카드 분류 및 자체 조사 시장 조사

웹 및 특히 모바일 플랫폼 용 응용 프로그램을 설계 할 때 소비자가 정보 공간을 보는 방법을 알아야합니다. 소비자는 일반적으로 디자이너와 같은 방식으로 웹 사이트 조직을 예상하지 않습니다. 정보 아키텍처는 사용자가 콘텐츠를 보는 방식을 반영해야합니다.

카드는 시장 조사원에게 데이터를 어떻게 분류합니까?

모든 사람은 정보를 얼마나 효율적이고 의미있게 상호 작용할 수 있는지에 영향을주는 시각적 표시 및 독서 콘텐츠에 접근 할 수 있습니다.

소비자는 웹 사이트 및 모바일 앱을 구성하는 방법에 대한 자체 아이디어를 가지고 있습니다. 그들은 스스로를 도울 수 없다. 인간의 뇌가 패턴을 좋아한다는 것은 사실입니다. 그러나 인간의 두뇌는 또한 경험에 의해 영향을받으며 경험에서 얻은 지식 (배움)을 신속하게 확고히합니다. 상속받을 것으로 보이는 인간 두뇌의 현저한 차이점을 추가하십시오. 예를 들어, 할머니의 예술적 능력은 여러 세대에 걸쳐 나타납니다. 또는 새끼가 특별한 음악적 재능을 보임에 따라 실을 추적 할 수 있습니다.

카드 소싱 활동처럼 단순한 시장 조사 기법은 특정 소비자를 위해

가 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 알 수 있습니다. 카드 정렬 활동은 소비자가 공간 을 어떻게 생각하고 웹 사이트 및 모바일 응용 프로그램 인터페이스를 탐색하는지에 대해 크게 알 수 있습니다. 시장 조사 연구를 위해 충분한 소비자, 대표적인 견본을 모으고, 중요한 소비자 지향에 대해 설계하지 않는다고 합리적으로 확신 할 수 있습니다. 카드 분류 데이터는 양적 및 질적 모두입니다. 카드 분류 활동에서 수집 된 데이터는 질적 및 양적입니다. 정 성적 데이터는 연구 참여자가 왜 카드를 특정 방식으로 분류 하는지를 설명하면서 의견을 청취함으로써 얻어집니다. 참가자들이 카드를 특정 더미에 배치하는 이유를 이해하면 참가자가 사용하는 정신 모형을보다 투명하게 만들 수 있습니다.

참가자의 설명과 의견에서 얻은 통찰력은 획득 한 정량적 데이터보다 반드시 더 깊습니다.

카드 소트 활동에서 얻은 정량적 데이터는

유사성 점수

에 근거합니다. 유사성 점수는 참가자의 응답을 항목 쌍별로 먼저 비교 한 다음 집계 할 때 관찰되는 범주 별 일치를 측정합니다. 예를 들어, 모든 참가자가 두 개의 특정 카드를 같은 범주 또는 더미로 정렬하면 해당 카드는 100 % 유사성을 갖는 것과 동일합니다. 반대로 참가자 중 절반이 두 장의 카드를 정렬 할 때 두 장의 카드를 함께 보관하고 참가자 중 절반이 두 장의 카드를 서로 다른 더미에 놓고 (카드 분리) 두 장의 카드가 50 %의 유사성 점수를 갖습니다 .

연구원은 카드 소지 활동에 참여자 수에 대한 권장 사항이 다양합니다. Tullis and Wood (2004)는 약 0.95의 유사성 점수의 상관 관계를 얻기 위해 20 명에서 30 명까지의 참가자를 사용할 것을 권장합니다. 이것은 매우 강한 상관 관계입니다. Jakob Nielsen에 따르면 - 연구의 성격에 따라 카드 소지 활동에 적합한 샘플은 15 명입니다. 장바구니 시장 조사를 수행하기위한 단계는 무엇입니까? 카드 소지 방법은 완전히 첨단 기술이며 스스로 할 수 있습니다. 카드 정렬 방법은 기술을 사용하지 않습니다. 카드 정렬 방법은 색인 카드와 같은 일반 종이 카드를 사용합니다.

색인 카드 나 다른 종이 카드 더미로 시작하십시오.

주요 주제를 반영하는 각 카드에 레이블 또는 간단한 설명을 씁니다. 이미지를 카드에 붙여 넣으면 레이블이 이미지와 정렬되어야합니다.

카드를 섞어 연구 참여자에게 카드 덱을 제공하십시오. 모범 사례와 재래식 샘플링 절차에 따라 연구 참가자를 선택하는 데주의를 기울여야합니다.

1. 연구 참여자에게 속한 카드를 같은 더미에 놓아서 카드 더미로 분류하도록 요청하십시오. 연구 참여자들에게 그들이 분류에 관한 아이디어에 따라 원하는만큼 많은 말뚝을 만들 수 있다고 알려주도록하십시오.
2. 이것은 선택적 단계입니다. 보다 상세한 통찰력을 얻기 위해 연구 참가자는 더미를 큰 그룹으로 재배치하라는 요청을받을 수 있습니다.
3. 이것은 선택적 단계입니다. 연구 참가자의 마음 매핑 방향에 대한 자세한 정보를 얻으려면 큰 그룹과 작은 더미 각각에 이름을 지정하도록 요청하십시오. 이 마지막 단계의 결과는 헤드 라인, 링크, 탐색 레이블 및 검색 엔진 최적화에 대한 단어 및 구문 선택을 알릴 수 있습니다.
4. 출처 :
5. Nielsen, J. (2004, July 19). 카드 정렬 : 테스트 할 사용자 수입니다. Alertbox. 그걸 써. com
6. Tullis, T. and Wood, L. (2004). 카드 분류 연구를하기에 충분한 사용자는 몇 명입니까? [2004 년 6 월 7 일 - 11 일, 미네소타 주 미니애폴리스에서 열린 UPA 2004 출간물].