속한 대응; 좋은 의사 소통 및 서면 지시에 하프는하지 말고,이 영역의 문제도 피하는 방법입니다. 임차인은 유지 보수 문제를보고하는시기와 방법을 알아야합니다. 프로세스를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 그들은 평일의 근무 시간뿐만 아니라 야간이나 주말에도 어느 정도 반응 할 것인지에 대한 아이디어가 필요합니다. 알면 불만이 줄어 듭니다. 수리 공급 업체에 전화하는 경우 세입자에게 신속하게 대응하고 문제 발생시이를 알려주는 것이 중요합니다.

일관되고 공정한 규제 집행 : 다른 사람보다 세입자를 선호하거나 가장 혼란스러운 규칙 만 시행하십시오. 당신이 서면 임대 규정을 지키지 않을 때마다, 당신은 미래에 그렇게 할 수있는 능력을 약화시킵니다. 모든 것이 합법적으로 진행되면 다시 돌아올 수 있습니다.

• 세입자와의 정기적 인 정보 통신 : 도어 플라이어에서 전자 메일에 이르기까지, 이는 별문제가 아닙니다. 당신의 세입자들과 의사 소통을 할 수 있습니다. 소셜 사이트는 많은 것을 변화시키고 있으며 이것도 그 중 하나입니다. 페이스 북, 트위터, Google+ 및 기타 소셜 사이트를 통해 세입자와 대화하면 관계를 강화할 수 있습니다. 트위터 계정을 사용하여 수리 및 기타 문제에 대해 직접 대화 할 수도 있습니다.

이 영역 중 어느 곳에서도 실패하면 입주자 만족도가 떨어지고 점유율이 낮아지며 마케팅 비용이 증가하고 투자 수익이 낮아집니다. 이 직무에서 일관되게 잘 수행하지 않는 자산 관리자는 소유주로 대체 될 가능성이 큽니다.

세입자에게 신용 카드 사용과 같은 임대료 지불 옵션을 제공하는 것은 충성도가 높은 도구입니다. 예, 비용이 들지만 일반적으로 그렇게하지 않는 한 돈을 내지 않습니다. 또한 일반적으로 카드 사용료로 작은 비율을 추가 할 수 있습니다.

일부 온라인 자료는 온라인 입주자 응용 프로그램, 백그라운드 조사 등 신용 카드 서비스를 제공합니다. 임차인은 온라인으로 신청하고, 임대료를 온라인으로 지불하고, 경우에 따라 온라인으로 임대 계약을 갱신 할 수도 있습니다.

이러한 서비스는 가치가 있습니다.

세입자와 함께 소셜 사이트 사용에 관한 추가 정보

Facebook 및 Twitter를 사용하여 세입자와 통신 할 수있는 다른 좋은 이유가 있음을 알 수 있습니다. 소셜 사이트의 본질은 공유에 관한 것입니다. 당신이 세입자와 좋은 온라인 상호 작용을 할 때, 그들은 그것을 공유 할 수 있고, 당신은 마케팅 기회를 즐기고 있습니다.

물론,이 검은 두 가지 방법을 모두 줄입니다. 불만 사항이나 문제가있는 경우 임차인을 행복하게 만들기 위해 신속하고 적극적으로 대응해야합니다. 당신은 그들이 당신이 문제를 해결했다는 사실을 공유하고 싶지 만 피하지는 않습니다. 실수로 입주자를 행복하게하려는 경우 실제로 인상을 줄 수 있습니다.

소셜 사이트에서 귀하와 귀하의 임대 단위에 대한 언급을 모니터해야합니다. 그들은 항상 당신에게 직접 문제를 해결하지 않습니다.

그들을 잡아서 해결하면 홍보에 많은 도움이 될 것입니다.