위로 중소기업 소유자를위한 채무 추심 팁

돈을 모으는 것이 싫은가요? 동아리에 가입하다. 최근 열린 아메리칸 익스프레스 (American Express)의 중소기업 네트워크 여론 조사 (Small Business Network Polls)에 따르면 미수금은 중소기업의 최대 현금 흐름 우려입니다. 임금을 받으려면 다음 채무 추심 정보와 모범 사례를 사용하십시오.

긍정적 인 자세를 취하십시오.

고객이 제 시간에 요금을 지불하지 않으면 개인적으로 가져 가지 마십시오. 청구서가 왜 늦었는지 살펴보십시오.

고객이 단순히 잊어 버린 것일 수 있습니다. 이러한 누락 된 지불을 피하려면 인보이스 만기일 직후에 친절하게 알림을 보내십시오.

점진적으로 직책 증가

중소기업 채무의 비밀 중 하나는 점차 후속 커뮤니케이션의 주장 성을 점차적으로 향상시키는 것입니다. 첫 번째 전화, 서신 또는 이메일은 긍정적이고 도움이되는 음으로 고객에게 의심의 이익을 제공해야합니다. 그러나 제 3의 수집 서신 또는 서신을 통해 더 직접적이고 독단적 일 수 있습니다 (그러나 결코 공격적이지 않거나 전문적이지는 않습니다).

여러 채널 사용

오늘날의 전자 시대에서 전자 메일을 통한 인보이스 발행 및 채무 처리는 간단하고 신속하지만 걱정거리가 아닙니다. 이메일 서신은 지나치게 많은 편지함에 쉽게 묻힐 수 있습니다. 지불을받지 못한 고객에게 다가 갈 수있는 추가적인 방법을 사용하십시오. 전화를받는 것은 좋은 첫 걸음 인 반면 인증 된 편지는 몇 주일 후에 응답을 요청할 수 있습니다.

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적합한 인력을 확보하십시오.

중소기업 소유주로서 판매 인력이 자신의 매출 채권을 처리하도록 유혹하는 것이 좋지만 한 사람을 채무 추심 업무. 채무 추심을 지명하고 적절한 지원, 훈련 및 인센티브를 제공하여 일을 올바르게하십시오.

중범 인에게 전화하십시오.

많은 전화 및 수령 편지가 접수 된 후에는 계좌가 지연 될 수 있습니다. 필요한 경우 이러한 연체 고객을 처리하기 위해 수금 대행사를 소집하는 것이 좋습니다. 너무 많은 시간과 자원을 소비하면 작업이 중단 될 수 있습니다.

FDCPA를 무시하지 마십시오.

수거 기관이 부채를 수금하는 방법을 규제하는 법률과 규정이 있습니다. 채무자는 고객에게 거짓말을하거나 거짓말하거나 괴롭히지 않습니다. 귀하가 선택한 수금 대행사가 공정 부채 회수 및 실천법 (FDCPA)을 준수하는지 확인하십시오.

신용 보고서 실행

거래가 완료되기 전에 잠재 고객이나 고객에 대한 신용 조사를 실행하여 연체 계정을 줄입니다. Dun & Bradstreet (D & B) 보고서에 최소 30 달러를 지출 할 것으로 예상됩니다. D & B는 자체보고 된 데이터를 사용하지만 회사 공급 업체의 은행 데이터, 파산 신청, 미디어 소스, 수트, 유치권 및 판결을 포함하여 신뢰성을 추가합니다.

항상 참조 확인

"큰 거래"에 서명하려는 중소기업은 무역 및 은행 참조 수표를 발행하는 것이 좋습니다. 잠재 고객이나 파트너의 은행에 손을 내밀기 만하면 중요한 은행 관계 정보와 과거에 계좌를 유지 한 방법을 알 수 있습니다.

백그라운드 확인과 마찬가지로이 단계를 수행하면 인보이스가 인쇄되기 전에 잠재적 인 위험 요소를 식별 할 수 있습니다.

결론

채권 회수 프로세스를 처리하는 것은 성공적인 비즈니스 소유의 책임입니다. 소기업이 너무 많으면 노후화 된 채권 및 징수액을 우선 순위에 두지 않습니다. 월별 기준 또는 그 이상으로 현금 흐름 및 노령화 채권을 모니터링하는 것이 중요합니다. 나쁜 부채를 없애는 것은 좋지만 결국에는 성장에 영향을 줄 수있는 문제를 처리하는 것이 비즈니스에 정통합니다.

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