친구 및 가족 할인

독립 소매상 인 경우 의심 할 여지없이 주당 1-2 회의 대화를 나누고 싶어합니다 (할인). 결국, 당신은 소유자이므로 어쨌든이 말에 대해 최종 결정을 내릴 수 있습니다. 가게를 열 때 가족이 얼마나 큰지, 특히 의류점이나 식당이 놀랍습니다.

첫째, 모든 사람들은 여러분이 1 달러당 약 90 % 할인한다고 생각합니다. 그리고 더 잘 알고있는 "합리적인"사람들은 여전히 ​​약 70 %를 생각합니다. 그래서 그들은 당신에게 할인을 요구할 때, 그들은 솔직히 그들이 당신을 해치고 있다고 생각하지 않습니다.

(그들의 마음을 축복하십시오.) 매출 총 이익 또는 수입을 추적하든 이익의 양은 사람들이 인식하는 것보다 훨씬 적습니다.

친구 및 가족 (F & F) 할인에는 아무런 문제가 없지만이 문제에 대한 정책을 수립하는 데 도움이되는 몇 가지 규칙이 있습니다.

• 누구도 신상품에 할인을 사용하지 마십시오. 상품이 매장에 도착한 후 30 일 (999 일)까지 아무도 F & F 할인을 사용할 수 없음을 의미하는 30 일 규칙을 적용합니다. 때때로, 가족은 가장 친숙한 새 항목을 즉시 구매합니다. 첫째, 상품이 너무 빨리 사라 졌기 때문에 매장의 신선도 요인이 아프다. 둘째, GMROI (총 마진 수익률)가 아플 수 있습니다. 제품이 "뜨겁다"면 IMU에 판매 될 것이기 때문입니다. 방금 테이블 위에 돈을 남겨 뒀지 만 네 동생은 너를 정말로 좋아해. 친구 및 가족은 친구 및 가족 인 경우 함께 쇼핑합니다. 그들에게 엄청난 할인을 줄 필요가 없습니다. 귀하는 귀하의 지원자가 아닌 "공급 업체"가 아닙니다. 그들에게 할인을 제공하는 것이 존경스럽고 가족으로서 그들에게 존경하는 동안,이 과정에서 이점을 얻지 마십시오.

F & F 목록을 나머지 고객과 동일하게 취급하십시오. 다른 말로하면, 할인을 사용하여 다른 사람 (친구와 같은)을 위해 사면 할인을 해제하십시오! 그들은 당신을 이용했고 그것은 친구 나 가족이하는 것이 아닙니다. (적어도 그들이해야 할 일은 아닙니다.)

• 그들이 그것을 얻도록하십시오. 올해 우리와 함께 재고품을 만들면 F & F 할인 혜택을받을 수 있습니다. " 또는 매장에서 커다란 통관 판매를 준비하도록 도와달라고하십시오. 즉, 그들은 귀하의 비즈니스에 한 번만 주면 귀하의 비즈니스는 일년 내내 되돌아옵니다.
• 물건을 버리지 마십시오. 상품에 대한 비용을 충당 할 수있을만큼 할인을 낮게 유지하십시오. 비용에는화물 및 처리 비용이 포함되어 있음을 기억하십시오.
• Cleary는 가족과 친구를 정의합니다. 본질적으로 모든 사람이 당신에게 친구이자 가족으로 간주 될 수 있습니다. 그러나 "Kevin Bacon의 6도"할인 게임을 자신 만의 버전으로 만들지 않도록 조심하십시오. 자격을 갖춘 사람과 처음부터 모든 사람이 분명한 사람이라면 누구도 감정을 상하게하지 않을 것이며 논쟁과 불만을 피할 수 있거나 최소한 최소화 할 수 있습니다.
• F & F 판매를 추적하십시오. 이 프로그램을 POS에서 인구 통계 그룹으로 만들면이 프로그램이 실제로 얼마나 많은 비용을 지불하는지 확인할 수 있습니다. 때때로, 당신은 매우 놀랄 것입니다. 조금씩 추가되는 것을보기는 어렵지만 탄탄한보고 및 추적을 통해 행복한 F & F 목록과 행복한 수익을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.