효과적인 B2B 이메일 마케팅에 대한 3 가지 열쇠

게스트 게시자 Charlotte Hicks Crockett, B2B 작문 성공 편집자

"환영합니다! 당신은 메일을 받았습니다! "

AOL의 서명 인사를 처음 들었을 때부터 오랜 시간이 걸렸습니다. 그리고 이메일을받는 것이 오늘날의 참신함보다 적지 만, B2B 마케터에게는 여전히 강력한 도구입니다. 맥킨지 & 컴퍼니 (McKinsey & Company)의 조사에 따르면 사실 전자 메일은 페이스 북과 트위터의 소셜 미디어 플랫폼의 유효성이 999 배

있습니다. Direct Marketing Association (DMA)은 전자 메일 마케팅의 평균 ROI (투자 수익률)가 무려 3800 %라고보고했습니다.

전자 메일은 오래된 기술 일 수 있지만 확실히 죽은 것은 아닙니다. 강력한 세분화 기능과 훨씬 우수한 스팸 필터를 갖춘 자동화 된 전자 메일 마케팅 시스템 덕분에 합법적 인 전자 메일 만 배달되므로 B2B 전자 메일 마케팅은 여전히 ​​매우 효과적입니다.

또한 이메일에 고유 한 몇 가지 기능이있어 B2B 마케팅 담당자에게 선호되는 매체입니다.

참조 :

전자 메일 가입자를 목록에 추가하는 5 가지 방법

먼저 전자 메일은 LinkedIn, Facebook 및 Google과 달리 미디어 소유입니다. 항상 이메일 목록을 소유하고 있습니다.

정부 규정이 변경되어 이메일을 보내는 방식에 영향을 미칠 수 있지만 귀하의 자산이 밤새 사라질 위험은 없습니다.

물론 소셜 미디어에 참여하는 것이 효과적이지만 다른 사람의 파티에서만 볼 수있는 친구 그룹을 갖는 것과 같습니다. 이메일 주소, 전화 번호 또는 실제 주소가 없으면 다음과 같이 할 수 있습니다. 당신이 그들과 이야기 할 때 통제하지 못합니다.

귀하의 이메일 목록을 통해 언제든지 게스트 목록을 사용할 수 있습니다. 둘째, 전자 메일은 대부분 직원의 업무 시간에 없어서는 안 될 부분입니다. 61 %는 퓨 리서치 (Pew Research)에 따르면 전자 메일이 "매우 중요합니다"라고 말합니다. 맥킨지 & 컴퍼니 (McKinsey & Company)는 직원들이 전자 메일을 읽는 일주일에 평균 13 시간을 소비한다고 추정합니다. (아마도 회의가 지루할 때 더 많을 것입니다.)

직장에서 소셜 미디어 사용은 눈살을 찌푸리게 될지도 모릅니다. 이메일 수신함에 대해 질문하는 사람은 아무도 없습니다.

셋째, 구매 결정에 관여하는 회사의 다른 사람들에게 이메일을 쉽게 전달할 수 있습니다. 그리고 동료로부터 전달 된 이메일은 읽을뿐만 아니라 신중하게 고려됩니다.

이메일 목록은 매우 가치있는 자산이 될 수 있지만, 최대 이익을 얻기 위해서는 적절하게 활용되어야합니다. B2B 이메일 마케팅을 최대한 활용하기 위해 필요한 세 가지 중요한 질문을 살펴 보겠습니다.

참조 :

전자 메일 자동화를 비즈니스에 맞게 만드는 3 가지 방법

1. 이메일의 목표를 명확하게 정의 했습니까?

잠재 고객이나 고객과 대화 할 때마다 관계를 구축하거나 해체 할 수 있습니다.

많은 회사는 인쇄 및 우송료를 지불 할 필요가 없기 때문에 이메일이 "무료"라는 오해를 가지고 있지만 실제로는 그렇지 않습니다.불쌍한 이메일 전송 관행은 매우 비쌀 수 있습니다. 목적을 고려하지 않고 브로드 캐스트 이메일을 전송하면 이메일이 무시되거나 스팸으로 표시되거나 잠재 고객에게 비용이 발생할 수 있습니다.

목적이 없거나 잠재 고객이나 고객과의 관계를 구축하지 않는 한 이메일을 보내지 마십시오.

전자 메일을 통해 구매 프로세스의 다음 단계로 이동할 수 있습니까? 그리고 가장 중요한 것은 구체적으로 그 다음 단계는 무엇입니까?

각 이메일의 목표가 무엇인지 파악하고 메시지가 그 목적에 중점을 두 었는지 확인하십시오.

참조 :

전자 메일 마케팅을 통한 신뢰 및 판매 증대 방법

2. 귀하의 이메일은 흥미롭고 도움이됩니까?

B2B 구매자는 지루하고 지루한 사람들이 아니기 때문에 최대 흥분이 수백 자리 수를 계산하므로 사람들에게 그렇게 대우하지 마십시오. 이메일을 흥미롭고 재미있게 만드십시오. 물론 사양이나 제품 기능을 전달해야 할 수도 있지만 전자 메일이 건조하고 지루하지 않아도됩니다.

정보를 더 재미있게 만들 수있는 방법 중 하나는 이야기를하는 것입니다. 제품 개발 또는 생산에 흥미로운 이야기가 있습니까?

제품에 특정 기능이있는 이유는 무엇입니까? 이 기능은 다른 고객을 어떻게 돕고 있습니까?

귀하의 이메일에는 업계에서 일어나는 일에 대한 해설, 요약, 관련 기사 또는 비디오에 대한 링크 또는 비즈니스에서 구현할 수있는 유용한 팁이 포함될 수도 있습니다.

관련성 있고 흥미로운 이메일을 보내는 패턴을 확립하면 공개 요금이 계속 유지되고 메시지가 읽혀집니다.

참조 :

판매하는 매력적인 전자 메일 컨텐츠를 즉시 작성하는 방법

3. 귀하의 목록을 분열합니까?

이메일 자동화의 가장 큰 장점 중 하나는 이메일 목록을 분류 할 수 있다는 것입니다. 전자 메일을 스팸 또는 수신 거부로 표시하는 사람의 수를 크게 줄일 수있을뿐만 아니라 수신자에게 훨씬 더 집중된 메시지를 보낼 수도 있습니다.

잠재 고객과 고객간에 가장 분명한 구분이 있습니다. 현재 고객은 잠재 고객과 다른 정보가 필요합니다. 각 그룹에는 응답해야 할 고유 한 질문이 있습니다. 고객은 구매 결정을 내리기 위해 더 많은 정보가 필요한 잠재 고객이있는 곳에서 제품이나 서비스를 사용하거나 가치를 얻는 방법에 대한 더 많은 데이터가 필요합니다.

잠재 고객은 구매주기에서 어디에 있습니까?

귀하의 이메일은 잠재 고객의 질문과 관심사를 구체적으로 타겟팅 할 때 가장 가치가 있습니다. 그들은 인식, 평가 또는 전환 단계에 있습니까?

지금 다음 단계로 이동하려면 무엇이 필요합니까? 자신의 필요에 맞게 정보를 일치 시키면 이메일에서 훨씬 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

참조 :

전자 메일을 사용하여 기존 고객의 판매를 증가시키는 4 가지 간단한 단계

전자 메일을 누가 읽습니까?

귀하가 운영하는 사람에게 보내는 전자 메일에는 CFO에게 보낸 전자 메일과 다른 메시지가 있어야합니다.둘 다 제품을 평가하는 동안 CFO는 기술 사양이 아닌 구매의 재정적 영향에 대해 우려하고 있습니다.

목록을 분류하고 수신자가 가질 수있는 질문에 특히

답변하는 이메일 메시지를 보내면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

사실 DMA를 통한 설문 조사에 따르면 전자 메일의 ROI 중 77 %는 방송 전자 메일과 달리 세그먼트 화, 대상 지정 및 트리거 된 캠페인에서 발생한다고합니다.

B2B 이메일 마케팅의 또 다른 이점은 다중 채널 미디어 캠페인의 일환으로 얼마나 효과가 있는지입니다. 이메일 마케팅을 소셜 미디어, 유료 광고 및 웹 사이트와 쉽게 통합하여 각각의 결과를 높일 수 있습니다. 이메일은 25 년 넘게 사용 된 도구입니다. 쉽게 사용할 수있는 자동화 도구로 안정적인 성숙 된 매체입니다. 하지만 무엇보다도 … 결과가납니다! Charlotte Hicks Crockett은 모든 경험 수준의 카피라이터가 B2B 시장의 거대한 기회를 이용할 수 있도록 돕는 B2B Writing Success의 편집자입니다. 회원들은 끊임없이 확장되는 기사 라이브러리, How-To 비디오 라이브러리 및 최고 B2B 카피 라이팅 전문가의 실시간 교육 세션을 블로그 게시물, 이메일 마케팅, 백서에 이르기까지 모든 유형의 B2B 카피 라이팅 프로젝트에서 도와 줄 수 있습니다.

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