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많은 중소기업 소유주는 비즈니스 의사 소통의 주요 모드로 전자 메일을 사용합니다. 이것은 놀라운 일이 아닙니다. 이메일은 쉽고 빠르며 종이 흔적을 제공합니다. 그러나 이것이 귀하의 이메일 메시지, 특히 비즈니스 의사 소통과 관련하여 완화되어야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 실제로 전자 메일 통신이 원활하지 않으면 귀사의 비용과 명성에 해를 끼칠 수 있습니다.
전문 비즈니스 이메일 보내기는 명확하고 간결하며 적절한 의사 소통에 초점을 맞춘 습관 만들기에 이릅니다.
1. 업무용 이메일 주소 사용
귀사를 대신하여 사업을 수행하는 사업자 인 경우 사업용 전자 메일 주소를 사용하고 있는지 확인하십시오. 이상적으로는 모든 비즈니스 의사 소통에 사용하는 회사 주소 (즉, yourname @ yourbusiness.com)가 있음을 의미합니다.
불가능할 경우 귀하의 회사 이름 (예 : [email protected])이 포함 된 무료 이메일 주소를 만들 수 있습니다. 귀하의 비즈니스와 분명히 무관 한 개인 이메일 주소를 사용하면 최악의 경우 귀하의 전문성이 손상 될 수 있으며 많은 경우 심각하게 받아 들여지지 않을 수 있습니다. 2. 메시지를 짧고 달콤하게 유지하기
사물을 아주 자세히 설명하는 데는 아무 문제가 없습니다. 그것은 명확성을 제공하고 오해를 줄일 수 있습니다. 그러나 전자 메일 메시지가 소설처럼 보이기 시작하면받는 사람의주의를 잃어 버리고 관련 정보와 혼동을 일으킬 수 있습니다. 이를 방지하려면 이메일 당 하나의 주제를 고수하고 더 많은 정보를 포함해야하는 경우 굵게 표시된 하위 제목을 사용하여 가장 중요한 세부 사항을 명확하게하십시오.
주제에 따라 전자 메일 메시지를 열어 본적이 있습니까? 완전히 혼란스럽고 전혀 다른 것에 관한 것이었을 때 약간 짜증이 났습니까? 이미 작성한 각 이메일을 위의 팁에 따라 하나의 제목으로 제한하고 있으므로 제목 줄에 그 주제뿐 아니라 다른 내용도 반영해야합니다.
이는받는 사람을 도울뿐만 아니라 자신의 전자 메일받은 편지함을보다 쉽게 관리 할 수 있도록 도울 것입니다. 4. 소리내어보기
컴퓨터 화면에 의해 보호받는 것처럼 느껴질 수 있기 때문에 이메일을 보낼 때 문제가 발생하기 쉽지만 일부 대화는 이메일에서 쉽게 오해 할 수 있습니다. 사실, 당신이 보내고있는 메시지를 부드럽게하는 구두로 의사 소통 단서없이, 모든 이메일은 잘못된 길을 갈 수 있습니다. 의문의 여지가있는 메시지를 보내는 경우 전송하기 전에 다시 읽으십시오. 여전히 확실하지 않으면 전화를받는 것이 좋습니다. 5. 전자 메일 서명을 유용하게 만드십시오.
전자 메일 서명의 인용문, 판촉 및 뉴스 레터 가입은 일부 상황에서는 효과적 일 수 있지만, 전자 메일 서명을 사용하여 절대로 사용하지 않을 내용을 제공해서는 안됩니다.처음 이메일이나 회신에는 이름, 회사 및 URL이 적힌 전자 메일 서명이 있어야합니다. 전화 번호, 직함 및 이메일 주소를 다시 써도 상처를주지 않습니다. 6. 맞춤법 및 교정 확인
맞춤법 검사는 쉽습니다. 모든 메시지를 보내기 전에 전자 메일 클라이언트의 기본 설정으로 확인하십시오.
이메일은 좀 더 비공식적이고 맞춤법 및 문법 오류에 약간의 관대함이 있지만 오류가있는 메시지를 보내려면 무서운 것처럼 보입니다. 마지막으로 원하는 것은 전자 메일을 보내려하고 철자와 문법 검사를 생략 했으므로 나쁜 인상을 남기는 것입니다.
전자 메일은 비즈니스에서 의사 소통의 중요한 방법입니다. 이러한 비즈니스 이메일 모범 사례를 따르면 이메일 커뮤니케이션을 전문적이고 생산적으로 유지하는 데 도움이되며 만드는 인상을 자신있게 할 수 있습니다.
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