전자 상거래에서 경쟁을 분쇄하는

우리 모두는 맨 위에 나오기를 원합니다. 우리는 우월감에 종속 된 다른 사람들을보고 싶어합니다. 우리의 목표는 지배하는 것입니다. 비밀리에, 또는 명백하게,이 욕망을 지키지 않으면 전자 상거래에 있지 않아야합니다. 전자 상거래에서는 경쟁이 치열합니다. 이기려면 경쟁을 무너 뜨리는 열정이 있어야합니다. 다음은 성공을 보장하는 몇 가지 방법입니다. 주의를 기울이십시오!

귀하의 경쟁에서 배우십시오

정복의 퀘스트를 시작하는 곳은 경쟁 업체의 웹 사이트입니다.

신중하게 연구하십시오. 좋은 아이디어가 보이면 메모하고 자신의 사이트에서 구현하십시오. 이렇게하는 동안, 당신은 반드시 당신이 누군가의 지적 재산권을 표절하거나 위반하지 않도록해야합니다. 똑같은 실수를해서는 안되기 때문에 나쁜 생각에 유의하십시오. 그래도 그 이상으로 가야합니다. 경쟁보다 더 잘해야합니다.
경쟁 업체가 제품 및 서비스를 어떻게 평가하고 있는지, 그리고 차별화 요소가 무엇인지 생각해보십시오. 한편으로는 차별화 요소를 희석해야하며, 다른 한편으로는 자신을 격렬히 보호해야합니다.

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더 나은 구매

경쟁에서 이기고 싶다면 최상의 공급망을 수립하고 최고의 도매 업체 관계를 유지해야합니다. 이것은 항상 가장 저렴한 소스를 의미하지는 않습니다. 가장 저렴한 도매업자 또는 배급자를 선택하면 결국 품질이나 신뢰성이 떨어질 수 있습니다.

더 나은 판매

많은 전자 상거래 전문가는 경쟁을 무너 뜨리는 방법을 고려할 때 더 나은 판매에만 집중하는 실수를합니다. 이것은 중요한 그림이지만 큰 그림의 일부일뿐입니다. 판매량이 많을수록 영업 운영에 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 그러나 구매와 같은 영역에서 작업에 누수가 발생하면 더 많은 돈이 누출을 의미합니다.

당신은 가지고있는 것을 잠재 워야하고, 더 나은 판매를 추구해야합니다.
더 나은 판매 란 더 나은 가격으로 더 많은 제품을 판매하는 것뿐만 아니라 고객의 요구와 욕구를 충족시키는 것을 의미합니다. 고객의 요구 사항을 충족 시키면 귀환 고객을 통해 더 많은 매출을 창출 할 수 있습니다. 이것은 가볍게 취할 측면이 아닙니다.

더 나은 고객 서비스

일부 전자 상거래 비즈니스에서 탁월한 분야 중 하나는 고객 서비스입니다. 그들은 더 나은 고객 서비스를 통해 경쟁에서이기는 방법을 찾습니다. 전적으로 고객 서비스에 중점을 두어 경쟁을 무너 뜨릴 수는 없지만, 이는 경쟁에서 중요한 이점을 제공합니다.
고객 서비스가 개선되면 고객 만족도가 높아져 입소문이 강해집니다. 우리는 입소문이 얼마나 효과적인지, 특히 그 비용을 지불 할 필요가 없기 때문에 모두 알고 있습니다.또한 만족스러운 고객은 충성도가 높은 고객이되어 여러 번 구매하게됩니다.

인센티브 개선

인센티브 프로그램은 고객의 행동을 형성하고 원하는 행동으로 이끌 수 있도록 도와줍니다. 당신은 그들에게 그들의 행동에 대한 긍정적 인 보상을 주므로, 그들이 대가로 어떤 가치를 얻은 것처럼 느낍니다. 그것은 기본적으로 가치 교환 게임입니다. 고객이 어떤 가치를 제공 할 때 고객에게 얼마만큼의 가치를 부여할지 결정합니다.

경쟁 업체의 고객 인센티브에 세심한주의를 기울여야합니다. 정기적으로 다시 확인하여 그들과 나란히 놓으십시오. 경쟁을 무너 뜨리려는 경우, 매번 경쟁에서 벗어나야합니다. 당신의 명성이 퍼지고 더 많은 고객을 얻게 될 것입니다. 그래도 대형 할인점의 명성을 얻지 마십시오.
인센티브는 할인, 리베이트, 할인으로 얻은 포인트, 상금으로 획득 한 포인트 또는 기타 많은 계획의 형태로 제공 될 수 있습니다. 최악의 인센티브 계획은 명시된 규칙에 모호성이 있습니다.

더 나은 제품과 서비스

많은 전자 상거래 기업은 더 나은 서비스를 기꺼이 사용하고 있지만 더 나은 제품을 통해 경쟁에서 이기고 있습니다. 그 이유는 더 좋은 제품이 더 높은 비용을 자동적으로 의미한다는 자연스러운 믿음이 있다는 것입니다. 반면 동일한 편견에 따르면, 시간의 좀더 관대함으로 더 나은 서비스를 얻을 수 있습니다.

이런 생각은 근본적으로 결함이 있습니다.
더 나은 서비스를 제공하는 것이 바쁘지 않은 경우 서비스를 홍보하거나 더 많은 고객에게 판매하여 궁극적으로 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 또한, 더 나은 제품이 더 높은 비용을 의미한다는 가정은 반드시 사실 일 수는 없습니다. 해당 제품에 적합한 도매 업체를 찾거나 저렴한 유통 채널을 통해이를 상쇄 할 수 있습니다.