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그러나 회사가 과거의 어느 위치에 있었는지, 지금 어디에 있는지를 되돌아 보면, 소매업이 어디로 향하고 있는지에 대한 미래를 들여다 보는 것과 같습니다.
Aéropostale Store 출생.
Macy는 1987 년 9 월 캘리포니아에서 최초의 Aéropostale 매장을 오픈했습니다. 가게는 남성복과 여성복을 판매했으며 구매자는 Aéropostale의 모습을 신속하게 받아 들였습니다.
이름과 같은 스타일은 1920 년대 항공 회사 인 Compagnie Generale Aeropostale의 영향을 받았습니다. 가죽 폭격기 자켓, 신축 허리 둘레와 예리한 흰색 클래식 니트웨어가 달린 헐렁한 카키색이 모두가 사고있는 모습이었습니다.
1998 년 Macy는 Aero Posity를 Irving Place Capital (Bear Stearns Merchant Banking)에 판매했으며 2002 년까지 300 개가 넘는 매장이있었습니다. 그 기간 동안 고객층은 14 세에서 17 세 사이의 연령층의 성숙한 청년에서 십대 청소년으로 변화했습니다. 매년 반복되는 판매 실적을 바탕으로 Aéropostale은 대부분의 어린 청소년들이 원하는 것을 정확히 알고있었습니다.
앞으로 10 년 동안이 회사는 고전적인 디자인, 그래픽 티셔츠, 섹시한 데님, 플로피 스웨터, 게으른 츄리, 베이직 티셔츠 및 모든 액세서리를 선보이고 있습니다. . 후드들은 모든 청소년들이 가지고 있어야만하는 아이템이되었고 Aéropostale은 가장 멋진 것들을 가지고있었습니다.판매는 호황을 누리고 있었고 회사는 적극적으로 확장하고있었습니다. 확장은 미국의 경우 700 개, 캐나다의 경우 60 개로 증가했습니다. Aéropostale 상점의 P. S.이 출현하기 시작했습니다. 스타일링은 4 세에서 12 세 사이를 대상으로했습니다. 전 세계적으로이 회사는 아시아, 유럽, 중남미 및 중동에 200 개 이상의 Aéropostale 및 P. S. 매장 라이센스를 보유하고 있습니다.
일어나는 일, 내려와야 할 때
회사는 수년 동안 확장에 힘 입어 폭발했지만 2011 년에는 매출이 갑자기 줄어들 기 시작했습니다. 1 분기가 지났다. 회사를 정상에 데려 간 의류가 이제 그것을 다시 끌어 당기고있었습니다. 구매자는 6 개가 아닌 1 개의 티셔츠를 구입했습니다. 판매중인 경우에만 해당합니다.
2013 년까지 인벤토리가 상점에 막 앉아있었습니다. 엄청난 할인 광고가 가게 전면에 걸려있는 판매 표지판. 전체 목록에서 70 % 나 떨어진 Aero Posale 소매점 및 아울렛 매장을 보는 것은 드문 일이 아닙니다.
마지막으로, Aéropostale 디자인 팀은 고객이 매장에있는 것에 지루함을 느꼈습니다. 결국 인벤토리의 대부분은 다양한 색상으로 재 포장되었지만 동일한 기본 스타일을 사용하여 수년간 재 포장되었습니다.
10 대들은 Aéropostale 마네킹처럼 보이기를 원하지 않고 자신의 예측할 수없는 모습을 원했고 1 주일에서 다음 주간까지 날카 롭고 섹시하고 다르게해야한다고 결정했습니다. 중고품 가게에서 발견 한 것이었다면 그것은 멋있었습니다.
Aéropostale은 고객이 바뀌 었음을 깨닫고 고전적인 외모를 포기하고 더 세련된 스타일을 매장에 신속하게 적용하고 새로운 외관을 더 빨리 도입하는 데 초점을 맞췄습니다. 불행히도,이 모든 것이 실현 될 무렵에는 너무 늦었습니다. Aéropostale에서의 쇼핑은 끝났다. 거품이 터졌다.
분열과 정복 또는 정복
Aéropostale의 CEO 인 Julian Geiger는 2016 년 초에 회사가 고객에 대해 배운 것을 토대로 새로운 전략을 실행하고 있다고 발표했습니다. Geiger에 따르면 고객의 40 %는 패션을 원했으며 60 %는보다 기본적인 스타일 선택을 원했습니다.
가이거 (Giger)의 평가에 따르면 매장은 두 유형의 고객 모두 다르게 설정되어야합니다. 하이 엔드 쇼핑몰에서는 매장이 고급 패션으로 상품화됩니다.
덜 유행한 쇼핑몰에서 매장은 가치있는 가격으로 기본 상품으로 상품화됩니다.
이 새로운 전략을 실행하기 위해이 회사는 Aurropostale Factory Store 표지판을 풀 - 몰 (full-retail) 쇼핑몰에있는 매장 앞에 설치했습니다. 이 계획은 매장들이 아울렛 몰에 위치한 AeroStore Factory Stores에서 동일하게 상품화 될 계획이었습니다. Geiger의 "bifurcates store strategy"는 기본 상점 및 로고 제품을 매우 할인 된 "좁고 깊은"공장 매장을 상품화하는 것이 었습니다.
Out of Time
Aeropostale은 2015 년 13 개월 연속 감소와 2 억 6 천만 달러의 순손실을보고했습니다. 2016 년 5 월 4 일, 회사는 11 장 파산 신청을했습니다. 구조 조정 계획의 일환으로 154 개 매장을 폐쇄한다고 발표했다. 미국에서는 113 개, 캐나다에서는 41 개입니다.
미래
Geiger는 새로운 "두 갈래 상점 전략"이 완전히 자리를 잡으면 서 판매가 향상 될 것이라고 믿습니다. 그는 또한 청소년들이 오늘날 가능한 한 자주 선택할 수있는 새롭고 독특한 스타일을 원한다는 것을 알고 있습니다. 그들의 요구에 부응하고 더 경쟁력을 갖춤으로써 가이거는 상황이 바뀔 것으로 기대하고 있습니다.