콜드 콜 오프너 개발

그것은 전망이 그가 "고맙다"라고 말하고 전화를 끊을 것인지 아니면 그가 당신에게 더 많은 것을 말하기 위해 몇 분 간 줄 것인지 결정할 순간입니다. 그래서 바로 콜드 콜 오프너를 개발하면 콜이 얼마나 잘되는지 엄청난 차이를 만들 수 있습니다.

오프닝

좋은 콜드 콜 오프너는 종종 엘리베이터 피치처럼 들린다. 상황은 비슷합니다. 두 경우 모두 잠재 고객에게 충분한 정보를 제공하여 더 많은 시간을 가질 수 있도록하려는 것입니다.

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강한 엘리베이터 피치가 있다면 이미 콜드 콜 오프너로 변경할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 콜드 콜 오프너를 만들기 위해이 단계를 사용하면 새 엘리베이터 피치의 기초를 제공 할 수도 있습니다!

제품 알기

우선, 자신의 제품을 잘 이해하면할수록 더 강한 오프너가 될 수 있습니다. 아직 그렇게하지 않았다면, 제품에 대해 할 수있는 모든 것을 배워야합니다. 이는 브로셔 또는 제품 매뉴얼을 읽는 것을 의미하지는 않습니다. 제품을 실제로 이해하는 가장 좋은 방법은 직접 사용하는 것입니다. 이것이 선택 사항이 아니라면 차선책은 고객, 제품 테스터, 엔지니어링 팀 등이 제품을 사용하는 사람들과 대화하는 것입니다. 타사 그룹의 리뷰를 찾습니다. 리뷰에는 종종 강점과 약점이 모두 표시되므로 매우 유용한 정보입니다. 이의 제기를 준비하는 동안 포함시킬 수있는 더 많은 잠재적 이점을 제공합니다.

필요한 정보를 얻은 후에는 다음 세 가지 질문을 던지십시오.

• 잠재 고객은 누구입니까?
• 제 제품과 서비스는 어떻게 그 중 하나 또는 둘 모두에 도움이됩니까?
• 과거에 내 제품 및 / 또는 서비스가 생성 된 결과에는 어떤 것이 있습니까?

잠재 고객과 함께 시작하십시오. 이것은 제품을 원하거나 필요로하는 그룹 일 것입니다.

예를 들어, 중소기업 회계 소프트웨어를 판매하는 경우 잠재적 인 잠재 고객은 소기업입니다. 주택 보안 시스템을 판매하는 경우 잠재적 인 잠재 고객은 주택 소유자입니다. 제품에 따라 필드를 더 좁힐 수도 있습니다. 가정 보안 시스템이 경쟁 제품보다 비싸지 만 초대형 주택에 적합한 기능이 제공된다면 잠재 고객은 실제로 부유 한 주택 소유자입니다.

귀하의 제품 혜택은 무엇입니까?

다음으로, 귀하의 제품과 서비스가 고객에게 어떤 이점이 있는지 물어보십시오. 이것은 제품 지식이 정말로 중요한 것으로 드러나는 곳입니다. 명백한 이점을 우회하고 잠재 고객에게 깊은 인상을 줄 수있는 세부 사항을 골라 낼 수 있기 때문입니다. 예를 들어 중소기업 회계 소프트웨어는 중소기업 소유자가 재정을 체계적으로 관리 할 수 ​​있도록 도움을주는 확실한 이점이 있지만, 제품의 시장 안정성이 가장 뛰어나고 데이터 보존 기능이 추가로 제공된다는 사실을 알고 있다면 이점을 언급 할 수 있습니다 중요한 재해 발생시에도 중요한 금융 데이터를 안전하게 유지하는 데 도움이됩니다.

고객 성공 사례

마지막으로 귀사의 제품이 과거에 어떻게 이루어 졌는지에 대한 이야기를 수집하려면 고객을 찾아야합니다.

앞의 예에서 허리케인이 사무실을 완전히 파괴했지만 재무 데이터가 손상되지 않은 고객을 알 수 있습니다. 마케팅 부서는 또한 그러한 정보의 잠재적 인 출처이기도합니다. 그들은 소프트웨어 제품이 고객에게 평균 $ 15,000의 회계 비용을 절감했다고 말할 수 있습니다.

이 세 가지 질문에 대한 답을 얻은 후에는 새로운 콜드 콜 오프너로 가져올 수 있습니다. 위 회계 소프트웨어 패키지를 판매하는 경우, 오프너는 "중소기업 소유자가 귀중한 재무 데이터를 안전하고 안전하게 유지할 수 있도록 도와줍니다. 사실 사무실이 완전히 파괴 되더라도 재무 기록을 보존 할 수 있습니다. "