마케팅 대시 보드 작성 방법

나는 이것을 이해한다. 나는 스스로 경험했다. 그러나 마케팅 측면에서 볼 때, 우리의 업무는 종종 사람들을 바라 보는 누군가에게 의미가있는 메트릭스와 메트릭에 의존한다는 것을 알고 있습니다. 마케팅은 대부분의 사람들이 주장하는 부두 과학이 아닙니다.

숫자는 우리가하는 일이 효과가 있는지, 또는 우리가 찾고있는 업 그레 이드를 얻기 위해 상황을 바꿀 수 있는지 알려줍니다.

그렇다면 데이터를 시각화하는 대시 보드를 어떻게 작성합니까? 대시 보드 데이터를 정리해야 할 때마다 반복해야하는 많은 작업없이이 작업을 어떻게 수행합니까?

나는 과거에 똑같은 질문을 했었고 중요한 작업을 쉽고 의미있는 것으로 만들고 대시 보드를 정리하는 데 도움이되는 도구를 찾기 위해 사냥을했을 때 우리의 마케팅 노력. 사냥은 다음과 같은 몇 가지 이유 때문에 어려울 것이라고 생각했습니다.

여러 도구가 있지만 사용자 정의가 부족합니다.

대시 보드에서보고하는 것이 어렵고 자동화되지 않았습니다.

대시 보드를 설정하면 데이터베이스 및 프로그래밍 전문 지식을 습득했습니다.

• 좋은 소식은, 시행 착오가 당신에게 적합한 도구를 찾는 데 도움이 될뿐만 아니라 작업을 수행하는 데 도움이되는 도구를 연구하는데 시간을 절약 할 수 있다고 생각합니다. 그것은 당신에게 중요한 것입니다.
• 우리 모두 목표와 마케팅 목표가 다르므로 대시 보드를 만들 때 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수있는 도구를 확보하는 것이 중요합니다.
• 시작 장소?

먼저 KPI (핵심 성과 지표)를 식별해야합니다. 무엇을 측정하고 싶은지, 비즈니스 요구에 중요한 점은 무엇입니까?

대부분의 KPI는 온라인 거래에서 발생합니까 아니면 오프라인 거래가 있습니까?

마케팅 담당자가 중요하게 생각하는 몇 가지 KPI는 다음과 같습니다.

판매 수익

어떤 판매 채널이 수익을 창출 했습니까?

리드 당 비용

획득 당 비용

• 고객의 평생 가치는 얼마입니까?
• 마케팅 투자 수익 (ROI)은 무엇입니까?
• 인바운드 마케팅 ROI는 무엇입니까?
• 아웃 바운드 마케팅 ROI는 무엇입니까?
• 리드 대 트래픽 비율은 어떻습니까? 판매를하려면 얼마나 많은 웹 사이트 방문이 필요합니까?
• 어떤 검색어가 가장 많은 전환을 유도합니까?
• 어떤 마케팅 캠페인이 가장 많은 매출을 올렸습니까?
• 소셜 미디어 마케팅 활동을 통해 얼마나 많은 판매 또는 리드가 확보 되었습니까?
• 어떤 상업 활동이 가장 많은 전화 통화를 유도 했습니까?
• 보시다시피, 우리는 KPI를 계속해서 검토하고 귀하의 비즈니스에서 무엇이 가장 중요한지 결정할 수 있습니다.시작하기 전에 측정해야 할 핵심 성과 지표를 파악해야합니다. 첫 번째 대시 보드를 만드는 것이 가장 어려울 수 있습니다. 시작 위치를 잘 모르는 경우 만들려는 대시 보드 유형을 식별 할 수도 있습니다. 다음과 같은 인기있는 대시 보드가 있습니다.
• 마케팅 실적 대시 보드
• - 전환 깔때기에 대한 심층적 인보기를 통해 마케팅 채널의 효과를 파악하는 데 사용됩니다.
• Digital Marketing Dashboard

- 리드 생성, 소셜 미디어, 광고, 웹 사이트 트래픽 및 전자 메일 캠페인과 같은 모든 디지털 채널의 주요 메트릭을 추적하는 데 사용됩니다.

• 전자 상거래 마케팅 대시 보드 - 웹 사이트로 판매를 유도하는 캠페인을 추적하는 데 사용됩니다. 어떤 전자 상거래 채널이 트래픽 및 판매를 유도합니까?
• 검색 엔진 마케팅 대시 보드 - 검색 엔진 순위와 어떤 순위로 방문자와 전환을 유도하는지 추적하는 데 사용됩니다. 어떤 검색 엔진 순위에서 잃을 여유가 없습니까?
• 웹 분석 대시 보드 (Web Analytics Dashboard) - 웹 사이트 방문객 수, 어디서 왔는지, 몇 페이지를 방문했는지, 어떤 페이지가 튀었는지, 필요한 답변을 얻지 못했는지 추적하는 데 사용됩니다.
• CMO 마케팅 대시 보드 - 마케팅 자료를 다른 출처에서 찾아내는 데 사용되므로 큰 그림을보고 마케팅 활동을 한 눈에 파악할 수 있습니다.
• 온라인 유료 광고 대시 보드 - 온라인 광고 캠페인을 추적하여 ROI를 파악하고 개선이 필요한 부분을 찾아내는 데 사용됩니다.
• 전자 메일 마케팅 대시 보드 - 전자 메일 마케팅 노력, 개방률은 얼마나되는지, 전자 메일의 링크를 클릭 한 사용자 수 및 판매 및 / 또는 리드를 유도 한 전자 메일을 추적하는 데 사용됩니다.
• 소셜 미디어 마케팅 대시 보드 - 귀하의 소셜 미디어 마케팅 활동을 추적하는 데 사용되며, 게시물이 가장 많은 참여를 이끌었으며 소셜 미디어 관계가 수익에 어떤 영향을 미쳤습니까?
• 웹 및 소셜 애널리틱스 대시 보드 - 검색, 소셜 미디어 계정 및 웹 사이트 실적 간의 상관 관계를 추적하는 데 사용됩니다.
• 그렇다면 대시 보드를 만드는 데는 어디에서 시작합니까? 물론 스프레드 시트 프로그램에서 대시 보드를 만들 수도 있지만 그 해결책이 가장 효율적이지는 않으며 데이터 입력이 많고 오류가 발생할 여지가 많습니다. 나 자신의 대시 보드를 만드는 동안 탐구 한 몇 가지 프로그램을 공유하겠습니다. 역동적이고 공유 가능한 대시 보드를 작성하고 귀하가 제공 한 정확한보기를 제공하는 데 도움이되는 솔루션에 대한 권장 사항을 제공합니다. 필요한 것. 유용하고, 비즈니스 감각을 발휘하고, 필자가 필요로하는 다른 견해를 제공하는 대시 보드를 만드는 여정에서 다음과 같은 프로그램을 시도했습니다.
• 측정 값 나는 측정의 모습과 자동화 된 보고서가 나를 혼란스럽게 만들었다. 유연성과 쉬운 설정에 대한 많은 약속이 있었지만, 나는 이것이 사실이라고 생각하지 않았습니다. 나는 또한 질문에 답을 얻는데 몇 시간이 걸렸음에도 실망했다. 그들의 수비에서, 나는 주말에 대시 보드를 만들었지 만 금요일에 질의를 보내고 월요일까지 대답을 얻지 못하면 나를 위해 충분하지가 않았다.내 경험은 실망 스러웠고 심지어 내 계정을 삭제해도 조금 구식 인 질문이 필요했습니다. 그들의 보고서와 대시 보드는 전문적으로 보이고 분명하지 않은 데이터를 가져올 것이라고 약속하지만 자습서와 지원에 대한 작업을 수행해야합니다. 당신이 조금이라도 인내심을 가지고 있다면, 나는 투자 할 시간이 없다고 약속합니다. 서비스 계획의 범위는 $ 49입니다. 00 이상.

Klipfolio

조직 내에서 마케팅 및 판매에 대한 전체 론적 관점을 얻으려면 Klipfolio가 필요합니다. 매우 전문적인 대시 보드에서 실시간보기를 제공합니다. 그들에는 당신을 시작할 수있는 몇 가지 미리 만들어진 Klipstart가 있지만, 커스텀 데이터로 대시 보드를 설정할 때 나는 어려움을 겪습니다. 편집자는 약간 어색하고 익숙해지기까지 약간의 시간이 걸리지 만 실시간 통계는이를 파악하는 데 시간을 투자 할 이유를 제공합니다. 또한 매우 합리적인 가격으로 한 달에 24 달러부터 시작합니다.

DashThis
DashThis는 다양한 템플릿을 제공했으며 디지털 마케팅 데이터를 수집 할 때 상당히 편리했습니다. Google Analytics, Facebook, Twitter 및 LinkedIn을 쉽게 사용할 수있었습니다. 집계되는 대부분의 데이터는 Google 웹 로그 분석에서 가져온 것이므로 소셜 채널을 사용하여 맞춤 설정하고 스프레드 시트 데이터를 업로드 할 수 있습니다. 그것은 내가 좋아하는 것보다 육체 노동이 조금 더 많았지 만, 스스로 깨달았 던 시간 위기와 함께, 그것은 효과가 있었던 시스템이었다. 지금은 적어도 현재 대쉬 보드 솔루션입니다.

DashThis는 일별, 주별 및 월별 메트릭을 제공하지만 실시간 데이터는 제공하지 않습니다. 마지막으로, 그들의지지는 견고했습니다. 질문이 생겼을 때, 그들은 저에게 전자 메일 답장을 보내지 않았고 특별히 제 문제를 해결하기 위해 특별히 스크린 캐스트를 만들었습니다. 가격은 한 달에 39 달러부터 시작됩니다.
Cyfe

Cyfe는 프리미엄 회원으로 업그레이드하고 대시 보드를 무제한으로 제공하기 위해 달 당 19 달러부터 시작하는 대시 보드를 만드는 데 가장 적합한 합리적인 가격의 소프트웨어입니다. 그들은 ABC, AT & T, Whole Foods와 같은 고객을 선전합니다. 이 플랫폼은 중소기업은 물론 엔터프라이즈 수준까지 지원할 수 있으므로 많은 유연성을 제공합니다. 설치가 쉽고 사용하기 쉽습니다. 필자의 견해로는 모든 데이터를 한 눈에 볼 수있는 가장 단순화 된 방법으로 니켈을 사용하지 않으며 데이터를 가져 오지 않을 것입니다. 어디에서 시작해야하는지에 대한 권장 사항, 여기에서 시작하는 것이 좋습니다.