바리 스타로 일하기를 원하면 카페 노동자와 바리 스타에 대한 면접 질문

카페에서 바리 스타로 일하기를 원한다면, 직업에 종사하는 사람들을위한 취업 인터뷰에서 자주 묻는 질문에 대한 답변을 준비하여 인터뷰를하십시오. "고객 서비스 기술은 어떤가요?"에서 무엇에 관해서도 질문을 받게 될 것입니다. ""다른 커피 음료와 고객 커피 마시는 습관에 대해 무엇을 압니까? "

면접 전에 당신이 말하고자하는 것을 알면 실제로 잠재적 인 고용주와 직접 대면 할 때 당신을 시원하고 차분하게 보일 것입니다.

당신은 또한 당신이 정보를 얻고 명확하게 나타낼 수있는 답을 생각해 낼 것입니다.

다음 질문은 샘플 일뿐입니다. 그들 중 일부는 요청할 수 있지만 전부는 아닐 수도 있습니다. 신청할 특정 직무 및 커피 하우스 / 카페에 대한 질문을하게 될 것입니다. 행운을 빕니다!

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고객 서비스 기술 및 경험

커피 하우스에서 일하는 것은 훌륭한 고객 서비스 기술을 필요로하기 때문에 면접관이 카페에서 일한 이전 경험뿐만 아니라 자신에 대해 물어볼 것을 기대하십시오. 예를 들어, 실수로 인해 화를 낸 고객을 어떻게 처리하겠습니까? 또는 근무 시간이 단축되고 기다리는 고객의 대기열이 길어지면 어떻게 대응할 수 있습니까?

- 면접관은 영업 사원으로서의 기술을 어떻게 설명 할 것인지를 포함하여 전반적인 고객 서비스 기술의 순위를 매기도록 요청할 수도 있습니다. 커피 주문을 받고 준비하는 것뿐만 아니라 다른 제품을 고객에게 판매하는 것이 얼마나 편합니까?

정직하십시오. 이유를 설명하지 않고 최고 점수를주지 마십시오. 또한 자신을 가난한 직업 후보자로 보이게하지 않고도 개선 할 수있는 영역을 포함시킬 수도 있습니다. 아마도 고객 서비스 분야에서 경험이 많지 않으므로 개선을 원할 것입니다.

같은 맥락에서 면접관은 서비스 업계에서의 이전 경험을 설명하기를 원할 수 있습니다.

"에스 프레소 기계를 조작 한 경험이 있습니까?"라고 물을 수도 있습니다. 면접관은 언론 냄비, 물 넘김 바, 사이펀 화분에 대한 경험을 묻습니다. 각 방법으로 만든 커피간에 차이점이 무엇인지 토론 할 준비를하십시오.

인기있는 커피 음료에 대해서도 잘 알고 있어야하며 그 차이점을 설명 할 수 있어야합니다. 카푸치노, Caffè americano, Café Latté, Espresso, Caffè Macchiato, 아이스 커피, Latte Macchiato, Café au lait, Cafè Mocha, Frappuccino, Caramel Macchiato, Café Cubano, Cortado, 터키 커피.

스트레스와 문제 해결

스트레스와 혼란을 다루는 것은 커피 하우스에서 일하는 중요한 부분입니다. 따라서 면접관은 자신이 가장 스트레스가 많은 근무 환경과 스트레스를 어떻게 처리했는지 알고 싶을 것입니다. 그들은 또한 문제 해결 및 팀워크 기술, 특히 동료가 문제를 해결하는 데 도움이되었던 시간에 대해 알고 싶어 할 수 있습니다. 면접에 들어가기 전에 독립적으로 공동으로 문제를 해결 한 사례를 생각해보십시오.

정신적 민첩성

바리 스타가되기 위해서는 정신적 민첩성이 필요합니다.

면접관이 간단하고 반복적 인 작업을하는 동안 집중하는 방법을 묻기를 기대합니다. 귀하의 잠재적 고용주는 또한 귀하의 기억에 관해 질문 할 수 있습니다. 당신은 강한 사람이 있습니까? 긴 항목 목록을 암기해야만 한 적이 있습니까? 정신적 인 수학을하고 재능을 발휘하는 데 재능이 있습니까?

개인의 이익

커피 하우스는 일자리가 필요한 직원을 원하는 것이 아닙니다. 오히려 그들은 커피 문화에 진정으로 관심이있는 바리 스타를 찾습니다. 이를 염두에두고, 그들은 커피 또는 차를 마시는 지, 그리고 좋아하는 카페 음료가 무엇인지 알고 싶어 할 것입니다.

보다 구체적으로, 그들은 당신이 왜 자신의 카페에서 일하기를 원하는지, 그리고 카페에서 무엇을 맛 보았는지를 질문 할 수 있습니다. 면접에 들어가기 전에 먼저 계획을 세우고 메뉴를 신중하게 연구하십시오. 이것은 제품 및 상점 환경에 대한 열정을 표현할 수있는 토의 포인트를 제공합니다.

취업 면접에 관한 더 많은 질문

취업 관련 면접 질문 외에도 취업 내력, 교육, 강점, 약점, 업적, 목표 및 계획에 대한보다 일반적인 질문을 받게됩니다.
준비를 위해 가장 일반적인 면담 질문과 답변의 예를 검토하십시오.