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역순으로 영업주기를 시작했다고 가정 해보십시오. 견적 및 자격 부여 대신 추천을 요청하고 추가 판매 기회를 발견했습니다. 이것이 이상하게 보일 수 있지만, Backwards Closing 기법은 올바르게 수행 될 때 효과적인 판매 도구 일뿐만 아니라 일반적으로 고객과 고객이 경험하게 될 가장 스트레스없는 마감 중 하나입니다.
모든 것이 시작되는 곳
빠른 검토를 위해 일반적인 판매주기는 예상과 함께 시작되며 추천을 요청하는 것으로 끝납니다.
대부분의 영업 직원은 1 단계에서 마지막 단계로 이동하는 데 매우 열심히 노력하며 한 단계에서 충분한 작업을 수행하지 않거나 고객이 단계 중에 관심을 잃기 때문에 판매를 잃는 경우가 많습니다. 매출 손실 (또는 판매 경력을 추구하는 사람들을위한 판매 작업)은 판매의 일부이지만, 판매주기에 대해 역 접근을 취한다면 어떻게됩니까? 즉, 소개를 요청하여 판매주기를 시작한 경우 어떻게됩니까?
오랫동안 판매를해온 사람들에게는 약간 정신 나간 것 같지만,이 접근법 뒤에는 심리학의 입증 된 비트가 있습니다. "기본적인 인간적 욕구는 우리 자신의 이미지와 일치하는 것입니다."즉, 자신에 대해 누군가에게 뭔가를 말하면, 진술이 정확하다는 것을 증명하고 입증 할 수 있습니다. 너는 누구야. 잠재 고객이 귀하의 제품이나 서비스의 혜택을 누릴 수있는 사람들의 추천 목록을 제공하게하여 더 많은 것을 배우고 결국 귀하의 제품을 사용함으로써 권장 사항을 뒷받침 할 필요가있는 입장에 놓습니다. -> ->
추천 받기다른 사람의 사무실을 방문하고 추천을 요청하면 아마도 사무실에서 아주 빨리 퇴장 당할 수 있습니다. 그러나 전문적으로 자신과 귀하의 제품이나 서비스를 발표 할 경우, 귀하가 발표 할 사람의 관심도를 측정 한 다음 귀하가 대표하는 것에 흥미가있을 것이라고 생각하는 몇 명의 전문가를 요청하십시오. 귀하의 기회 극적으로 증가한다.
대부분의 "거꾸로 닫는"기술 사용자가 경험하는 것은 고객이 뭔가를 팔려고하지 않는다는 것을 깨달을 때 즉시 고객이 쉽게 느껴진다는 것입니다. 이렇게 긴장을 풀면 고객은 약간 긴장을 풀고 가드를 떨어 뜨립니다. 추천을 받으려는 경우 고객이 경비를 떨어 뜨린 후 실제로 귀하의 요청에 대해 더 깊이 생각할 기회를 갖기 전에 가장 가능성이 높습니다.
폐회 질문하기
이름 하나 또는 두 개를 성공적으로 취득한 경우, 귀하가 추천 한 사람에게 접근 할 때 이름을 사용하도록 고객의 허가를 요청해야합니다. 대부분의 경우 고객은이 질문에 대한 답변을 듣지 않을 것이며, 귀하의 제품에 대해 더 많은 것을 배우기를 원할 것입니다.어느쪽으로 든, 당신이이 점에 도달하면, 당신이 강한 위치에 있다는 것을 알아라.
사람들은 자신의 이미지와 자신을 표현하는 방식에 따라 생활하기를 원하므로 많은 추천 고객이 제품을 구매하게됩니다. 그들은 이미 친구 나 직장 동료에게 자신의 이름을 알려줌으로써 추천을 받았으며 자신의 행동에 일관성을 유지하도록 유도되었습니다.
이 판매 스타일의 중요한 부분은 구매 신호를 예리하게 인식하는 것입니다. 추천을 요청한 후 자주 제기되는 질문은 귀하의 제품의 가치를 보여 주거나 적어도 논의 할 수있는 기회로 여겨 져야합니다. 대부분의 고객은 영업 전문가와의 만남에 능숙하기 때문에 거꾸로 스타일을 사용하면 대부분의 경우 고객의 마음에 호기심을 불러 일으 킵니다. 호기심에 질문이 온다. 그리고 질문은 위장 된 신호를 사고있는 것입니다.
이 "거꾸로 닫기 기법"은 모든 사람을위한 것은 아니며 실제 추천보다 더 많은 거부를 초래할 가능성이 큽니다. 그러나 닫는 기회는 일반적으로 귀하가 추천에 접근 할 때 추가 매출을 초래하게됩니다. 이 마감 방식의 최종 혜택은 매출의 황금 규칙 중 하나 인 추천을 요청하십시오. ! !
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