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eBay는 수백만 판매자가 거의 모든 종류의 상품을 제공 할 수있는 세계 최대 시장입니다. 그러나 목록에있는 항목이 리콜 된 경우에는 어떻게됩니까? eBay가 목록을 가져올 것입니까? 불이익을 받거나 계정이 정지됩니까? 제품 리콜이 어떻게 eBay 판매에 영향을 미칠 수 있는지, 무엇보다 판매중인 제품에 대한 리콜이 발행 된 경우 귀하의 계정에 발생할 수있는 일에 대해 알아보십시오.
제품 리콜이란 무엇입니까?
우선, 제품 회수가 무엇인지 이해해야합니다. 제품 회수는 소비자가 상해 또는 위험에 빠뜨릴 수있는 안전 문제 또는 결함을 발견하거나 (예 : 소매점 또는 eBay와 같은) 판매자가 환불 또는 교체를 위해 제품을 반환하도록 요청한 것입니다 ) 법적 조치의 위험에 처한다.
제조사가 결함 품목을 사용하는 소비자에 관심을 갖고 있다고 생각하는 것이 좋겠지 만, 소비자가 품목을 사용하여 해를 입히면 법적 조치로부터 제조업체를 보호하는 것이 더 중요합니다. 예를 들어, Livly는 가연성이기 때문에 어린이 잠옷에 대한 리콜을 발행했습니다. 회사는 난연성 직물 기준을 따르지 않았으며 잠옷은 화재가 발생할 경우 어린이에게 위험을 초래합니다. 리콜은 우리가 제조하지 않은 상품을 판매 할 때 eBay 판매자에게 매우 중요하며, 모든 안전 표준이 충족되는지는 알 수 없습니다.
리콜은 어떻게 발급됩니까? 제품 회수는 기본적으로 다음 순서로 특정 프로토콜을 따릅니다.
제조업체는 특정 제품을 회수 할 의도로 해당 업계에서 치리회에 연락합니다.
소비자 핫라인 또는 웹 사이트가 설정되어 소비자가 제품을 등록하여 환불 또는 교체 할 수 있습니다.
- 미디어 캠페인 (TV 광고 또는 기타 광고)이 시작되었습니다. Chicago Tylenol Scare of 1982는 의약품 및 일반 의약품의 포장 방식을 혁신적으로 바꾸어 놓았습니다. 포드 자동차 회사는 또한 폭발적인 핀토에 대한 1978 년 유명 리콜을했다. 1. 저속 충돌시 폭발로 5 백만 개의 포드 핀토가 회수되었습니다.
- 제품 회수 경고 및 공지 사항은 정부 기관 웹 사이트에 게시됩니다.
- 소비자가 뉴스를 발견하고 리콜 된 제품을 가지고있을 때, 그들은 핫라인을 호출하거나 정보를 등록합니다.
- 소비자는 제품을 반품하고 제조사는 환불이나 교환을 제안합니다.
- 가장 일반적인 제품 회수 카테고리
- 우리는 종종 자동차 부품 회수에 대해 듣지만, 중고차 사업에 있지 않기 때문에 대부분의 eBay 판매자는 걱정할 필요가 없습니다.
가구
의류
- 전자 제품 / 전기 용품
- 가구
- 가구
- 아동 용품
- 야외
- 운동 및 운동 > 이러한 품목 중 상당수는 eBay에서 매일 판매되므로 eBay 판매 인으로서 실제로 회수 된 품목을 판매 할 수 있습니다.안전하지 않고 잠재적으로 구매자에게 해를 끼칠 수있는 물건을 (무의식적으로) 판매하는 경우 이는 무서울 수 있습니다.
- eBay 리콜 품목 정책
- eBay의 공식 정책은 다음과 같습니다.
미국 소비자 제품 안전위원회 (CPSC)를 비롯한 정부 기관이 잠재적으로 위험한 제품으로부터 소비자를 보호하기 위해 적극 지원합니다. 판매자는 리콜로 인해 판매가 금지 된 품목을 나열 할 수 없습니다. 품목을 합법적으로 판매 할 수 있지만 리콜 대상인 경우 판매자는 해당 리콜 목록에 해당 리콜 정보를 포함해야합니다. 미국 구매자에게 판매되는 모든 품목은 소비자 제품 안전 개선법을 포함한 모든 해당 주 및 연방 법률을 준수해야합니다.
판매자가 품목을 나열하거나 판매 할 때 판매자의 목록이 다음 지침을 준수하는지 확인해야합니다.
허용 된 제품
에는 현재 CPSC 또는 제조업체가 회수하지 않은 품목이 포함됩니다.
제한 품목
- 에는 다음이 포함됩니다. 리콜 대상 소비자 제품 - 그러나 리콜 정보가 포함되어야합니다. eBay에 따르면 "관들은 2011 년 CPSC에서 발행 한 연방 안전 기준을 충족해야합니다. 2011 년 이후에 유아용 침대가 제조되었으며 연방 안전 기준을 충족해야합니다."
- 허용되지 않음 : > 현재 리콜 및 드롭 사이드 유아용 침대가있는 품목. 귀하가 상장 된 품목이 소환 된 경우, eBay는 목록을 삭제하고 귀하에게 통보합니다. 걱정하지 마십시오. 어떤 방식으로도 벌을받지 않을 것입니다. 리콜은 우리 세계에서 항상 발생하며, 이는 소비재 판매의 일부입니다. 그들은 일어날 것입니다. 중요한 것은 올바른 방법으로 eBay의 통지에 응답하는 것입니다. 회수 된 품목을 판매하는 것은 불법이며, 현재 또는 과거의 리콜하에 해당 품목을 감시하고 사이트를 제거하는 것이므로이 정책이 적용됩니다. 예방 조치
- 회수 된 품목을 판매하지 못하게하는 한 가지 방법은 자주 회수되는 범주에 기재하지 않는 것입니다. 그러나 그것은 비현실적입니다. 다음 항목이 현재 리콜 대상이 아닌지 확인하기 위해 취할 수있는 조치는 다음과 같습니다. 제조업체 웹 사이트를 방문하여 리콜을 확인하십시오.
소비자 제품 안전위원회 사이트를 방문하여 리콜을 확인하십시오.
소비자 제품 안전위원회의 전자 메일 알림을 받기 위해 등록하십시오. 리콜 내용이 발표되면 알려줄 수 있습니다.
리콜 대상이 될 수있는 물건을 판매하는 것을 피하고 싶지는 않지만 예측하기가 불가능하기 때문에 사용하지 않은 상태에서 안전하지 않을 수있는 명백한 물건을 피하는 것이 현명한 사업자입니다 :
- 빈티지 구명 조끼 및 부양 장치 :
- 구명 조끼 및 물 부양 장치 제조에 대한 지침이 수년 동안 변경되었습니다. 오래된 구명 조끼 또는 부양 장치를 판매하는 경우에는 장식용 또는 수집 용으로 만 사용하고 물에는 착용하지 말 것. 분명히 당신은 구매자가 그것을 어떻게하는지 통제 할 수는 없지만 구매자는 그것이 오늘날의 안전 표준을 충족시키지 못한다는 것을 알기를 원합니다.물가에있는 레스토랑과 호텔 또는 호수가 나 해변가에있는 사람들은 빈티지 구명 조끼, 스키 벨트, 부표 또는 구명 사자의 반지를 장식이나 대화 조각으로 사용할 수 있습니다. 이 품목을 파는 데는 아무런 잘못이 없습니다. 안전 사용을위한 것이 아니라고 말하면됩니다.
- 헬멧 :
여기에는 자전거, 오토바이, 축구 또는 스포츠 헬멧이 포함됩니다. 목록에 상품의 기록을 모른다고 기술하십시오. 일부 헬멧은 할로윈 복장의 일환으로 축구 헬멧과 같은 의상 용으로 착용됩니다.
- 구형 전기 담요 : 전기 담요는 이제 다르게 제조됩니다. 사실, 이제 그들은 보온 담요라고 불립니다. 지난 수십 년 동안, 1960 년대 ~ 1980 년대에 전기 담요는 매우 뜨거웠습니다. 나는 1980 년대에 십대로 하나를 사용하는 것을 기억하고있다. 나이 든 사람은 실제로 누군가를 태우거나 쓸모 없거나 마비 된 사람이 사용하면 그 사람의 몸에 갇히게됩니다. 또한 전기 부품이 오래되고 위험 할 수 있으며 화재를 유발할 수 있습니다.
- Chid 자동차 좌석 : 결코 사고가났다는 것을 증명할 수는 없습니다. 구매자가 이것을 질문 할 수 있으며, 사고가 났거나 오래된 좌석 인 경우 아기 또는 어린이에게 해를 끼치 지 않기를 바랍니다.
- 빈티지 아동용 잠옷 : 1953 년에 가연성 직물 법이 통과되었습니다. 다른 것들 중에서도 어린이들의 잠옷에는 화염 방지 직물이 필요했습니다. 다시 말하면, 빈티지 아동용 잠옷을 판매하는 경우, 그 아이를 입을 확률은 없습니다. 구매자는 수집 가능한 또는 역사적인 가치로 구매합니다. 목록에 언급 된 내용은 오늘날의 잠옷 안전 기준을 충족하지 못할 수 있으며 착용하지 않아야합니다.
- 결론 : 당신이 판매하고있는 것에 대해 미리 생각하고 실사하십시오. 안전하지 않은 물건이나 리콜 된 물건을 버리는 것이 위험한 사람을 상처 입히거나 상처를 입힐 위험이 있습니다. 목록을 삭제하면 구매자의 안전이 보장되지 않습니다.
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